Windows 10/11 ユーザーで、[スタート] メニューまたは Cortana 検索バーを開けず、Windows トラブルシューティング ツールに次のエラーが表示される場合は、マイクロソフト。 ウィンドウズ。 ShellExperienceHost と Microsoft。 ウィンドウズ。 Cortana アプリケーションを正しくインストールする必要がある" 問題を解決するには、以下に進みます。
Windows 10/11 のスタート メニューと検索機能の問題は、システム ファイルの破損、Windows アップデートの不備、古いドライバー、マルウェアなど、さまざまな理由によって発生する可能性があります。 ただし、心配しないでください。このガイドには、この問題を修正するための段階的な手順が記載されています。マイクロソフト。 ウィンドウズ。 ShellExperienceHost」と「Microsoft. ウィンドウズ。 Cortana の「アプリケーションを正しくインストールする必要がある」の問題。
これは、Windows 10 の「スタート メニューが機能しない」および「検索が機能しない」問題を解決するための包括的なガイドです。
修正方法: Windows 10 で「「ShellExperienceHost」および「Cortana」アプリケーションを正しくインストールする必要があります」というメッセージが表示されます。
方法 1: Windows エクスプローラーを再起動します。
上記のエラーを修正する最も簡単な解決策の 1 つは、Windows エクスプローラーを再起動することです。 Windows エクスプローラーを再起動すると、[スタート] メニューや Cortana 検索バーを含むデスクトップとタスクバーが更新されます。
1. プレス Ctrl + シフト + ESC キーボードで タスクマネージャー.
2. 「」を見つけて選択します。Windowsエクスプローラタスクマネージャーウィンドウの「プロセス」タブで「プロセス」をクリックし、 再起動 右下のボタン。
3. 「再起動」をクリックすると、タスクバーとデスクトップのアイコンが数秒間消え、その後再び表示されます。 この問題が発生した場合は、問題が解決したかどうかを確認してください。
方法 2: 保留中の Windows Update をインストールします。
重要な Windows アップデートが存在しない場合、「ShellExperienceHost」および「Cortana アプリケーション」エラーが発生する可能性があります。 したがって、不足しているアップデートがないか確認し、見つかった場合はインストールしてください。
1. を押します。 ウィンドウズ + R キーを押して「実行」ダイアログボックスを開きます。
2. タイプ ms-設定: WindowsUpdate 実行コマンドボックスに入力して、 を押します。 入力.
3. クリック アップデートを確認 更新が見つかった場合は、クリックします インストール それらをインストールします。
方法3。 CTF ローダー (ctfmon.exe) を実行します。
CTF ローダー (ctfmon.exe) は、ユーザー入力と言語バーを制御する正規の Windows プロセス (ctfmon.exe) です。 場合によっては、「ctfmon.exe」プロセスが正しく機能しないため、再度開始する必要がある場合があります。 再起動するには、CTF ローダー (ctfmon.exe) が次の処理を行います。
1. を同時に押します。 ウィンドウズ 
+ R キーを押して実行コマンド ボックスを開きます。
2. 実行コマンド ボックスで、以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enter キーを押します。
- C:\Windows\system32\ctfmon.exe
3. 次に、[スタート] メニューと検索が機能するかどうかを確認してください。
方法 4: DISK および SFC コマンドを使用して Windows を修復します。
Windows エラーの多くはシステム ファイルの破損が原因で発生することが多いため、ファイルを修正することで問題が解決するかどうかを確認してください。
1. を押します。 ウィンドウズ + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます
2. 実行コマンド ボックスに次のように入力します。 cmd そして押します Ctrl + シフト + 入力 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
3. コマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
- Dism.exe /オンライン /Cleanup-Image /Restorehealth
4. DISM がコンポーネント ストアを修復するまでお待ちください。 操作が完了したら (コンポーネント ストアの破損が修復されたことが通知されます)、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
- SFC/スキャンノウ
5. SFCスキャンが完了すると、 再起動 あなたのコンピュータ。
6. 再起動後、問題が解決したかどうかを確認してください。
方法5。 セーフ モードでも問題が解決しないかどうかを確認してください。
セーフ モードでは、ファイルとドライバーの選択が制限された、最も最小限の構成で Windows が起動します。 Windows をセーフ モードで起動することは問題の解決策ではありませんが、問題が発生しているかどうかを判断するのに役立ちます。 この問題は、オペレーティング システムのバグ、または他のサードパーティ プログラムやデバイス ドライバーによって発生します。
1. を押します。 ウィンドウズ + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます
2. 実行コマンド ボックスに次のように入力します。 msconfig そして押します 入力 を開くには システム構成 効用。
3. に行きます ブート タブでチェックを入れます セーフブート チェックボックスをオンにしてクリック 申し込み と OK.
4. 最後に、 再起動 ボタンをクリックして PC をセーフ モードで再起動します。
5. Windows がセーフ モードに入ったら、[スタート] メニューと Cortana 検索が機能しているかどうかを確認します。 結果に従って、次のように進めます。
セーフ モードでエラーが発生しない場合は、通常、デフォルトの Windows 設定と基本的なデバイス ドライバーが問題の原因ではないことを意味します。 このような場合は、以下の方法 6 に進み、グラフィックス ドライバーを再インストールしてください。
セーフ モードでもエラーが発生する場合は、方法 7 に進み、サードパーティのスタートアップ プログラムを無効にします。
方法 6: グラフィックス ドライバーを再インストールします。
ドライバーは、ハードウェア コンポーネントがオペレーティング システムと通信できるようにするソフトウェア コンポーネントです。 ドライバーが古くなったり破損したりすると、ShellExperienceHost および Cortana アプリケーションの適切な機能が妨げられ、問題が発生する可能性があります。
1. 右クリック で 始める メニューを選択して デバイスマネージャ.
2. を展開します。 ディスプレイアダプター セクション。
3. 右クリック ディスプレイ アダプターで選択し、 デバイスのアンインストール.
4. 次のウィンドウで、次のことを選択します このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除しますバイスとクリック アンインストール。
5. 数秒待ってから、 再起動 あなたのPC。
6. 再起動後、Windows は Windows Update サーバーからグラフィックス ドライバーを自動的に再インストールします。
* ノート： ドライバーのインストールが完了したことを確認するには、もう一度デバイス マネージャーに移動し、ディスプレイ アダプターのモデルがそこにリストされていることを確認します。 そうでない場合は、利用可能なすべての Windows アップデートを確認してインストールするか、GPU 製造元のサポート サイトから最新のグラフィック ドライバーをインストールします。
7. グラフィックス ドライバーを再インストールしても問題が解決しない場合は、次の方法に進みます。
方法7。 サードパーティのスタートアップ プログラムを無効にします。
多くの場合、Windows の起動時に Microsoft 以外のプログラムが起動されると、[スタート] メニューが機能しなくなることがあります。 したがって、以下の指示に従ってサードパーティのスタートアップ プログラムを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
1. プレス Ctrl + シフト + ESC キーボードで タスクマネージャー.
2. で 起動 タブで選択し、 無効にする Windows の起動時に実行されるサードパーティ (Microsoft 以外の) プログラム (例: iTunes、Dropbox、uTorrent など)*
3. それが終わったら、 再起動 あなたのPC。
4. 最後に、再起動後に問題が解決した場合は、無効になっているプログラムを 1 つずつオンにして原因を見つけます。
方法8。 サードパーティのサービスを無効にします。
報告された問題は、サードパーティのサービスが原因で発生する場合があります。 これが起こるかどうかを確認するには:
1. を押します。 ウィンドウズ + R キーを押して「実行」ダイアログボックスを開きます。
2. 実行コマンド ボックスに次のように入力します。 msconfig そして押します 入力 を開くには システム構成 効用。
3. システム構成ユーティリティで、 サービス タブと…
ａ． チェック の すべての Microsoft サービスを非表示にする 箱。
b. クリック すべて無効にします ボタンをクリックして、Microsoft 以外のサービスをすべて無効にします。
c. クリック 申し込み > OK そしてクリックしてください 再起動 PC を再起動します。
4. サードパーティのサービスを無効にした後で問題が解決した場合は、上記と同じ手順に従ってください。 無効化されたサービスを 1 つずつ再度有効にして、PC を再起動し、原因が特定されるまで続けます。 問題。
* ノート： 問題が解決しない場合は、無効になっているサービスをすべて有効にして (同じ手順を使用して)、次の方法に進みます。
方法9。 Dropbox をアンインストールします。
Dropbox はクラウド ストレージおよびファイル同期サービスですが、これにより、 「ShellExperienceHost」と Cortana アプリ、および多くのユーザーから、Dropbox を削除すると問題が解決されると報告されています。 問題の解決策。
1. を押します。 ウィンドウズ + R キーを押して「実行」ダイアログボックスを開きます。
2. タイプ アプリウィズ.cpl [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで Enter キーを押して開きます プログラムと機能 コントロールパネルで。
3. の中に プログラムと機能 「Dropbox」（インストールされている場合）を選択し、 右クリック その上で選択します アンインストール コンテキストメニューから。
4. アンインストールが完了すると、 再起動 PC を使用して問題が解決しないかどうかを確認してください。 問題が解決したら、最新バージョンをインストールしてください。 ドロップボックス 必要であれば。
方法10。 ウイルスとマルウェアをスキャンします。
ウイルスや悪意のあるプログラムにより、PC が異常動作する可能性があります。 それで、これを使ってください マルウェアのスキャンと削除ガイド コンピュータ上で実行されている可能性のあるウイルスや悪意のあるプログラムをチェックして削除します。*
* 重要： 場合によっては、サードパーティのウイルス対策プログラムが原因で、スタート メニューや検索バーがクラッシュしたりフリーズしたりすることがあります。 このような場合は、AV プログラムを一時的にアンインストールし、問題が解決されるかどうかを確認することをお勧めします。 「はい」の場合は、AV プログラムを再度インストールするか、PC を保護する別の AV プログラムを見つけてください。 *
* ノート： Spybot AV をインストールしている場合は、おそらくこれが問題の原因となっています。
方法11。 Windows を再インストールします。 ShellExperienceHost と Windows。 コルタナ
「マイクロソフト。 ウィンドウズ。 ShellExperienceHost」と「Microsoft. ウィンドウズ。 「Cortana」アプリケーションを正しくインストールする必要がありますというエラーは、システムへのインストールまたは登録の問題が原因で発生する可能性があります。
1. を同時に押します。 ウィンドウズ + R キーを押して実行コマンド ボックスを開きます。
2. タイプ パワーシェル そして、 を押します CTRL + シフト + 入力 開く 管理者としての PowerShell。
3. 管理者の PowerShell ウィンドウ内で (コピー &) ペースト 次のコマンドですが、 しない プレス 入力 まだ。
- Get-AppxPackage Microsoft。 ウィンドウズ。 シェルエクスペリエンスホスト | Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. 次に、 を押します Ctrl+オルタナティブ+デル そして開く タスクマネージャー.
5. (今は速くなければなりません…)…
1. で プロセス タブ、 右クリック で Windows シェル エクスペリエンス ホスト そしてクリックしてください タスクの終了.
2. 次に、クリックします すぐに PowerShell ウィンドウで次を押します。 入力.
6. 完了したら、PowerShell に次のコマンドをコピーして貼り付け、Cortana アプリを再インストールします。
- Get-AppxPackage Microsoft。 ウィンドウズ。 コルタナ | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
方法12。 アカウントにすべてのモダン アプリを再インストールします。
1. を同時に押します。 ウィンドウズ + R キーを押して実行コマンド ボックスを開きます。
2. タイプ パワーシェル そして、 を押します CTRL + シフト + 入力 開く 管理者としての PowerShell。
3. 管理者の PowerShell ウィンドウ内で (コピー &) ペースト 次のコマンドを押してください 入力:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. デプロイ操作プロセスが完了したら、エラーを無視して PowerShell ウィンドウを閉じます。
5. リブート コンピューターにアクセスし、スタート メニューと Cortana 検索が機能しているかどうかを確認します。
方法13。 すべてのユーザーのシステム アプリ、Cortana、ShellExperienceHost を再インストールします。
1. 開ける 管理者としての PowerShell 次の 3 つのコマンドを順番に実行します。
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. リブート コンピュータを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。
方法 14: 新しいユーザー アカウントを作成する
新しいユーザー アカウントを作成すると、問題の原因がユーザー プロファイルの破損であるかどうかを判断するのに役立ちます。 簡単に言えば、新しいユーザー アカウントでエラーが発生しない場合は、ユーザー プロファイルが破損していることを示します。 それ以外の場合、新しいプロファイルでもエラーが表示される場合は、問題はオペレーティング システムにあります。
1. を押します。 ウィンドウズ + 私 キーボードのキーを押して開く 設定 アプリ。 次に、をクリックします アカウント.
2. 選択する 家族と他のユーザー 左側のペインで をクリックし、 この PC に他の人を追加する 右側に。
3. さあ、クリックしてください この人のサインイン情報がありません 新しいローカル アカウントを追加します。
4. 次にクリックします Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する 画面の指示に従って新しいアカウントを作成します。
5. アカウント作成後、 右クリック で 始める メニューを選択して シャットダウンまたはサインアウト > サインアウト。 (または PC を再起動し、ログイン画面で新しいアカウントを選択します)
6. 新しいアカウントにログインした後、問題が解決しないかどうかを確認し、問題が解決しない場合は、通常のアカウントにログインし直します。 アカウントを選択し、次の方法に進みます。* そうでない場合は、すべてのファイルと設定を通常のアカウントから新しいアカウントに転送します。 一。
* 提案： この時点に到達しても問題が解決していない場合は、次の手順を実行することをお勧めします。 Windows 10の修復/アップグレード 次の方法を試して時間を無駄にするよりも、
方法15。 Windows プッシュ通知サービス「WpnUserService」を無効にする
「WpnUserService」(Windows プッシュ通知サービス) は、サードパーティ開発者が独自のアプリに更新通知を送信できるようにする Windows サービスです。
このサービスを無効にすると、システムは通知センターでプッシュ通知を送受信できなくなりますが、「Microsoft. ウィンドウズ。 ShellExperienceHost」と「Microsoft. ウィンドウズ。 Cortana「アプリケーションを正しくインストールする必要があります」エラー。
1. を押します。 ウィンドウズ + R キーを押して「実行」ダイアログボックスを開きます。
2. 実行コマンド ボックスに次のように入力します。 登録編集 そして押します 入力。
3. 左側のペインから次のキーに移動します。
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService。
4. 右側のペインで、 右クリック の上 始める キーを押して選択します 変更.
5. 値を 2 から に変更します。 4 そしてクリックしてください OK。
6. 次にエディタを閉じて、 再起動 コンピュータで「スタート」メニューが正しく動作するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、同じ手順に従って「開始」値を「」に戻します。2」を選択し、次の方法に進みます。
方法16。 DCOM 権限をリセットします。
DCOM (分散コンポーネント オブジェクト モデル) は、COM オブジェクトがネットワーク上で相互に通信できるようにする Microsoft ソフトウェア コンポーネントです。
DCOM 権限が破損している場合、またはアプリケーションまたは Windows 更新プログラムのインストール後に誤って変更されている場合、[スタート] メニューと Cortana 検索が機能しなくなる可能性があります。 DCOM 権限を復元するには、次の手順を実行します。
1. レジストリ エディターを開き、次の場所に移動します。
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
2. 右側のペインで、 消去 次の REG_BINARY 値 (存在する場合):
- デフォルトのアクセス許可
- デフォルトの起動許可
- マシンアクセス制限
- マシン起動制限
3. レジストリエディタを閉じて、 再起動 PC を起動して問題が解決したかどうかを確認してください。
方法17。 「HKEY_CLASSES_ROOT」キーの権限を変更します。
一部のユーザーは、「HKEY_CLASSES_ROOT」レジストリ キーの「ALL APPLICATION PACKAGES」に読み取り権限を与えると、問題が解決したと報告しました。
1. レジストリ エディタを開きます。
2. 右クリック の上 HKEY_CLASSES_ROOT そして選択します 権限。
2. 今チェックしてください すべてのアプリケーション パッケージ 「グループ名またはユーザー名」の下に存在し、 読む (以下のスクリーンショットのように) 権限。 そうでない場合は次のステップに進み、そうでない場合は次の方法に進みます。*
* ノート： もしも すべてのアプリケーション パッケージ 存在するが存在しない 読む 権限を設定するには、対応するボックス (読み取り) をチェックし、クリックします。 OK 次に、レジストリ エディタを閉じて、問題が解決されたかどうかを確認します。
3. もしも すべてのアプリケーション パッケージ 「グループ名またはユーザー名」の下にない場合は、 追加 ボタン。
4. オブジェクト名ボックスの下に「ALL APPLICATION PACKAGES」と入力し、 をクリックします。 名前を確認する その後 OK。
6. 次に、 すべてのアプリケーション パッケージ そして、 読む 許可チェックボックス (下記の上記と同様)。 次にクリックします OK、レジストリ エディターを終了し、問題が解決されたかどうかを確認します。
方法18。 「検索」レジストリ キー フォルダーを削除します。
Windows 10 のスタート メニューと検索の問題を解決できるもう 1 つの解決策は、現在の検索設定をすべて削除することです。 そのためには:
1. レジストリ エディターを開き、次の場所に移動します。
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
2. 左側のペインで、 右クリック で 検索 フォルダを選択して 消去. 「はい」をクリックして決定を確認します。
3. レジストリエディタを閉じて、 再起動 PC を起動して問題が解決したかどうかを確認してください。
方法19。 インプレース アップグレードで Windows 10 を修復します。
Windows 10 の問題を解決するために通常有効な最後の方法は、この記事の詳細な手順に従って Windows 10 修復アップグレードを実行することです。 Windows10を修復する方法。
それでおしまい！ どの方法が効果的でしたか?
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