前回の投稿で、あなたが 画面を共有できません MicrosoftTeamsの会議中。 このガイドでは、他の人と共有している画面が表示されない問題を修正する方法を説明します。
多くの場合、Teamsユーザーは、画面を共有しているユーザーのプロフィール写真しか見ることができません。 ホストが共有している画面が表示されない場合、この問題はさらに厄介です。
MicrosoftTeamsの共有画面が表示されない問題を修正
ログアウトして、PCとモデムを再起動します
デバイスのMicrosoftTeamsサーバーへの接続を更新する最も簡単な方法は、サインアウトしてからコンピューターを再起動することです。 その後、Teamsを再度起動して、再度ログインします。 問題が解決しないかどうかを確認します。
含まれている場合は、モデムのプラグを抜いてネットワーク接続をリセットします。 モデムのプラグを1分間外します。 次に、ネットワークデバイスの電源を入れ直し、共有画面が表示されているかどうかを確認します。
他のすべてのプログラムを閉じる
バックグラウンドで複数のアプリやプログラムが実行されている場合は、Teamsの会議中に不要なプログラムをすべて閉じてください。 タスクマネージャを起動し、をクリックします プロセス タブ。 次に、閉じたいプログラムを右クリックして、 タスクを終了する.
バックグラウンドプログラムとプロセスは、コンピュータのメモリと帯域幅を消費するだけです。 それらを閉じることにより、実際にチームが使用するためのより多くのリソースを解放します。
参加者にビデオをオフにするように依頼する
すべての参加者がカメラをオンにした場合、チームはそのすべてのビデオ情報を処理するためにより多くの帯域幅を必要とします。 その結果、安定した接続がないユーザーは、あらゆる種類の不具合を経験する可能性があります。 帯域幅の問題により、別の会議参加者が共有している画面が表示されない理由が説明される場合があります。
そのため、他の参加者が積極的にプレゼンテーションや会話をしていない場合は、カメラの電源を切るように他の参加者に遠慮なく依頼してください。 共有画面があなたの側に表示されていないことを彼らに知らせてください。この回避策でうまくいくことを期待しています。
新しい会議エクスペリエンスを無効にする
一部のユーザーは、「新しい会議エクスペリエンス」オプションを無効にすることが有効であることを確認しました。 このオプションを無効にした後、Teamsを終了して再度起動する必要があります。
- Teamsを起動し、プロフィール写真をクリックして、 設定.
- 次に、をクリックします 全般的 セクション。
- 下にスクロールして 新しい会議体験をオンにする. このオプションを無効にします。
- MicrosoftTeamsを再起動します。
ただし、「新しい会議エクスペリエンス」を有効にしておく場合は、別の便利な回避策を使用できます。 送信者のプロフィール写真の左側（右下隅）にマウスカーソルを移動して、ダブルクリックします。 これで、共有画面が正しく読み込まれるはずです。
画面全体で画面共有を有効にする
この問題が会社のコンピューターで発生した場合、画面を共有している人はIT管理者に画面共有設定を確認するように依頼する必要があります。 より具体的には、 組織全体のポリシー にとって 画面共有モード 持っている必要があります 画面全体 オプションが有効になっています。
VPNを無効にする
この不具合はVPNユーザーと非VPNユーザーの両方に影響を与える可能性がありますが、VPNをオンまたはオフに切り替えると一時的に問題が解決する可能性があります。 したがって、VPNがオンになっている場合は、VPNをオフにして、共有画面が自分の側に表示されているかどうかを確認します。 そうでない場合は、VPNをオンに戻します。
リモートデスクトップを使用している場合
リモートデスクトップ接続を使用していてこの問題が発生している場合は、RDP-Tcpキーを微調整することが解決策になる可能性があります。 一部のユーザーは、次のレジストリキーを設定することにより、画面共有に関するこの問題を修正しました。
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp \ AudioEnumeratorDll = rdpendp.dll。
したがって、AudioEnumeratorDllキーをダブルクリックし、その値が次のように設定されていることを確認します。 rdpendp.dll.
ちなみに、Teamsの会議中にリモートコンピューターから音声出力を取得できない場合は、このキーを設定すると問題が解決するはずです。
何も機能しない場合は、Teamsデスクトップクライアントをアンインストールして再インストールします。