Mac 用 FaceTime でエンドレス スピンに直面していませんか? MacBook から友人や同僚と FaceTime で簡単に通話したいのに、FaceTime にサインインできませんか? すぐに FaceTime を楽しめるように、すぐに試すことができる簡単な修正方法がいくつかあります。
フェイスタイム は、インターネットを介したビデオ通話と音声通話のための Apple のアプリおよびサービスです。 あなたとあなたの友人または家族は、Apple ID を使用して FaceTime アプリにサインインする必要があります。 次に、ビデオ通話を開始したり、知り合いから受信したりできます。 Google Duo、Facebook Messenger、WhatsApp、Skype などの他のビデオ通話アプリやサービスとよく似ています。
FaceTime は、iPhone、iPad、MacBook、iMac などのデバイスの Apple エコシステム上での個人的および専門的なコミュニケーションのための非常に安全なアプリです。 バグやグリッチに悩まされることはめったにありません。 ただし、問題がないわけではありません。 最も頻繁に発生する問題の 1 つは、「Mac で FaceTime にサインインできない」問題です。 あなたも同じ問題に直面している場合は、読み続けてください。
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Mac の FaceTime とは何ですか? エラーでサインインできません?
Mac OS X での FaceTime サインインの問題が多数報告されています。 FaceTime および Mac ユーザーは、Ventura、Monterey、Big Sur などの他の macOS エディションでも経験しています。 FaceTime for Mac サインインの問題の被害者になると、次の兆候のいずれかが表示されます。
- サインイン プロセスが回転し続け、FaceTime のホーム画面が開きません。
- 次のようなエラーが表示されることもあります。 FaceTime を終了して、もう一度開く必要があります。」
ほとんどの場合、兆候はまったくありません。 FaceTime はホーム画面に表示されず、そこから連絡先を選択して Mac で FaceTime 通話を行うことができます。 このような Mac 用 FaceTime のサインインの問題では、次のトラブルシューティング方法を試して、FaceTime に正常にサインインできます。 次の方法のほとんどは、Mac OS X 以降のすべての macOS バージョンで使用でき、macOS Ventura まで有効です。 さぁ、始めよう！
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1. FaceTime サービスのステータスを確認する
Mac で FaceTime にサインインできない最も一般的な原因は、FaceTime サービスが現在ダウンしていることです。 にアクセスしてください。 Apple システムの状態 ポータルを開き、FaceTime サービスのステータス インジケーターが緑色かどうかを確認します。 緑色の場合は、次のトラブルシューティング方法を試してください。 黄色または赤色の場合は、Apple が FaceTime サービスを復活させるまで待ちます。
2. サポートされている国にいることを確認する
FaceTime はすべての国で利用できるわけではありません。 現在、サポートされていない国からインターネットを使用している場合、サインインの試行は機能しません。 こちらをご覧ください Apple ポータル Apple があなたの国で FaceTime サービスを提供しているかどうかを確認します。
3. FaceTimeを強制終了
Mac でアプリを強制終了すると、次にアプリを開いたときに OS がすべてのデータを再構築します。 これにより、キャッシュされたデータの欠陥の可能性がなくなります。 方法は次のとおりです。
- 開く アクティビティモニター から スポットライト.
- タイプ フェイスタイム の中に 検索 箱。
- ダブルクリック FaceTime 関連のプロセス。
- クリック やめる ボタン。
- すべての FaceTime プロセスについて、この手順を繰り返します。
- Dock から FaceTime を起動し、もう一度サインインしてみてください。
4. サインアウトして再度サインインする
Apple サーバーとの同期を強制すると、Apple アプリの接続とログインの問題を解決できる場合があります。 方法は次のとおりです。
- Mac で FaceTime アプリが開いているときに、 フェイスタイム ツールバーのメニュー。
- 選択する 環境設定 コンテキストメニューから。
- クリック サインアウト ボタン。
- 次に、Apple ID とパスワードを使用して FaceTime に再度ログインします。
5. DNS キャッシュのフラッシュ
ローカル システムの DNS キャッシュが破損していると、FaceTime サーバーとの正常な通信が妨げられる場合があります。 DNSキャッシュをフラッシュして、macOSがキャッシュを再構築し、「MacでFaceTimeにサインインできない」問題を修正する方法は次のとおりです。
- スポットライトからターミナルを開きます。
- 次に、次のコードをコピーしてターミナル アプリに貼り付けます。
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- を押します。 戻る コマンドを実行するには、キーボードのキーを押します。
- Mac から、Mac ユーザー アカウントのパスワードを入力するよう求められる場合があります。
6. DNS リゾルバーを手動で設定する
DNS リゾルバー サーバーは、FaceTime がビデオ通話と音声通話のために Apple サーバーに接続するのに役立ちます。 Mac の現在の DNS リゾルバがダウンしている場合、FaceTime サービスにアクセスできません。 次の手順に従って、DNS リゾルバー IP を手動で変更します。
- クリック りんご Mac ツールバーのアイコン。
- 選択する システム環境設定.
- 開く 通信網 設定。
- クリック 高度 ボタン。
- いくつかのタブが表示されます。 クリック DNS.
- をクリックして、次の DNS IP アドレスを追加します。 プラス (+) アイコン：
- Google プライマリ DNS: 8.8.8.8
- Google セカンダリ DNS: 8.8.4.4
- Cloudflare プライマリ DNS: 1.1.1.1
- Cloudflare セカンダリ DNS: 1.0.0.1
- 上記を一度に試す必要があります。
7. 高品質のブロードバンド インターネットを確保
アップリンクとダウンリンクの帯域幅が 3 Mbps のブロードバンド インターネットを FaceTime に使用する必要があります。 低速のインターネットを使用している場合は、ブロードバンドに接続してください。 誰かがあなたのインターネットをコンテンツ ストリーミングに使用しているかどうかを確認します。 ストリーミングをしばらく一時停止して、FaceTime をテストするように依頼します。 それが機能する場合、インターネット接続が問題でした。
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8. 日付と時刻の設定を自動にリセット
システムの日付と時刻は、インターネットやその他のデータ接続に大きく影響します。 したがって、日付と時刻を手動に変更した場合は、自動に戻す必要があります。 方法は次のとおりです。
- から りんご メニュー、開く システム設定 また システム環境設定.
- 今すぐ開く 日付時刻 設定。
- 南京錠をクリックし、Mac のパスワードを入力して、画面のロックを解除します。
- のボックスにチェックマークを付けます 日付と時刻を自動的に設定する.
9. 関連する Apple アプリを更新する
FaceTime がスムーズに動作するように、Mac で最新の Apple アプリをすべて使用していることを確認してください。 たとえば、システム全体 (macOS)、FaceTime、iMessage などの更新がある場合は、今すぐ更新を適用してください。 Mac でアプリを更新する方法は次のとおりです。
- クリック りんご メニューと選択 システム環境設定 また システム設定.
- 次に、 ソフトウェアの更新 アイコン。
- 表示された Mac 用の更新プログラムを適用します。
- クリック より詳しい情報 リンクをクリックして、他の Apple アプリのアップデートを見つけてください。
10. Apple ID パスワードの問題
FaceTime アプリにリンクされている Apple ID を別の場所で変更した場合、Mac でサインインの問題に直面する可能性があります。 パスワードの変更は Mac では自動的に有効になりますが、iCloud の同期と接続の問題により自動同期が停止する場合があります。 したがって、FaceTime アプリからサインアウトし、新しいパスワードを入力して再度サインインします。
11. Mac をセーフモードで起動する
場合によっては、不明なサードパーティのアプリやマルウェアが、FaceTime でサインインできない問題の根本的な原因である可能性があります。 この場合、デバイスをセーフ モードで再起動してみてください。 問題が解決した場合は、サードパーティのアプリが問題を引き起こしています。 最近インストールしたアプリ、アップデート、プラグイン、Safari 拡張機能などをアンインストールする必要があります。 セーフモードに入る方法は次のとおりです。
Intelチップを搭載したMac
- Mac を再起動するか電源を入れます。
- 黒い画面が表示されたら、 シフト 鍵。
- 手放す シフト ログインウィンドウが表示されたときのみキーを押します。
- 画面の上部を見て、 セーフ ブート ティッカー。
- セーフ モードで再起動するだけで、Mac を通常モードで起動できます。
Appleシリコンチップを搭載したMac
- Mac をシャットダウンし、最大 20 秒待ちます。
- 「」が表示されるまで電源ボタンを長押しします。起動オプションを読み込んでいます」画面。
- 画面上の任意のディスク ボリュームを選択します。
- を長押し シフト キーを押して選択 セーフモードで続行 オプション。
- メニューバーには、 セーフ ブート 文章。
- このモードを終了するには、Mac を再起動します。
12. NVRAM をリセット
Intel チップを搭載した MacBook または iMac で「FaceTime がサインインできない」問題に直面している場合は、次の手順を試してください。
- クリック アップルメニュー をクリックし、システムをシャットダウンします。
- デバイスの電源が完全に切れるまで 10 秒待ちます。
- ここで、電源ボタンを 1 回押して、すぐに次のキーをすべて押します。
オプション + コマンド + P + R
- 上記のキーを最大 20 秒間押し続けて離します。
- MacBook または iMac で次のアクティビティが表示されます。
- Mac が再起動を試みる場合があります
- 起動音が数回鳴ることがある
- 起動時に Apple ロゴが複数回表示されることがある
- 既存のディスプレイ、オーディオ、日付、時刻などのすべての設定がリセットされます。 必要に応じてこれらを変更します。
- 今すぐ FaceTime アプリを使ってみてください。
この方法は、Apple Silicon 上に構築された MacBook および iMac デバイスでは使用できません。
結論
これらは、FaceTime on Mac アプリで試すことができる技術的なトラブルシューティングの一部です。 上記の修正をいくつか試した後、Facetime アカウントにログインして通話を開始できるはずです。
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