Windows オンライン トラブルシューティング サービスが無効になっている問題を修正する方法

Windows 11 または 10 でブルースクリーンの問題を見つけて修正するトラブルシューティング ツールを実行しようとしたところ、「Windows オンライン トラブルシューティング サービス」というエラーが表示されましたか? 無効（WOTS）ですか？」 この Windows トラブルシューティング アプリの問題は、あなたを含む多くのユーザーに広まっています。この WOTS 障害を修正する方法は次のとおりです。

多くのソフトウェアやアプリの問題については、それぞれのヘルプ センターに連絡して、チャット、電話、または電子メールを待ち続けることができます。 Microsoft Windows 11 または 10 オペレーティング システムの問題に直面する必要がないことを Microsoft に感謝します。

Microsoft は、これらの最新の Windows OS に強力なトラブルシューティング ツールを組み込んでいるため、ユーザーは自分で問題を解決できます。

Windows OS のそのようなトラブルシューティング モジュールの 1 つは、ブルースクリーンの問題を見つけて修正するトラブルシューティング ツールです。 ただし、何らかの変更を加えるか、Windows 11 または 10 PC を微調整しない限り、問題なく動作しない場合があります。 読み進めて、WOTS エラーを修正する方法を学びましょう。

WOTS が機能しない主な理由は、スクリプト化された診断が無効な状態になっていることです。 次の手順に従って、ローカル グループ ポリシー エディター アプリからアクティブ化する必要があります。

• 打つ ウィンドウズ + R キーボードで 走る 指図。
• ここで、実行ウィンドウに次の構文を入力します。

gpedit.msc

• 打つ 入力.

• 以下の目的地に従って、 スクリプト化された診断 ページ：

コンピュータの構成 > 管理用テンプレート

システム > トラブルシューティングと診断

トラブルシューティング > スクリプト化された診断

• これで、3 つのエントリが表示されるはずです。
• 最初のものをダブルクリックして選択します 有効.

• 今、クリック 申し込み 選択します OK.
• 他の 2 つのエントリについても同じ手順に従います。

ここで PC を再起動すると、WOTS は問題なく動作するはずです。

この方法では、Software Publishing レジストリ エントリを編集して WOTS エラーを修正する必要があります。 次の段階的な手順を試すことができます。 忘れないで レジストリ エディタをバックアップする 次の変更を行う前に。

• プレス ウィンドウズ + R 一緒に開ける 走る 指図。
• 次に、以下のコードを入力してヒットします 入力:

再編集

• 次のレジストリ アドレスをコピーして、レジストリ エディターのアドレス バーに貼り付けます。

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• 打つ 入力.

• 右側のメニューで State ファイルをダブルクリックし、次のコードを入力します。

23c00

• クリック OK 変更を保存します。

今、検索を開いてみてください ブルースクリーンの問題を修正 WOTSが機能するかどうかを確認します。

あなたが見れば 23c00 コードが既に状態ファイルにある場合は、他に何も変更せずにレジストリ エディター アプリを閉じることができます。

サードパーティのアプリが WOTS の正常な機能を妨げていないことを除外するには、次の手順を試す必要があります。

• 打つ ウィンドウズ + R 次の構文を入力してヒットします 入力:

msconfig

• 次に、 サービス のタブ システム構成 ダイアログボックス。
• チェックマークを付ける すべての Microsoft サービスを非表示にする チェックボックス。
• クリック すべて無効にします ボタン。

• 選択する 申し込み そしてクリック OK.
• 次に、 起動 タブで選択 タスク マネージャーを開く.
• サードパーティのスタートアップ アプリを右クリックし、 無効にする.

• クリック OK システム構成ウィンドウを閉じます。
• PC を再起動してクリーン ブート環境にアクセスし、WOTS の状態を確認します。

Windows デバッグ サービスのすべてのインターネット ベースの配信は、正規の Windows OS ユーザーのみが利用できます。 Microsoft サーバーは、無線セキュリティ パッチ、更新プログラム、およびトラブルシューティング サービスを、登録およびアクティブ化された Windows 10 または 11 エディションのみにプッシュするためです。

したがって、Windows のエディションがアクティブ化されているかどうかを確認する必要があります。 これを確認する方法は次のとおりです。

• 打つ ウィンドウズ + 私 キーボードで。
• が表示されます。 システム 窓。
• 右側のメニューの一番下を見ると、Activation が表示されているはずです。

• クリック アクティベーション.
• Activation 状態のステータスが Active を示しているかどうかを確認します。

アクティブと表示されない場合は、Microsoft Store にアクセスして、有効な Windows 10 または Windows 11 アクティベーション キーを取得する必要があります。 方法は次のとおりです。

• の上 設定 > システム > アクティベーション、あなたは見るはずです 店に行く ハイパーリンク。
• それをクリックして適切な Microsoft Store にアクセスし、Windows アクティベーション キーを購入します。

登録されていないバージョンの Windows 11 または 10 OS を使用している場合にのみ、Go to Store ハイパーリンクが表示されます。

または、これらの Amazon のリストをチェックして、必要なアクティベーション キーと共に Windows 10 または 11 の正規のコピーを入手することもできます。 Amazon から購入すると、Windows インストールを安全に修復するためにいつでも使用できる Windows OS インストール USB スティックが手に入ります。

Microsoft Windows 11 プロ (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

Windows 11 Home と Pro のどちらが必要か迷っている場合は、購入する前に次の記事を確認してください。 Windows 11 Home と Pro の違い.

古いバージョンの Windows 10/11 を実行している場合、または保留中のセキュリティ パッチを適用していない場合、WOTS エラーが発生する可能性が高くなります。 あなたがすべき アップデートを確認.

したがって、問題を解決するには、Windows のエディションをすぐに更新してください。 Windows PC を更新する方法は次のとおりです。

• 単に検索する Windows Update 上で Windows 検索 道具。
• クリック Windows Update の設定 の下のオプション 設定 検索結果のセクション。

• クリック 更新を確認.
• ヒット ダウンロードとインストール ボタンをクリックすると、保留中の更新が表示されます。

Windows セキュリティにより、WOTS プロトコルの正常な実行が妨げられる場合があります。 したがって、Windows セキュリティを簡単に非アクティブ化し、WOTS エラー ステータスをテストする必要があります。 方法は次のとおりです。

• プレス ウィンドウズ + 私 を開くには Windows 設定システム 画面。
• 左側のパネルで、 プライバシーとセキュリティ.
• 今、選択 Windows セキュリティ 上から。

• に行く ウイルスと脅威からの保護 メニュー、選択 設定を管理する、トグルオフ リアルタイム保護.
• WOTS エラーを示すトラブルシューティング ツールを実行して、問題が解決したかどうかを確認してください。
• テストが完了したら、リアルタイム保護を再度有効にします。

WOTS アプリはインターネットを使用してトラブルシューティングの手順やコンテンツを Windows OS に配信するため、ここでは Microsoft Defender ファイアウォールが重要な役割を果たします。 システムの問題により、Microsoft Defender ファイアウォールがトラブルシューティング ツールをブロックする場合があります。

Microsoft Defender ファイアウォール サービスを 1 分程度簡単に無効にし、WOTS エラーが再び発生するかどうかをすばやく確認します。 Microsoft Defender ファイアウォール アプリを無効にした後に問題が解決した場合は、トラブルシューティングをすばやく実行してから、ファイアウォールを再度有効にすることができます。 必要な作業は次のとおりです。

• タイプ ファイアウォール の上 Windows 検索 をクリックし、 ファイアウォールとネットワーク保護 アプリ。

• 今、クリック ドメイン ネットワーク そしてオフに切り替えます Microsoft Defender ファイアウォール.
• これに従ってください プライベート ネットワーク と 公共のネットワーク 特徴も。
• 次に、WOTS エラーを確認します。
• 作業が完了したら、非アクティブ化した上記の 3 つのファイアウォールをすべてオンに切り替えます。

システム ファイル チェッカーは、Windows OS のシステム ファイルの破損を探して修正し、WOTS などの Windows アプリやその他のトラブルシューティング ツールが問題なく動作できるようにします。 SFC コマンドを実行する方法は次のとおりです。

• 検索する コマンド・プロンプト の上 Windows 検索.
• 検索結果で、 管理者として実行.

• 次に、次の構文をコピーして実行に貼り付けます。

sfc/スキャンナウ

• コマンド プロンプトがファイル システム エラーをスキャンして修正するまで、しばらく待ちます。

ここで、Windows PC を再起動し、「Windows オンライン トラブルシューティング サービスが無効になっています」というエラーが表示されるかどうかを確認します。

WOTS アプリを機能させるには、Windows PC で次の Windows サービスを実行する必要があります。

1. バックグラウンド インテリジェント転送サービス
2. 暗号化サービス
3. 配信の最適化
4. 診断実行サービス
5. 診断ポリシー サービス
6. 診断サービス ホスト
7. 診断システム ホスト
8. Windows 管理インストルメンテーション
9. Windows モジュール インストーラー
10. 窓時間

上記のサービスが稼働していることを確認する方法は次のとおりです。

• に行く サービス アプリで調べて Windows 検索.
• クリック 名前 アプリの上部にあるタブをクリックして、名前に従ってサービスを並べ替えます。
• ここで、上記のすべてのサービスのステータスが次のように表示されるかどうかを確認します ランニング.
• 上記のいずれかが停止または遅延開始を示している場合は、サービスをダブルクリックします。

• クリック 走る 選択します 申し込み.
• クリック OK 変更を保存します。

上記の方法のいずれも機能しない場合は、Microsoft サポート Web サイトで Web バージョンの WOTS にアクセスできます。

ブルースクリーンの問題については、 ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング ポータル。 少し下にスクロールすると、ステップ 1 が表示されます。 これが、オンライン トラブルシューティングの始まりです。

これまで、Windows 11 または Windows 10 PC で「Windows オンライン トラブルシューティング サービスが無効になっている」問題を修正する方法をいくつか調べてきました。

上記の方法のいずれかで問題が解決する可能性があるため、ブルースクリーンの問題を見つけて修正するトラブルシューティング ツールが応答するかどうかを確認してください。 または、動作せず、WOTS エラーを表示している可能性のある他の Windows トラブルシューティング ツールを試すこともできます。

機能することがわかっている方法を見逃した場合は、遠慮なくコメント ボックスにそのことを記載して、問題に直面している他の人があなたのヒントから恩恵を受けることができるようにしてください。

次は、 Windows 11 22H2 ダウンロード これまでで最も安定した Windows 11 OS を入手するのに役立ちます。