Outlook for Mac アプリで添付ファイルを表示できませんか? あなたがここにいるなら、それはイエスかもしれません！ その場合、以下を見つけて、Outlook Mac アプリに表示されない添付ファイルを修正してください。
電子メールの添付ファイルは、電子メールにリンクされたファイルまたはドキュメントを共有する最も簡単な方法です。 Outlook for Microsoft 365 for Mac 以前のバージョンでは、ファイルが添付されたメールを送受信できます。 このアプリは、macOS Preview アプリまたはその他の互換性のあるアプリケーションを介して、添付ファイルをすばやく確認することもできます。
ただし、最近、多くの macOS ユーザーから Outlook for Mac アプリに関する次の問題が報告されました。
- Mac Outlook の添付ファイルが表示されない
- Mac Outlook に添付ファイルが表示されない
- Outlook for Mac に添付ファイルが表示されない
Outlook for Microsoft 365 for Mac で上記の問題が発生した場合は、次の修正を試してください。
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添付ファイルが Outlook Mac に表示されない問題の最善の修正
次のトラブルシューティング方法は、Outlook for Microsoft 365 for Mac、Outlook 2019 for Mac、Outlook 2021 for Mac など、さまざまな Outlook for Mac アプリ バージョンに適しています。
1. 送信者に確認する
同僚や友人から送信されたメールに添付ファイルが表示されていないにもかかわらず、メールにファイルを添付したと主張している場合は、メールの送信者に確認してください。 あなたが期待している添付ファイルが任意の場合 EXE また ダメージ また パッケージ ファイルの場合、Outlook がそれを許可していない可能性があり、送信者も気付かなかった.
Outlook だけでなく、Gmail などの他の一般的なメール クライアントにも対応しています。 送信者が電子メールのサポートされていない添付ファイルの警告を無視して送信ボタンをクリックした場合、添付ファイルは受信されません。
2. アタッチメントに対応したアプリを入手する
macOS Preview は、主にすべての添付ファイルのプレビュー タスクを処理します。 ただし、特定のアプリケーションが MacBook または iMac に存在しない場合、添付ファイルによってはサムネイルやクイック ビューが表示されないことがあります。
したがって、添付ファイルの拡張子ファイル名を確認し、関連するソフトウェアを Mac AppStore からダウンロードしてください。
3. Outlook Web App で電子メールを開く
送信者が添付ファイルを送信したことを確認した場合、Outlook アプリとのサーバー同期の問題である可能性があります。 グローバルな Outlook アプリの問題を除外するには、 Outlook Web アプリ (ビジネスユーザー) または Outlook on the Web アプリ （個人ユーザー）。
添付ファイルが Outlook の Web バージョンで利用可能であることがわかった場合、問題はローカルであり、macOS Outlook のインストールにのみ固有のものです。 このような問題については、次のトラブルシューティング方法に進みます。
4. メールを新しいウィンドウで開く
Outlook for Mac アプリを開き、左側の [受信トレイ] ナビゲーション ウィンドウでメールの添付ファイルまたはクリップ アイコンを確認します。 クリップ アイコンが表示されている場合は、確実に添付ファイルがあることを意味します。
右クリック をクリックし、表示されるコンテキスト メニューで [開く] を選択します。 これにより、専用のウィンドウに電子メールが表示されます。 そこには、添付ファイルを含む電子メールのすべての要素が表示されます。
が表示されます。 ダウンロード と プレビュー 添付ファイルのすぐ下にあるボタン。 添付ファイルは、メールのアドレスと件名の下に表示されます。
5. Outlook サーバーとの強制同期
Outlook サーバーまたは Microsoft 365 Exchange サーバーと手動で同期することもできます。 Outlook で同期を実行する方法は次のとおりです。
- Outlook を開き、Outlook リボンで 同期 ボタン。
- [同期] ボタンが使用できない場合は、 省略記号 または ケバブメニュー を追加します 同期 からのオプション ツールバーのカスタマイズ 設定。
- 次に、 同期 ボタンをクリックして、サーバーと手動で同期します。
- 今すぐ添付ファイルをダウンロードまたはプレビューできるかどうかを確認してください。
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6. アプリケーションデータの消去
Outlook for Mac アプリに表示されない添付ファイルを修正する別の方法は、Outlook のキャッシュをクリアすることです。 現在、Windows や Android スマートフォンで見られるように、macOS の Outlook アプリではクリア キャッシュが見つかりません。 ここでは、この設定の用語が少し異なります。 個人ユーザー ライセンスまたはフリーウェア ライセンスを使用して Outlook for Mac アプリで行う方法は次のとおりです。
- Outlook アプリで、 ヘルプ 上のメニュー Mac ツールバー.
- クリック アプリケーションデータの消去 ポップアップするコンテキストメニューで。
- Outlook アプリを閉じます。
- 右クリック Outlook アプリのアイコン ドック そして選択 やめる.
- 今、起動します スポットライト ツールと検索 見通し アプリ。
- からアプリを開きます スポットライト 検索結果が表示され、添付ファイルが表示されるはずです。
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7. Outlook for Mac でキャッシュを削除する
組織が Microsoft 365 Exchange サーバーを使用してメールを配信する Outlook ビジネス セットアップを使用しているとします。 その場合、次の手順に従って Exchange サーバーのキャッシュ ファイルを削除できます。
- MacBook または iMac が Microsoft 365 Exchange サーバーに接続されている必要があります。
- これで、ナビゲーション ペインに Exchange フォルダが表示されます。
- 右クリックまたは コントロール + クリック 上で 交換フォルダ を選択します。 プロパティ 表示されるコンテキスト メニューからオプションを選択します。
- に行く 全般的 のタブ プロパティ メニューと選択 キャッシュを空にする.
- これで、Outlook は Microsoft 365 Exchange サーバーから最新のサーバー データを再ダウンロードします。
- これにより、以前に配信されなかった添付ファイルもプッシュされます。 Outlook 受信トレイ.
8. メールを他の人に転送する
これは、上記のトラブルシューティング方法のいずれも機能しない場合の回避策です。 添付ファイルと電子メールの内容について、同じ同僚または信頼できる他の人に電子メールを転送するだけです。 以前に彼らに連絡して、転送された電子メールを受信したらすぐに電子メールを削除するよう依頼することができます。
これで、転送された電子メールのコピーが Outlook の 送信済 また 送信トレイ フォルダ。 ダブルクリック メールと添付ファイル ダウンロード と プレビュー オプションが表示されるはずです。
9. 以前の Outlook に戻す
多くの Outlook for Mac ユーザーは、従来の Outlook に戻すことで Outlook for Mac の問題に添付ファイルが表示されない問題が解決すると報告しています。 したがって、次の手順に従ってそれを試すこともできます。
- Outlook アプリを選択し、 ヘルプ 上のメニュー Mac ツールバー.
- を選択 以前の Outlook に戻す からのオプション ヘルプ メニュー。
- 利用できない場合は、 見通しメニュー 上で Mac ツールバー.
- チェックを外す 新しい見通し オプション。
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10. Outlook アプリを強制終了
新しい Outlook インターフェイスを無効にしても添付ファイルが表示されない場合は、次の手順に従って、MacBook または iMac でアプリを強制終了してください。 強制終了すると、Outlook アプリのすべてのバックエンド ファイルがデバイスから削除されます。 アプリを再起動すると、インストールされた場所とオンライン サーバーからすべてのファイルが読み込まれ、このときに添付ファイルも復元されます。
方法は次のとおりです。
- 開く スポットライト Mac のアプリとタイプ アクティビティ.
- の アクティビティモニター アプリが検索結果に表示されます。 クリックして。
- を検索 見通し のアプリ アクティビティモニター検索 箱。
- 通常、次の 3 つのプロセスがあります。
- MS Outlook
- Microsoft Outlook ネットワーキング
- Microsoft Outlook Web コンテンツ
- 上記の各プロセスをダブルクリックしてから、 やめる ボタン。
- ここで、Outlook を再度開きます。 ドック また スポットライト.
11. PLIST ファイルをゴミ箱に移動する
Mac では、Outlook は同期を担当する特定の設定を 物件一覧 また PLIST ファイル。 既存のものを移動する必要があります PLIST へのファイル ごみ Outlookに新しいものを強制的に作成させます。 これにより、Mac Outlook で添付ファイルが表示されないというエラーも解決されるはずです。 簡単な手順は次のとおりです。
- Outlook アプリを終了または強制終了します。
- 選択する 行く をクリックし、 フォルダに移動 Mac ツールバーのコンテキスト メニューから:
- に次のコマンドを入力します。 フォルダに移動 検索ボックス：
~/Library/Containers/com.microsoft. Outlook/データ/ライブラリ/設定
- すべてを選択 PLIST その後開いたフォルダ内のファイル。
- 右クリック そして選択 ゴミ箱に移動. 今すぐゴミ箱を空にしないでください。
- Outlook を開き、添付ファイル付きの新しいメールを含むすべてのメールを見つけることができるかどうかを確認します。
- 添付ファイルが表示されているかダウンロード可能な場合は、ごみ箱のアイテムを削除します。
- 移動しても問題が解決しない場合 PLIST ファイルを元のフォルダに戻します。
- すべてを選択 PLIST ファイル、 右クリック、そして選択 戻す.
12. Outlook をアンインストールして macOS をアップグレードする
試すことができる最後のトラブルシューティングは、iMac または MacBook から Outlook アプリをアンインストールし、デバイスを最新のソフトウェアとセキュリティ パッチ レベルに更新することです。 次に、Mac AppStore から Outlook を再インストールします。 続行する必要がある方法は次のとおりです。
- 右クリック 上の Outlook アプリで ドック.
- マウスカーソルを オプション メニュー。
- 次に、選択します ファインダーに表示 新しいコンテキスト メニューから。
- 今、あなたはしなければなりません 右クリック 上で 見通し 内のアプリアイコン アプリケーション 上のメニュー ファインダ アプリ。
- を選択 ゴミ箱に移動 オプション。
- 右クリック の ごみ Dock のアイコンをクリックし、 空のごみ箱 Outlook for Mac アプリをアンインストールします。
- クリック アップルメニュー 上で Mac ツールバー そして選ぶ システム環境設定 また システム設定.
- を見つけてクリックします。 ソフトウェアの更新 道具。
- Mac の最新のオペレーティング システムにアップグレードします。
- すでに最新の macOS を使用している場合は、すべてのセキュリティ アップデートまたはその他の強力なアップデートを適用してください。
- Mac を再起動します。
- Macに戻ったら ホーム画面、 アプリストア から ドック.
- Outlook アプリを検索、ダウンロード、インストールします。
- 起動時に、Outlook は、Microsoft Office の有料または無料のサブスクリプションが存在するメールを使用してアプリをアクティブ化する方法を案内します。
- 見通しを確認する 受信トレイ 問題のあるメールの場合は、添付ファイルが見つかるはずです。
13. macOS Big Sur 固有の修正
macOS Big Sur の特定の古いバージョンでは、添付ファイルが Outlook for Mac に表示されないというエラーに直面する場合があります。 通常、受信トレイのナビゲーション ペインには、添付ファイルを示すクリップ アイコンが表示されます。 しかし、特定のメールを開くと、添付ファイルはありません。
によると マイクロソフト、これは既知の問題です。 これは、macOS Big Sur バージョン 11.6.8 以降の macOS エディションをインストールすることで解決できます。
また読む：Mac で Outlook を開く権限がありません
添付ファイルが Outlook for Mac に表示されない: 修正済み!
これらは、Outlook for Mac の問題で添付ファイルが表示されない問題を修正する確実な方法です。 上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、Outlook for Mac のサポートにお問い合わせください。 見通し アプリ > ヘルプ > サポート問い合わせ先.
問題が修正された場合は、以下にコメントすることを忘れないでください。 また、同じ問題に直面している場合は、ソーシャル メディアの友人やオフィスの同僚とコンテンツを共有してください。
次に、の最高の機能を学びます 新しい Outlook for Mac.