Sペンスタイラスは、Samsung GalaxyNote電話シリーズの主な機能の1つです。 その美的美しさは別として、S-ペンはユーザーに正確な入力制御のような様々な機能を提供します。 エアアクションジェスチャー スタイラスの実用性を高めるため。
残念ながら、テクノロジーが高度で洗練されているほど、将来のどこかで簡単に誤動作しやすくなります。
ペンデバイスに関して問題が発生した場合でも、心配する必要はありません。 以下にリストされているトラブルシューティングオプションのいずれかを自由に試してください。 これらの簡単な解決策はあなたの問題を解決するかもしれません。
デバイスを再起動します
はい、時々、それはあなたが必要とする唯一のものです。 または、デバイスをセーフモードで再起動することもできます。 セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリ（一部が原因である可能性があります）が無効になります。
セーフモードに入るには、まずデバイスをシャットダウンします。 次、 電源ボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます デバイスを再びオンにします。 正しく実行されると、画面の左下隅に「セーフモード」のテキストが表示されます。
セーフモードでスタイラスを使用してみてください。 正常に動作する場合は、アプリの1つが問題の原因です。 最近ダウンロードしたアプリをアンインストールすると、問題が解決するはずです。 セーフモードを終了するには、トップ画面を下にスワイプして 通知パネル. セーフモード通知をタップしてオフにします。
それでもペンが機能しない場合は、リストを続行してください。
スタイラスが実際に接続されていることを確認してください
何らかの理由でペンが電話から切断されている可能性があります。 に移動 設定 —>タップ 高度な機能 —>選択 Sペン —> Sペンリモート.
トグルスイッチを確認してください。 「オフ」の場合はオンにします。
保護ケースとスクリーンプロテクターをすべて取り外します
サードパーティのケースから発生する可能性のある磁力は、GalaxyNoteとスタイラスの接続に問題を引き起こす可能性があります。 一方、スクリーンプロテクターは、画面の感度に影響を与える可能性のある不均一な表面または厚さを持っている可能性があります。 汚れた/古いスクリーンプロテクターも原因の可能性があります。
これらの保護の両方を削除し、ペンをテストします。
ソフトウェアアップデートが利用可能かどうかを確認します
デバイスを安全に保ち、バグを最小限に抑えるには、アップデートが重要です。 に移動 設定 —> 電話について —> ソフトウェアの更新 —>タップ アップデートを確認する. アップデートが利用可能な場合は、それをインストールします。 アップデートのインストールを確実にするには、Sペンを再テストする前に、アップデート後に電話を再起動してください。
Sペンチップを交換してください
ペンのストローク方法に矛盾がある場合、またはさらに悪いことに、タッチが認識されない場合は、先端を切り替えるときが来た可能性があります。 通常、Galaxy Note電話を購入するたびに、リムーバーツールを含むいくつかの交換のヒントが付属しています。 手順は十分に単純でなければなりません。 正しく行うようにしたい場合は、 こちらが公式ガイドです.
別の互換性のあるデバイスでS-Penを試してください
そうすれば、問題が電話にあるのかスタイラスにあるのかをより適切に判断できます。 可能であれば、SamsungS-Penと互換性のある別のデバイスを探してみてください。 Sペンを他のデバイスと一緒に使用します。その逆も同様です。 2つの可能性があります。
- S-Penが別のデバイスで動作しない場合は、ペンが損傷している可能性があり、交換が必要になる可能性があります。
- ただし、他のS-Pen（他のデバイスからのもの）がお使いの携帯電話で機能しない場合は、代わりに携帯電話に問題がある可能性があります。
お使いの携帯電話に問題がある場合は、工場出荷時のリセットも検討できます。 それを試す前に、 あなたが バックアップ 工場出荷時のリセットに進む前のすべての重要な情報、ファクトリリセットとは、電話システムを新しい状態にリセットし、暗号化データなどのいくつかの例外を除いて、古いデータをすべて消去することを意味します。
工場出荷時の状態にリセットするには、 設定 に行きます データの初期化 —>タップ データの初期化 また —> 情報を確認したら、をタップします リセット. ダウンロードしたアプリのデータもすべて削除してください。 すべて削除.
Samsungサポートにアクセス
上記のトラブルシューティングオプションのいずれかが機能しない場合は、Samsungサポートを試してみる必要があります。 NS サムスン修理サービス お使いの携帯電話とS-Penセンサー間の接続不良を修正する場合があります。