知っておくべきこと
- iPhone で電話はかけられないが、テキストメッセージは送信できる場合: デバイスを再起動し、アップデートを確認し、機内モードを再度オンまたはオフにしてみてください。
- 次に、[設定] > [一般] > [バージョン情報] > [キャリア] に移動して、キャリア設定の更新を確認します。
- 次に、[設定] > [一般] > [バージョン情報] > [iPhone のリセットまたは転送] > [リセット] > [ネットワーク設定のリセット] でネットワーク設定をリセットしてみてください。
他のテクノロジーと同様に、iPhone も予期しない動作をすることがあります。 奇妙な動作が発生する可能性があるのは、iPhone が電話をかけずにテキストメッセージを送信する場合です。 テキストメッセージの送受信ができるなら、電話もかけたり受信したりできるはずではありませんか? 以下の記事で、この奇妙な現象のトラブルシューティング方法を説明します。
ジャンプ先:
- 電話をかけられない場合の簡単な解決策
- さらなるトラブルシューティング手順
電話をかけられないがテキストメッセージは送信できる場合の簡単な解決策
iPhone で通話はできないがテキストメッセージは送信できる場合は、ネットワーク接続に問題があるか、iPhone のハードウェアに問題がある可能性があります。 まず、強力なネットワーク接続があることを再確認してください。 接続に問題がないように見える場合は、問題を解決したり、少なくとも原因を絞り込むのに役立つ可能性のある簡単な解決策がいくつかあります。 iPhone のトラブルシューティングに関するその他のアドバイスについては、必ず次のリンクを参照してください。 無料の「今日のヒント」に登録してください ニュースレター。 ここで、iPhone で電話をかけられないがテキストメッセージは送信できる場合の対処法を説明します。
iPhoneを再起動します
長距離通信など、iPhone の奇妙なバグのトラブルシューティングを行う場合 FaceTime 通話が機能しない iPhone で私がいつも最初に行うことは、 デバイスを再起動します. これを行うには、サイドボタンと音量を上げるまたは下げるボタンの両方を押し続けます。 電源オプションメニューが表示されたら、電源スライダーをタップして右にドラッグし、iPhone の電源をオフにします。 数秒後、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを再度押し続けます。
アップデートを確認
iPhone を再起動しても問題が解決しない場合は、次のステップとして、 iPhoneは最新です. Apple はバグを修正したり新機能を追加したりするためのソフトウェア アップデートを定期的にリリースしているため、iPhone で通話はできないがテキスト メッセージは送信できる場合は、簡単なアップデートが必要になる可能性があります。
機内モードのオンとオフを切り替える
ネットワークの問題は、iPhone のワイヤレス信号を簡単に更新することで解決できる場合があります。 機内モードをオンにすると、デバイスからのすべてのワイヤレス接続が一時的に無効になり、オフに戻すと再び有効になります。 機内モードは次から制御できます。 コントロールセンター. 飛行機のアイコンをタップするだけでオンになり (アクティブになると塗りつぶされてオレンジ色になります)、アイコンをもう一度タップしてオフにします。
iPhone が電話をかけられないがテキストメッセージが送信される理由のトラブルシューティング
上記の簡単な修正を行っても問題が解決せず、まだ疑問に思っている場合は、「電話が失敗し続けるのはなぜですか?」というメッセージが表示される場合は、ワイヤレス プロバイダーまたは iPhone のキャリア設定に問題がある可能性があります。 iPhone に問題がないことを確認するために確認すべき設定をいくつか紹介します。
キャリア設定のアップデートを確認する
ワイヤレスプロバイダーは、キャリア設定のアップデートをリリースする場合があります。 通常、iPhone はこれらを自動的に更新するか、更新を求めるメッセージを表示します。 ただし、キャリア設定を手動で更新することはできます。
- を開きます 設定アプリをタップし、 全般的.
- タップ だいたい.
- アップデートがある場合は、ダウンロードするように求めるメッセージが表示されます。 下にスクロールして、 キャリア 現在インストールされているバージョンを確認してください。
- をタップすると、 バージョンナンバー 複数回繰り返して、携帯通信会社の設定に関する追加情報を表示します。
通信事業者の設定を更新した場合は、電話をかけて問題が解決したかどうかを確認してください。
ネットワーク設定をリセットする
iPhone のネットワーク設定をリセットすると、保存されている Wi-Fi パスワードやその他のワイヤレス設定が消去されるため、これは最後の手段としてください。 iPhone のデータは安全ですが、保存した Wi-Fi ネットワークが失われることに注意してください。
警告: ネットワーク設定をリセットすると、保存されている Wi-Fi パスワード、携帯電話設定、および VPN 設定が消去され、工場出荷時のデフォルトに復元されます。 簡単に再接続できるように、これを行う前に Wi-Fi ルーターのパスワードにアクセスできることを確認してください。
iPhone のネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。
- を開きます 設定アプリをタップし、 全般的.
- タップ だいたい.
- タップ iPhoneを転送またはリセットする.
- タップ リセット.
- タップ ネットワーク設定をリセットする.
- デバイスのパスコードを入力します。
- タップ ネットワーク設定をリセットする もう一度確認します。
ネットワーク設定がリセットされたら、電話をかけたりテキスト メッセージを送信したりして、問題が解決したかどうかを確認してください。
通信事業者に問い合わせる
iPhone はまだ電話をかけられませんが、テキストメッセージは送れますか? 上記の解決策がいずれもうまくいかない場合は、ワイヤレス プロバイダーに問題がある可能性があります。 その場合は、通信事業者に問い合わせて、ネットワークまたは SIM カードに問題があるかどうかを確認する必要があります。