ドラッグアンドドロップ機能を使用すると、Trelloボードとカードを選択して別の場所に移動できます。 この生産性重視の機能により、ワークフローをより適切に整理するために、カードとボードをすばやく再配置できます。
そのため、多くのTrelloユーザーは、ボードをドラッグアンドドロップできないことに気付いたときにパニックに陥る傾向があります。 まあ、時々、ドラッグアンドドロップはあなたのコンピュータで動作を停止するかもしれません。 ただし、このガイドを使用すると、この問題を修正できます。
Trelloでドラッグアンドドロップが機能しない場合のトラブルシューティング
Windowsエクスプローラを再起動します
Windowsエクスプローラーが破損した場合、ドラッグアンドドロップが機能しないことがこの問題の最も一般的な兆候の1つです。 良いニュースは、Explorerを再起動すると修正されるはずです。
- を押します Ctrl + Alt + Delete 同時にキーを押して選択します タスクマネージャー
- を選択 プロセス タブ
- 見つけるウィンドウズ・エクスプローラ
- それを右クリックして、 タスクを終了する.
ドラッグアンドドロップ機能が通常に戻っているかどうかを確認します。
ブラウザを確認してください
Trelloがデバイスでのドラッグアンドドロップをサポートしていない唯一のツールである場合、ブラウザが実際に原因である可能性があります。
問題を解決するためにできることは次のとおりです。
- ブラウザのキャッシュをクリアする. そうすることで、特定のTrello機能を壊したり妨害したりする可能性のある一時ファイルを削除します。 詳細については、を参照してください。 GoogleChromeでキャッシュをクリアする方法. このガイドはChromeに焦点を当てていますが、従う手順はChromiumベースのブラウザでもほとんど同じです。
- 拡張機能を無効にする. ブラウザ拡張機能は、使用しているウェブブラウザツールに干渉することが知られています。 すべての拡張機能を無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。 問題が解決した場合は、拡張機能を1つずつ再度有効にし、各拡張機能をテストして、原因を特定して削除します。
- ブラウザを更新する. 最新のブラウザバージョンを実行していない場合、ブラウザベースのツールを実行しているときにさまざまな不具合が発生する可能性があります。 アップデートを確認し、利用可能な最新のブラウザバージョンをインストールします。
- 別のブラウザを使用する. ドラッグアンドドロップ機能を壊す一時的なバグや不具合がある場合は、別のブラウザを使用することも使用できる別の回避策です。
システムファイルチェッカースキャンを実行する
特定のシステムファイルが破損したり、誤って削除したりすると、ドラッグアンドドロップ機能が機能しなくなる可能性があります。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを起動する
- 次のように入力します sfc / scannow 指図
- Enterキーを押して、SFCがスキャンを終了するまで待ちます
- コンピューターを再起動し、Trelloでドラッグアンドドロップが機能するかどうかを確認します。
ハードウェアトラブルシューティングを使用する
この問題の原因がシステムまたはソフトウェアの問題ではない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 可能であれば、マウスが他のデバイスで完全に機能するかどうかを確認してください。
ハードウェアトラブルシューティングを実行して、マウスがコンピューターと完全に互換性があることを確認することもできます。
最新のWindows10バージョンを実行している場合は、ハードウェアのトラブルシューティングツールがないことに気付いたかもしれません。 まあ、そうではありません。 MicrosoftはツールをUIから削除しましたが、OSからは削除しませんでした。
トラブルシューティングを実行するには、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 指図。 その後、通常どおりトラブルシューティングを使用できます。
マウスドライバを再インストールします
古いマウスドライバは、ドラッグアンドドロップ機能など、特定のマウス機能を壊す可能性もあります。
最新のマウスドライババージョンを実行していることを確認してください。 ドライバを再インストールして、破損の問題を修正することもできます。
- を起動します デバイスマネージャ
- のリストを展開します マウスおよびその他のポインティングデバイス
- マウスを右クリック
- 選択する ドライバーを更新する また デバイスを再インストールします
- ドライバの更新または再インストールが役に立ったかどうかを確認します。
ESCキーを使用する
- Windowsエクスプローラーを開く
- 先に進み、ファイルを選択します
- 次に、マウスの左ボタンを長押しします
- Escキーを押して、ドラッグアンドドロップが戻ったかどうかを確認します。
ドラッグアンドドロップ機能を再度使用できるかどうかをお知らせください。