ズームエラーを修正する方法5000、5003、5004

ズームエラー5000、5003、および5004は、コンピュータがZoomのサーバーに接続できなかったことを示します。 デバイスにインストールされているプログラムの1つが、Zoomへの接続をブロックしている可能性があります。 または、ネットワーク設定でZoomのサーバーに接続できない場合。

ズームエラーを修正するソリューション5000、5003、5004

⇒クイックヒント：チェックすることを忘れないでください ズームサービスのステータス. 発生しているエラーは、既知の問題が原因である可能性があります。 この場合、トラブルシューティング手順を実行する必要はありません。 Zoomが問題を修正するまで待ちます。

ファイアウォールとプロキシの設定を確認してください

ファイアウォールまたはプロキシを使用するネットワークに接続している場合、最善の方法は、管理者に連絡してネットワーク設定を確認するように依頼することです。 彼らは必要なすべての情報を見つけることができます Zoomのサポートページ.

バックグラウンドプログラムを閉じる

バックグラウンドで実行されているプログラムとプロセスにより、コンピュータがZoomのサーバーに接続できなくなる場合があります。 VPNを含む他のすべてのアクティブなプログラムを閉じます。

これを行う1つの方法は、を起動することです。 タスクマネージャー. クリックしてください プロセス タブをクリックし、閉じたいプログラムを右クリックします。 次に、 タスクの終了.

バックグラウンドプログラムを閉じる別の方法は、 コンピュータをクリーンブートします.

ウイルス対策とファイアウォールを無効にする

ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にします。 エラーがない場合は、ズームをホワイトリストに登録します。 これは、ウイルス対策またはファイアウォールがサービスをブロックしていることを明確に示しています。

Windows Defenderでズームをホワイトリストに登録する手順：

1. に移動 設定 → アップデートとセキュリティ.
2. 次に、をクリックします Windowsセキュリティ →選択 ウイルスと脅威の保護.
3. クリック 設定を管理する →下にスクロールして 除外.
4. 選択する 除外を追加または削除する.
5. ヒット 除外を追加する ボタン。
6. [ズーム]を選択し、新しい除外ルールを適用します。

Windowsファイアウォールでズームをホワイトリストに登録する手順：

1. コントロールパネルを起動し、「ファイアウォール‘検索バーに表示されます。
2. 選択する WindowsDefenderファイアウォール.
3. クリック WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する.
4. 次に、をクリックします 設定を変更する.
5. 下にスクロールしてズームし、サービスを確認します。 OKを押します。
6. 

Zoom.usを信頼できるWebサイトとしてマークします

1. タイプ 'インターネット設定‘をWindowsの検索バーに表示して起動します インターネット設定.
2. クリックしてください 安全 タブをクリックしてから選択します 信頼されたサイト.
3. 選択する サイト、に移動します このWebサイトをゾーンに追加します。
4. タイプ Zoom.us、 打つ 追加、 変更を保存します。

Authenticodeを有効にする

1. 帰ります インターネット設定.
2. クリック 安全、 その後 信頼されたサイト.
3. 下 このゾーンのセキュリティレベル、 を選択 カスタムレベル ボタン。
4. 下にスクロールして Authenticodeで署名されたコンポーネントを実行する. まだ有効になっていない場合は、このオプションを有効にします。

問題のトラブルシューティングに成功しましたか？ どのソリューションがその日を救ったのですか？