Samsung Galaxy S7スマートフォンで問題が発生している場合は、デバイスでソフトリセットまたはハードリセットを実行する方法を学習することをお勧めします。
ソフトリセット
S7が黒い画面で動かなくなったり、コマンドに応答しない場所でフリーズしたりして、デバイスの電源を強制的にオフにしたい場合は、次の手順を実行します。
- 「力" と "ボリュームダウン」ボタンを8〜20秒間押すと、デバイスの電源が最終的にオフになります。
ソフトリセットプロセスでは、携帯電話からデータは削除されません。
電話メニューによるハードリセット
警告：これらの手順を実行すると、携帯電話のメモリからデータが消去されます。 スマートフォンのメモリにある設定やデータはすべて削除されます。
電話機のメニューにアクセスできる場合は、これらの手順を使用してハードリセットを実行できます。
- ホーム画面から「アプリ“.
- 「」が表示されている画面までスワイプします。設定」アイコンをクリックして選択します。
- 選ぶ "個人的「画面の上部にあります。
- 選択する "バックアップとリセット“.
- 「データの初期化“.
- データが消去されることを警告する警告が表示されます。 ハードリセットを続行する場合は、[デバイスをリセット“.
デバイスの起動からのハードリセット
スマートフォンが正しく起動せず、ソフトウェアによる方法を実行できない場合に備えて、ハードリセットする方法が用意されています。
- S7の電源を完全にオフにします。 次の手順を実行する前に、すべての通知ライトがオフになっていることを確認してください。
- 押したまま "ボリュームアップ「次に、「」を押して放します力“. すべてを正しく行うと、Samsung Galaxyのロゴが表示され、「リカバリブート画面の左上隅にある」。
- 使用 "ボリュームダウン」ボタンをクリックして、選択を「データ削除/工場出荷時設定への初期化「」を押してから「力」ボタンをクリックして選択します。
- 使用 "ボリュームダウン」ボタンをクリックして、選択を「はい—すべてのユーザーデータを削除します「」を押してから「力" ボタン。
- 工場出荷時のリセットプロセスが開始されます。 数分かかる場合があります。 終了したら、 今すぐシステムを再起動します オプションを選択すると、デバイスは工場出荷時のリセット状態で再起動します。
これで、Samsung GalaxyS7のハードリセットが正常に完了しました。
この投稿は、Samsung Galaxy S7スマートフォンのSM-G930、SM-G935（Edge）モデルに適用されます。