誰もが当然、COVID-19の封鎖中、ほとんどの店舗が閉鎖されていると思い込んでいます。 オンラインではないすべてのブティックにアクセスできなくなりますが、大手企業はアクセスできます。 アップルなど。 Appleはすでに、ニュースレターをフォローしている多くの人々に、パンデミックにもかかわらず電話やAppleの電子機器を送信できる例をメールで送る方法をやめています。
AppleのCovid-19レスポンス
Appleは非接触配送システムを考案しました。 同様に、ほとんどのチェーンビジネス。 Appleの対応 「COVID-19に対応して、当社の配送パートナーはお住まいの地域で非接触配送を提供しています。 運転手は、署名の要件を満たすために安全な距離からの受領の口頭での確認を求める場合があります。または、署名を必要とせずに低コストの貨物をドアに残す場合があります。 そして、いつものように、配達は速くて無料です。 あなたの注文を管理するために、あなたは彼らに行くことができます 注文の状況 ページ。
注文がすでに発送されている場合は、追跡リンクを使用して、発送を集荷場所にリダイレクトしたり、安全な場所に保管したり、署名の免除または発送リリースに記入したりできます。 返品ラベルを生成したり、メールで送信したりすることもできます。 次に、運送業者に連絡して、無料の非接触ピックアップを手配します。 または、ストアが再開してから14日以内に製品をAppleStoreに返品してください。 基本的に、AppleはUberEatsタイプの状況を実行します。 商品を注文してデジタルで支払うと、同じ日にドアに届けられます。 オンラインから電話を注文するという理想的なオプションは引き続き利用できますが、これにより、必要なものにすばやくアクセスできるようになります。
壊れたまたは損傷した電話
さて、これはすべて、製品が壊れたり損傷したりした場合に製品を修理できるかどうかという大きな問題を私たちに残します。 これに対する答えはイエスです！ INCの情報筋は、次のように述べています。「信じられないかもしれませんが、サポートの電話番号に電話しなければならなかった時期がありました。 ハードウェアまたはソフトウェアの問題が発生した場合に、コンピュータまたはその他のデバイスの診断と修正を支援するために誰かとつながることを望んでいます 発生します。
修理が必要なハードウェアの問題が発生した場合は、ラップトップを「サービスセンター」に送る必要があるかもしれません。 または、地元の修理担当者を探してください。すべて、誤って排尿するリスクがあります。 保証。
Apple Storeの登場により、最新のiPhoneoriMacを探し回って購入できるようになりました。また、専門家（または「天才」）がその場でサポートを提供してくれるようになりました。 今は大したことではないように思われるかもしれませんが、かつては完全に革命的でした。
閉店
しかし、現在、世界中のAppleのすべての店舗（中国本土の店舗を除く）は、コロナウイルスのパンデミックの結果として、少なくとも2週間は閉鎖されています。 そのため、MacとiPhoneのユーザーは、代替品を探す修理が必要になります。
全国に認定修理技術者がいます。 しかし、それらの多くは、現在ビジネスを開いたままにするかどうかという難しい決定に直面しています。 Appleはそれを明確にしました それらのパートナーをサポートすることを約束し、適切なときにサービスを提供し続けることができるように取り組んでいること。 この回答は、彼らの修理のほとんどが中国で行われていることを説明していますが、米国では代替の修理があります。 Appleが行っている従来の修理は利用できませんが、天才バーとの約束を設定します。 その他のメンテナンスも可能です。
ピックアップオプション
Appleの新しい配送システムに加えて、新しい集荷システムが提供されます。 これは、通常、アップルのテクニカルサポートとの長い電話の後に利用できる配信オプションよりも高速なソリューションになります。 全体として、COVID-19パンデミックのこの時期に同じものは何もないようです。 私たち全員が自分たちですべてを理解しようとしている一方で、大手企業もそうです と 中小企業。 身を守り、安全を確保することを忘れないでください！