Windows で「問題が発生しました」という Microsoft Teams エラーを修正する方法は?

質問

問題: Windows で「問題が発生しました」という Microsoft Teams エラーを修正する方法は?

こんにちは。私は通常、Microsoft Teams を使用してオンラインで授業に参加しています。 「問題が発生しました」というエラーが表示されて参加できなくなりました。 何が問題なのか説明がないので、どこから始めればよいのかわかりません。 これについて何かヒントはありますか？

解決された回答

Microsoft Teams は、Office 365 でチャット、ビデオ会議、コラボレーションを統合する、広く使用されているデジタル プラットフォームです。 多数のアプリケーション間のシームレスな統合により、Teams ではビデオを実行できるだけでなく、 通話やインスタント メッセージの送信だけでなく、ドキュメントやドキュメントに関してリアルタイムで共同作業することもできます。 プレゼンテーション。 これは企業、教育機関、個人ユーザーにとって、物理的な距離に関係なく生産性を維持できる貴重なツールとなっています。

ただし、その無数の利点と一般にスムーズな操作にもかかわらず、ユーザーが Windows マシン上の Microsoft Teams で問題に直面することがあります。 よく発生する問題は、「問題が発生しました」というエラーです。 これは包括的なエラー メッセージであり、何か問題が発生したことを示していますが、根本原因を具体的に示しているわけではありません。

エラーの原因としては、ネットワークの問題、古いソフトウェア バージョン、誤った設定、場合によってはファイルの破損など、さまざまな理由が考えられます。

このエラーを修正するには、ネットワーク接続の確認、Teams の最新バージョンへの更新、Teams のキャッシュのクリア、アプリの完全な再インストールなど、考えられる解決策をいくつか試すことができます。 さらに、コンピューターのシステム時刻と日付の設定を確認することが重要です。設定が正しくないと、Teams サーバーとの同期の問題が発生し、このエラーが発生する可能性があります。

これらの潜在的な修正に関する詳しい手順は、この記事の下に記載されています。 ソフトウェアの問題のトラブルシューティングは複雑で時間がかかる場合があることを忘れないでください。 貴重な時間を節約し、Windows がスムーズに動作するようにするには、次の使用を検討してください。 レストロマック洗濯機 X9. このツールは、Windows の一般的な問題を自動的に検出して修正し、手動によるトラブルシューティングの煩わしさを軽減するように設計されています。

修正1。 Web版を使ってみる

Microsoft Teams の Web バージョンを調べることは、有益なトラブルシューティングの手順として役立ちます。 このアプローチにより、古いソフトウェア、破損したファイル、不完全なインストールなど、ローカル インストールに関する潜在的な問題が回避されます。 Web バージョンは Microsoft のサーバーから直接動作し、常に最新バージョンに更新されるため、ソフトウェアの非互換性による問題が発生することはありません。

Web バージョンが問題なく実行される場合は、アカウントやインターネット接続ではなく、ローカルにインストールされた Teams アプリケーション内に問題がある可能性があることを示唆しています。 したがって、Web バージョンを試してみると、問題が解決されるだけでなく、考えられる根本原因を特定するのにも役立つ可能性があります。

修正2。 トラブルシューティングツールを実行する

• 入力してください トラブルシューティング Windowsで検索してヒットします 入力。
• 選ぶ 追加のトラブルシューティングツール/その他のトラブルシューティングツール オプション。
• 下にスクロールして見つけます Windows ストア アプリ セクション。
• クリック トラブルシューティングツールを実行/実行 トラブルシューティング担当者がシステムのスキャンを完了するまで待ちます。
• 画面上の指示に従って、トラブルシューティング担当者が検出した問題を修正します。

修正3。 アプリをアップデートする

アプリを更新すると、バグやその他の問題が解決される可能性があります。

• 開ける マイクロソフトチーム (エラーは無視してください)。
• 右上隅のアイコンの横にある をクリックします。 横に3つの点 (⋅⋅⋅).
• 選択する アップデートを確認.
• アップデートが適用されるまで待ってから、 再起動 あなたのシステム。

修正4。 キャッシュファイルをクリアする

• Teams が実行されていないことを確認します (システム トレイまたはタスク マネージャーから閉じます)。
• プレス 勝利+R キーボードで 走る ダイアログ。
• タイプ アプリデータ そして押します 入力 またはクリックしてください OK。
• 次の場所に移動します。
  C:\ユーザー\ユーザー\AppData\ローカル\Microsoft
• 消去 にあるすべてのファイルとフォルダー チーム フォルダ。

修正5。 チームを再インストールする

上記の解決策がどれも役に立たなかった場合は、Teams を再インストールしてください。 これを行うには、必ず次の手順に従ってください。

• タイプ コントロールパネル Windowsの検索で押してください 入力。
• に行く [プログラム] > [プログラムのアンインストール].
• 探す マイクロソフトチームを右クリックして選択します。 アンインストール。
• プロンプトに従ってアプリを削除します。
• 完了したら、 を押します 勝利+E 開く ファイルエクスプローラー.
• の中に 意見 ウィンドウ上部のタブで有効にします 隠しファイル。
• に行く C:\プログラム ファイル\WindowsApps 位置。
• 下にスクロールして、 マイクロソフトチーム フォルダーを削除して削除します (または、名前を変更することもできます)。
• 今すぐ入力してください ％アプリデータ％ Windowsの検索で押してください 入力。
• を削除します チーム フォルダ。
• ついに、 再起動 デバイスを削除し、アプリを再インストールします。

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エラーを自動的に修復する

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