コンピューターに複数のオーディオデバイスがある場合は、Teams会議中に使用する特定のデバイスを選択する必要があります。 そうしないと、チームは オーディオ出力を間違ったデバイスに送信する. 唯一の問題は、 デバイス セクションがTeams設定から消えることがあります。
チームでデバイス設定メニューが欠落している問題を修正する
⇒重要な注意：デバイス設定は、TeamsWebクライアントでは使用できません。 設計上、このオプションはデスクトップアプリにのみ表示されます。 したがって、オーディオデバイスの設定を変更する場合は、デスクトップアプリを使用してください。
会議中に音声設定を変更する
簡単な回避策として、会議に参加した後、オーディオ設定と好みの出力デバイスを変更できます。
- 現在のオーディオ設定（歯車のアイコン）を選択して開きます デバイスの設定.
- 次に、 オーディオデバイス、スピーカーとマイクとして使用するデバイスを選択します。
- 変更を保存して、満足のいく結果が得られるかどうかを確認します。
アプリを更新する
古いバージョンのTeamsアプリを使用していますか？ その場合は、アップデートを確認し、最新のアプリバージョンをコンピューターにインストールしてください。 次に、デバイス設定が再び表示されるかどうかを確認します。
チームを更新するには、プロフィール写真をクリックして、 アップデートを確認する ボタン。
アプリが更新されない場合は、最新のTeamsインストーラーバージョンを手動でダウンロードして、プロセスを強制できます。
- に移動 https://whatpulse.org/app/microsoft-teams 最新のTeamsリリースのアプリバージョン番号をコピーします。
- 次に、このWebアドレスを新しいブラウザタブにコピーします。 https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- AppVersionNumberを以前にコピーしたアプリのバージョン番号に置き換える必要があります。
- Enterキーを押して、最新のTeamsアプリバージョンをマシンにダウンロードします。
- チームを起動し、デバイス設定が再び表示されるかどうかを確認します。
キャッシュファイルを削除する
アプリのキャッシュを削除して、デバイスの設定が元に戻るかどうかを確認してください。
- Teamsアプリを閉じて、次のように入力します ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
- そのフォルダ内のすべてを削除します。
- Teamsを再度起動し、デバイス設定が再度表示されるかどうかを確認します。
多くのユーザーが、Teamsフォルダ全体を削除することを確認しました。 TeamsMeetingAddin と TeamsPresenceAddin から C：\ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft 彼らのために問題を解決しました。
オーディオデバイスを使用して他のアプリを閉じる
オーディオデバイスを使用している可能性のあるバックグラウンドで実行されているアプリがあるかどうかを確認します。 タスクマネージャーを起動し、これらのアプリをすべて閉じます。 このように、Teamsは、オーディオデバイスにアクセスして使用できる唯一のアプリです。
オーディオデバイスのアンインストール
一部のユーザーは、デバイスマネージャーを使用してオーディオデバイスをアンインストールすることにより、この問題を修正しました。
- デバイスマネージャを起動し、をクリックします サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー.
- すべてのサウンドデバイスを削除します。 これを行うには、各デバイスを右クリックして、 デバイスをアンインストールします.
- 次に、Bluetoothに移動し、同じ手順を繰り返して、すべてのBluetoothオーディオデバイス（存在する場合）を削除します。
- コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動します。
ChromaCamをアンインストールします
多くのチームユーザーは、ChromaCamがリストの長いリストの原因であることを確認しました チームのオーディオとビデオの問題. つまり、Teamsを使用している場合は、ChromaCamをインストールしないでください。 残念ながら、プログラムにはUSBカメラが付属していることがよくあります。 多くの場合、Teamsのカメラとマイクの設定がロックされます。
ChromaCamをアンインストールするには、 コントロールパネル、 選択する プログラムをアンインストールする、 クリック ChromaCam、およびヒット アンインストール ボタン。
結論
要約すると、Teamsにデバイス設定がない場合は、会議に参加した後、デスクトップアプリを更新し、音声設定を変更します。 あなたはまだ同じ問題を経験していますか？ 以下のコメントでお知らせください。