古いAndroid携帯から新しい端末にアプリとデータを転送するのに10分以上かかることはありません。 頭痛の種なしにデータを自動的に転送することを約束するアプリはたくさんあります。 ただし、予期しないことが発生し、新しいデバイスでアプリにアクセスできない場合があります。 Revolutユーザーはしばしば同様の問題の影響を受けているようです。 さっそく飛び込んで、この問題を解決する方法を見てみましょう。
Revolutアカウントを新しい電話に移行できません
電話番号を変更した場合
最初に行う必要があるのは、新しいデバイスにアプリをダウンロードし、古い電話番号でログインすることです。 その後、古い電話でテキストメッセージを受信するはずです。 メッセージを開き、確認リンクをタップします。 次に、サポートに連絡して、アカウント情報を更新するように依頼します。 新しい番号がRevolutアカウントに関連付けられるまで待ちます。 そうして初めて、新しいデバイスでアカウントを使用できます。
あなたが同じ番号を持っている場合
アプリを再インストールします
最初のログイン試行が失敗した場合は、アプリをアンインストールしてターミナルを再起動します。 次に、1〜2分待ってからオンラインに戻り、アプリを再度ダウンロードします。 デバイスにインストールして、今すぐログインできるかどうかを確認してください。
Androidバージョンをアップグレードする
新しいデバイスが最新のAndroidOSバージョンを実行しているかどうかを確認します。 に移動 設定、 選択する システムアップデート、および更新を確認します。
デバイスを再起動し、Revolutアカウントにログインできるかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、アプリを再インストールして再試行してください。
自撮り写真を撮る
アプリが新しいデバイスを使用して自分撮りをするように促した場合は、画面上のすべての指示に従ってください。 自撮り写真が確認されるまで数分待ちます。これで、アカウントにアクセスできるようになります。 自撮り写真を撮っても、アプリが自動的に新しいアカウントを開くわけではありませんので、ご安心ください。 多くのユーザーは、アプリが実際に新しいアカウントを作成していることを恐れて、自分撮りの段階で停止することにしました。 そうではありません。 自撮り写真は簡単なセキュリティ対策です。
古い電話にメールアドレスを追加する
古い電話でアプリを起動し、[設定]に移動して、Revolutアカウントにメールアドレスを追加します。 次に、新しいデバイスでアプリを起動し、アプリがあなたを認識しているかどうかを確認します。 新しいデバイスでアカウントをアクティブ化するように求めるアクティブ化メールが届きます。 次に、新しいデバイスを使用して自撮り写真を撮るように求められます。
Revolutサポートに連絡する
何も機能しない場合は、Revolutサポートに連絡してください。 彼らはいつも忙しいので、彼らにメッセージを残して、彼らがあなたに戻ってくるまで待ちます。 あなたもすることができます Twitterでpingを実行する またはFacebook。
結論
専用アプリを使用してアプリとデータを古いスマートフォンから新しい端末に自動的に転送した場合、Revolutは機能しません。 新しいデバイスでアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。 次に、自分撮りをして、Revolutがアカウントを確認するまで待ちます。 以下のコメントを押して、新しい電話でRevolutに今すぐアクセスできるかどうかをお知らせください。