ユーザーからのフィードバックを得ることは、ソフトウェアの継続的な開発の重要な部分です。 どの機能を追加または変更できるかについての提案がなければ、開発がユーザーが実際に必要とする更新を確実に提供することは難しい場合があります。 使用状況分析は、ストーリーの一部を伝えることができます。 どの機能が最も使用されているかを識別できます。 ただし、分析では、ユーザーがこれらの機能にどれほど満足しているかを知ることはできません。
ユーザーからフィードバックを得る最も一般的な方法は、アプリの評価を残すか、メールでフィードバックを送信するようにユーザーに依頼することです。 Slackは、Slackbot機能を利用して、アンケートを通じてユーザーからのフィードバックを求めることがあります。 フィードバックを提供したい場合、調査はプラットフォームの将来の開発に影響を与える可能性のある有用な方法になる可能性があります。 ほとんどのユーザーはフィードバックを提供したくありません。 ただし、時間がかかるため、 実際にフィードバックするために重要なものが何もないので、気にすることはできません。
Slackbotサーベイをオフにする方法
Slackにフィードバックを提供したくない場合は、設定を管理することで、Slackbotの不定期の調査を無効にすることができます。 設定にアクセスするには、右上隅にあるプロフィール写真をクリックしてから、[設定]をクリックします。
設定が完了したら、[詳細設定]タブに切り替えて、ページの一番下までスクロールします。 SlackがSlackbot経由でアンケートを送信しないようにするには、ページの最後から2番目のオプションとしてある[Slackbot経由で臨時のアンケートを送信する]チェックボックスをオフにします。
調査は、必要に応じてフィードバックを提供するための良い方法です。 そうしないと、それらはあなたが扱いたくないもう1つの迷惑なスパムメッセージになる可能性があります。 このガイドに従うことで、SlackがSlackbotを介して不定期のアンケートを送信するのを防ぐことができます。