Google Play ストアをロードできない、またはお気に入りのアプリをダウンロードできない場合は、 再度起動して実行できるようにするには、これらの修正を試してください。
Google Play ストアは、Android スマートフォンにプリインストールされているシンプルなアプリケーションです。 これにより、何百万ものアプリやゲームが並ぶマーケットプレイスにアクセスでき、数回タップするだけでデバイスにダウンロードできます。 アプリ自体はほとんどの場合安定して動作しますが、不安定になり始める場合があります。 Play ストアのダウンロードやリストの読み込みに永遠に時間がかかるなど、時折問題が発生することがあります。 特に重要なものをダウンロードしようとしているときに、ロードが続いたり、エラー メッセージがスローされたりするのは迷惑です。
ただし、こうした時折発生する Play ストアのクラッシュや問題は、スマートフォンの特定のメーカーやモデルに限ったものではありません。 それらは、 最高の携帯電話 ですから、それは世界でも同じくらい大きな問題だと思います。 最高の Android スマートフォン そのまま 予算の Android デバイス. Play ストアでバグが発生し、修正方法がわからない場合 それを確認したら、以下で強調表示したいくつかの修正を試して、一般的な Google Play ストアを修正してください。 問題。
Android 13 を実行している Google Pixel 7 を使用してスクリーンショットをキャプチャし、このチュートリアルの手順を強調表示しました。 これらのオプションやメニュー項目の一部は、携帯電話と実行されている Android のバージョンに応じて、若干異なる場所にある場合があります。
それはおそらくあなたではなく、Play ストアです
まず最初に行う必要があるのは、Google Play ストア自体が世界中またはお住まいの地域のすべての人に問題を引き起こしているかどうかを確認することです。 自分側で解決できない問題を解決しようとして時間とエネルギーを無駄にしないように、これを確実に行うことは常に良いことです。 Down Detector などの Web サイトを参照して、他の人も問題を報告しているかどうかを確認することをお勧めします。 お住まいの地域でレポートの急増が見られる場合は、解決されるまで待つことをお勧めします。 Google の担当者は通常、迅速に対応してサーバー側の問題を解決するため、おそらく大きなダウンタイムに直面することはありません。
Wi-Fiまたはモバイルデータ接続を確認してください
インターネットにアクセスできる強力で信頼性の高いネットワークに接続していることを確認することも重要です。 Wi-Fi を使用している場合は、デバイスの設定または上部のステータス バーで接続の強度を確認できます。 好みのブラウザを使用して Web サイトを読み込んだり、インターネット速度をテストしたりすることもできます。
Wi-Fi 接続の強度を確認する方法は次のとおりです。
- 開ける 設定.
- に行く ネットワークとインターネット.
- を選択 インターネット メニューをクリックして、Wi-Fi ネットワークに接続しているかどうかを確認します。
- 接続されている場合は、Wi-Fi 名をタップして信号強度を確認できます。adasd
モバイル データを使用して Play ストアからアプリケーションをダウンロードすることもできますが、これは毎月のデータ許容量にカウントされる可能性があることに注意してください。 データ接続がアクティブであり、モバイル データ経由でのダウンロードが許可されていることを確認したら、もう一度ダウンロードしてみてください。
Google Play ストアでモバイル データ経由でアプリのダウンロードと更新を許可する方法は次のとおりです。
- Play ストアを開き、右上のプロフィール画像をタップしてメニューを開きます。
- に行く 設定 > ネットワーク設定 > アプリのダウンロード設定。
- 選択する あらゆるネットワーク上で。
- もう一度ダウンロードして、再開されるかどうかを確認してください。
デバイスを再起動します
安定した信頼性の高い接続に関して引き続き問題が発生する場合は、デバイスの再起動が必要になる場合があります。 ありきたりな言い方ですが、単純な再起動でほとんどの問題が解決することが多いので、試してみる価値はあると思います。
Play ストア アプリケーションのキャッシュとデータをクリアする
上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、キャッシュとアプリのデータをクリアしてみてください。 これは、特に大きなファイルや複数のコンテンツのダウンロードとロードに関連する問題のほとんどを解決することが知られています。 その方法は次のとおりです。
- に行く 設定 そして選択します アプリ.
- 次に、このページで Google Play ストア オプションを見つけて選択し、アプリ情報ページを開きます。
- 選択する ストレージとキャッシュ、 そしてタップしてください ストレージをクリアする と キャッシュの消去 オプション。
- Play ストアに戻って、もう一度ダウンロードしてみてください。
Play ストアと Play サービスのアップデートをアンインストールして再インストールする
この時点までにどのオプションも機能しなかった場合は、Google Play ストア自体をアンインストールして再インストールしてみてください。
- に行く 設定 そして選択します アプリ.
- 次に、このページで Google Play ストアを見つけてタップし、アプリ情報ページを開きます
- 右上隅にある 3 つの点のメニュー アイコンをタップし、選択します アップデートをアンインストールする.
- 選択する OK アプリを工場出荷時のバージョンに置き換えるかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。
- 同じ手順を繰り返します Google Play サービス、アプリを再度ダウンロードしてみてください。
念のため、この時点で携帯電話を再起動し、デバイスの起動後にすべてのアップデートをインストールすることをお勧めします。
Android システムのアップデートを確認する
それでも何もダウンロードできない場合は、デバイスに利用可能なアップデートやセキュリティ パッチがあるかどうかを確認する必要があります。 アップデートとセキュリティ パッチは、最も一般的な問題の解決に役立つ場合があるため、試してみる価値はあります。 アップデートを確認する方法は次のとおりです。
- に行く 設定 > システム > システムアップデート.
- クリック 更新を確認 ボタンをクリックして更新があるかどうかを再確認します。
Google アカウントを削除して再度追加します
もう 1 つの手順は、Google アカウントを削除してデバイスに再度追加することです。 ただし、すべてがクラウドに保存されていることを確認するために、この修正を試す前にアカウントをバックアップすることをお勧めします。 これにより、プロセス中の偶発的なデータ損失を防ぐことができます。
Google アカウントを削除する方法は次のとおりです。
- に行く 設定そして選択します パスワードとアカウント.
- 削除したいアカウントを選択し、 をタップします アカウントを削除.
- 必要に応じて、デバイスの PIN またはパスワードを入力します。
Google アカウントを追加する方法は次のとおりです。
- に行く 設定.
- タップする パスワードとアカウント 新しいアカウントを追加するオプションが表示されるまで下にスクロールします。
- それを選択して押してください グーグル.
- 指示に従ってください。
- Google Play ストアを開き、右上隅にあるアカウントを選択します。
これで、Google Play ストアからアプリをもう一度ダウンロードまたは更新して、機能するかどうかを確認できます。
Play ストアの一般的な問題: 最終的な考え
上記の修正のいずれかを使用して、Google Play ストアを起動して実行できることを願っています。 あるいは、Play ストアを強制的に閉じる、VPN をオフにするなど、他の簡単な解決策を試すこともできます。 先ほど述べたように、Play ストアはほとんどの場合非常にうまく機能しますが、時折発生するバグは主に接続の問題が原因です。