知っておくべきこと
- ソフトウェア エラーがないことを確認するには、Apple Watch を再起動し、最新バージョンの watchOS に更新されていることを確認します。
- タッチスクリーンに干渉する可能性があるため、ウォッチのケースやスクリーンプロテクターを取り外してください。
- 画面に損傷がないか確認し、それでも問題がない場合は、Apple Watch を Apple に持ち込んでサポートを受けてください。
Apple Watch の画面がタッチに反応しなくなっていませんか? 上下にスワイプするのが難しいですか? デバイスが通常とは異なる動作をしたり、通常期待されるとおりに反応しなかったりすると、非常にイライラすることがあります。 Apple Watch が上にスワイプしない理由を調べてみましょう。
Apple Watch の上スワイプが機能しない
Apple Watch を上にスワイプしてコントロールセンターを開くときに問題が発生する場合は、ソフトウェアまたはハードウェアに問題がある可能性があります。 Apple Watch が上にスワイプしない場合のトラブルシューティングの手順を説明し、原因を絞り込みます。 Apple Watch のトラブルシューティングに関するアドバイスについては、必ず次の URL を参照してください。 無料の「今日のヒント」に登録してください ニュースレター。
1. Apple Watchを再起動する
Apple Watch のタッチ スクリーンが機能しない場合、最初に行うことは Apple Watch を再起動することです。
- 電源オプションメニューが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
- を押します。 電源アイコン Apple Watch の電源をオフにします。
- 数秒後、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを再度押し続けます。
Apple Watch の再起動が完了したら、画面が想定どおりに反応しているかどうかを確認します。 上記の手順で Apple Watch を再起動できない場合は、強制的に再起動する必要がある場合があります。 これを行うには、サイドボタンとデジタルクラウンの両方を 10 秒間、または Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
2. アップデートを確認
Apple は、セキュリティの向上、バグの修正、新機能の追加を目的としたアップデートを定期的にリリースしています。 Apple Watch の上スワイプが機能しないことに関連するソフトウェアの不具合がある場合は、watchOS を簡単にアップデートするだけで十分である可能性があります。 必ず確認してください
3. 亀裂の有無を確認する
Apple Watch を落としたり、壁にぶつけたりすると、画面が損傷し、機能に問題が発生する可能性があります。 ディスプレイを注意深く調べて、ウォッチフェイスを上下にスワイプするのを妨げるような亀裂やその他の損傷がないことを確認します。
4. ケースまたはスクリーンプロテクターを取り外します
Apple Watch に画面を覆うケースはありますか? それとも画面保護フィルムを使用していますか？ ディスプレイがタッチを認識しにくくしている可能性があります。 ケースやスクリーンプロテクターを取り外して、Apple Watch を上にスワイプできないかどうかを確認することをお勧めします。
5. Apple Watchのペアリング解除と再ペアリング
Apple Watch を上にスワイプできない場合、Apple Watch のペアリングを解除して再ペアリングするのは最後の手段としてください。 このプロセスにより、Apple Watch が消去され、バックアップから復元されます。 これは面倒なプロセスになる可能性があり、バックアップがないとデバイス上のすべてのデータが失われます。 この記事をご覧ください Apple Watchのペアリングを解除する方法.
6. 時計の修理については Apple にお問い合わせください
上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、ハードウェア関連の問題が原因で Apple Watch を上にスワイプできない可能性があります。 その場合は、Apple サポートに連絡するか、Apple Store にアクセスしてサポートを受けることをお勧めします。
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