Microsoft Teamsですべての連絡先を見つけることができないと、本当に迷惑になる可能性があります。 これにより、次のような特定のアプリ機能を使用できなくなる可能性があります プライベートチャネル. チームがプライベートチャネルに追加したい人を見つけられない場合、これはチームがそこで共有されているアイデアにアクセスできないことを意味します。 さっそく調べて、この問題のトラブルシューティング方法を見てみましょう。
すべての連絡先が見つからないMicrosoftTeamsを修正する方法
⇒クイックフィックス
- Webアプリを確認してください。 TeamsのWebバージョンを開き、連絡先がそこに表示されているかどうかを確認します。
- または、 呼び出し そこにリストされているすべての連絡先が表示されます。
- Teamsアカウントからサインアウトし、数秒待ってから再度サインインします。 連絡先が今表示されるかどうかを確認します。
連絡先を再度インポートする
Outlookのアドレス帳がTeamsと適切に同期されていることを確認してください。 Teamsが連絡先を見つけられない理由の1つは、Outlookの連絡先をTeamsに同期またはインポートできなかったことです。
- Outlookを起動し、名簿を選択します。
- 次に、最初の連絡先をクリックして、すべての連絡先を選択します。
- クリック ファイル を選択します 連絡先に登録する. Outlookの連絡先をクリックして連絡先リストを確認し、すべての連絡先が正常に同期されていることを確認します。
- チームを起動し、に移動します 電話/連絡先 リスト。 連絡先が同期するまでに数時間かかる場合があることに注意してください。 まれに、プロセス全体に最大24時間かかる場合があります。
または、Outlookの横にある人のアイコンを使用してグローバルアドレス帳を開くことができます。 ミーティング アイコン。 に移動 探す を開きます グローバルアドレスブック. 次に、すべてのユーザーを選択してクリックします 連絡先に登録する. または、すべての連絡先をインポートする必要がない場合は、個々のユーザーを選択できます。
覚えておくべきもう1つの重要なことは、連絡先フォルダーのルートで使用可能な連絡先のみがMicrosoftTeamsに同期されることです。
スコープ検索を無効にする
Microsoft Teamsを使用すると、組織は、ユーザーが組織内の他のユーザーを見つけて連絡する方法に関する特定の制限を定義および設定できます。 この機能はスコープ検索と呼ばれます。 有効になっている場合はオフにして、Teamsが今すぐ連絡先を見つけられるかどうかを確認します。
- MicrosoftTeams管理センターを起動します。
- 次に、 組織全体の設定 をクリックします チーム設定.
- に移動 検索、次のオプションを見つけます。 Exchangeアドレスブックポリシーを使用したTeamsでのスコープディレクトリ検索.
- オンに切り替えて、結果を確認します。 変更が適用されるまでに数時間かかる場合があることに注意してください。
管理センターにアクセスできない場合は、IT管理者に連絡してください。
連絡先に電話番号を追加する
Teamsがすべての連絡先を確実に同期するための別の解決策は、電話番号を追加することです。 この方法は、連絡先が会社と提携しているかどうかに関係なく機能することに注意してください。 チームは、電話番号を持たない連絡先を同期しません。
結論
結論として、Teamsがすべての連絡先を表示しない場合に最初にすべきことは、ログアウトすることです。 問題が解決しない場合は、連絡先を再度インポートまたは同期してください。 これらの解決策がこの問題の解決に役立つことを願っています。 トラブルシューティングプロセスがどのように進んだかをお知らせください。