小規模企業向けの最高のフィールド サービス管理ソフトウェアとプログラムを紹介するこのガイドをご覧ください。
フィールドサービスは、多くの企業にとって最も重要です。 ビジネスの規模の大小にかかわらず、フィールド サービスへの依存は、最適な顧客関係を構築する上で重要な役割を果たします。 以前は、フィールド サービスの割り当てと管理のプロセス全体が手作業でした。 しかし、高度なフィールド サービス管理ソフトウェアの出現により、非常に簡単になりました。 クライアントサポート、設置要件、修理、およびその他のためにフィールドワーカーを割り当てる企業 サービス。
さらに、これらのフィールド サービス管理プログラムはますます手頃な価格になっているため、マイクロ 中小企業の場合、そのような組織は公平な競争の場を楽しんでおり、大企業と競争しています。 リーグ。
インターネット上では、大企業だけでなく、中小企業向けのさまざまなフィールド サービス管理プログラムを見つけることができます。 ただし、プラットフォームによって提供される機能が異なるため、これらのプログラムのすべてが最適であるとは限りません。 そのため、フィールド サービスの実行可能な管理を可能にするさまざまなツールのリストを作成しました。 しかし、代替のリストに進む前に、そのようなソフトウェアについてもっと知りましょう.
フィールド サービス管理プログラムの主な種類は何ですか?
一般に、フィールド アプリは 2 つの主要なカテゴリに分けられます。 クラウドベースのサービスとオンプレミス サービス。
クラウドベースのサービスでは、詳細とデータをリモートで保存することにより、FSM がリモートで実現されます。 したがって、これにより、ますます多くのユーザーがサービスにアクセスし、必要に応じてそれらを管理できるようになります。
あるいは、オンプレミス ソフトウェアでは、アクション プランの管理とカスタマイズにさらなる柔軟性が得られます。 さらに、管理者はソフトウェアを他の既存のツールと統合して、目的の結果を簡単に得ることもできます。
理想的なフィールド サービス管理ソフトウェアの機能
フィールド サービス管理プログラムとしてこのリストに記載されている製品を検討する前に、最初に知っておくべきことは、FSM ツールに期待される基本機能です。 これらの機能のいくつかは、
- さまざまなソースやオフィスから発生する作業指示を簡単に管理できます。
- 手元にあるタスクだけでなく、近い将来に要求されるタスクの最適なスケジューリング。
- 仕事に必要な人的資源と資産の最適な配置。
- 必要に応じて、正確な請求書と請求書を生成して共有します。
- スマートフォン アプリによるソリューションの移植性。
- 価格の見積もりなどに関する信頼できる正確な情報。
あなたがビジネス オーナーであれば、最適な配送とフィールド サービス管理のために、これらすべての属性が積極的に必要であると感じているかもしれません。
FMS ツールについてすべて理解できたので、日常のフィールド サービスの管理に役立つ最も実用的な製品を見てみましょう。
あなたのためのトップ7の最高のフィールドサービス管理ソフトウェア
このガイドの以降のセクションでは、中小企業やその他のさまざまな業務に最適なフィールド サービス管理ソフトウェアの厳選されたリストを紹介します。 すべての製品の説明と詳細を調べてから、適切な場合に適切なものを使用することをお勧めします.
1. スケドゥロ
フィールドワークをスマートに管理したい場合は、Skedulo が最適なフィールド サービス管理ソフトウェアです。 このツールは、ビジネスの日常的な要件をリモートで管理および操作できるようにする、企業向けの高度なソリューションです。 フィールド管理とは別に、このプラットフォームは従業員管理にも使用されます。
Skedulo の作成者は、さまざまな種類の業界の要件を実現し、満たすために「交渉中」です。 これには、医療機関、非営利団体、不動産業界、住宅施設、およびその他の大小の公共部門の企業が含まれます。 このオーストラリアのソリューションは、仕事を簡単にするのに役立ちます。
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2. ベライゾン コネクト
中小企業向けの最高のフィールド サービス管理ソフトウェアのこのリストの次の名前は、Verizon Connect です。 その Reveal Filed ソリューションにより、あなたのビジネスで雇用されている労働者は、現在の仕事だけでなく、将来登場する仕事についてのリアルタイムの更新を取得できます。 作業者はツールによって自動的に割り当てられるため、作業員の管理が非常に簡単になります。 このようにして、労働者間の衝突や混乱の可能性が最小限に抑えられます。
Verizon を使用すると、ビジネスの管理者と所有者はいつでも部隊の動きを監視できます。 このプラットフォームは、要件や企業規模に応じて柔軟な価格設定とソリューションを提供するため、中小企業にも適しています.
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3. サービスタイタン
取引とビジネスの操作を簡単、迅速、かつ実現可能にするために、ServiceTitan をご用意しました。 このフィールド サービス管理ソフトウェアの助けを借りて、ビジネス オーナーとマネージャーは、ビジネス ジョブを簡単にスケジュールおよび管理できます。 このプラットフォームは、あらゆる種類の商業用および住宅用の要件に適しています。 さらに、ツールの低コストにより、すべての人にとって手頃な価格になります.
これは、最も複雑なジョブを合理化および簡素化する、最もスマートなフィールド サービス管理プログラムの 1 つです。 このソフトウェアの助けを借りて、企業はすべてのジョブのコレクションを 1 か所で取得できます。 その後、ジョブの割り当てを自動化するか、同じことを手動で行うことができます。
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4. Salesforce フィールド サービス
フィールド要件をより適切に制御するために何らかの努力を惜しまない場合は、Salesforce Field Service が最適なフィールド サービス管理ソフトウェアです。 Salesforce は、ビジネスとそれに関連する属性および操作を 1 つの場所に統合するクラウドベースのソリューションを提供することで人気があります。 これは、Salesforce Field Service が提供するものです。
このソフトウェアは、このリストにある他のソフトウェアと同様に、クロスプラットフォーム ソリューションです。 したがって、事業主や管理者は、快適な自宅から、または旅行中でも、現場業務を簡単に管理できます。 これは、最も人気があり、すぐに使用できる、広く使用されているフィールド サービス管理プログラムの 1 つです。
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5. Intuit フィールド サービス管理
Intuit は、QuickBooks の作成者から広く受け入れられているビジネス ソリューションです。 Intuit Field Service Management ソフトウェアの助けを借りて、従業員全体の正確な活動を簡単に監視できます。 プラットフォームはリアルタイムの更新を介して通知し、進行中のビジネスと部隊の動きに常に注意を払うことができます.
管理者は、Intuit ソフトウェアを簡単に使用して、自動化または手動配置を介してタスクをスケジュールできます。 このツールが提供する効率的なジョブ スケジューリング機能により、最も優れた、最も受け入れられやすいフィールド サービス管理プログラムの 1 つとなっています。 プラットフォームの価格設定は非常に柔軟であるため、さまざまな規模の企業が作業要件に合ったものを入手できます.
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6. ジョバー
Jobber は、フィールド サービス管理ソフトウェアとして非常にうまく機能する、安全で使いやすいビジネス スケジューリングの代替手段です。 プラットフォームの助けを借りて、企業は仕事に関連する必要な詳細を取得し、必要な請求書を自動的に作成できます. Jobber を使用すると、常にアクティブなジョブ リクエストに接続できます。 このプラットフォームは、今後のジョブ、完了したタスク、新しいリクエスト、およびその他の操作に関するリアルタイムの更新を提供します。
Jobber は自動化されたソリューションです。 したがって、顧客が仕事のためにあなたのビジネスに接続しようとするたびに、同じ見積もりが自動的に取得されます。 顧客は、見積もり価格で続行するか、可能であれば交渉のためにビジネスを接続できます。 このようにして、ビジネスは運用の柔軟性を享受できます。
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7. オラクル・フィールド・サービス・クラウド
中小企業に最適なフィールド サービス管理ソフトウェアのこのリストの最後の名前は、Oracle Field Service Cloud です。 Salesforce と同様に、Oracle もあらゆるビジネスの日常業務やその他の業務を管理するための簡単な方法です。 このプラットフォームは、モノのインターネット (IoT) などの広範なサービスを提供する統合 FSM プラットフォームを提供します。
Oracle Field Service Cloud がほとんどのフィールド サービス管理プログラムよりも優れているのは、その高度に構築された構造です。 このプラットフォームは、ますます多くのビジネスや仕事に合わせて自分自身を修正し、向上させる自己学習型のソリューションです。 このクラウド ネイティブは、その高速な動作速度と高度に自動化されたソリューションにより、世界中の何百万人ものユーザーから信頼されています。
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ビジネス向けの最高のフィールドサービス管理プログラム: リストされています
それで全部です。 この記事で提供されているフィールド サービス管理ソフトウェアの少なくとも 1 つを使用することで、ビジネスのフィールドワークを管理できるようになることを願っています。 私たちは、中小企業に最適ないくつかの最高のソリューションを提供しようとしましたが、大企業にも低料金で広範なサービスを提供しています. これらの代替手段で得られるサービスの質は非常に競争力があるため、これらのソリューションはどれもあなたにとって完璧です.
ただし、お客様のビジネスに最適なフィールド サービス管理ソフトウェアを決定するための支援が必要な場合は、喜んでお手伝いします。 以下のコメントセクションで質問をしてください。 できるだけ早くあらゆる方法でお手伝いします。 上記の代替案のどれがあなたの事業運営に気に入ったかをお知らせください。また、他の読者とあなたの経験を共有してください.
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