IPhoneの通話音の問題:解決方法

iPhone から電話をかけるときの通話音の問題について苦情を言う人はいますか? それらのユーザーはあなたの言っていることが聞き取りにくいでしょうか? その場合は、いくつかの方法で問題を解決できる可能性があります。

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iPhone X の初期の問題の多くは長い間解決されてきましたが、ユーザーが iPhone から電話をかけるときに問題を経験するのは依然として一般的です。 今日は、この問題の解決を支援することを目指します。

iPhone の通話音の問題を解決するには、次の簡単なヒントに従ってください

  • iOSを最新バージョンにアップデートしてください。
  • ケースやスクリーンプロテクターを取り外して、iPhone X シリーズのサウンドが改善されるかどうかを確認してください (スクリーンプロテクターは上部のノッチを覆っていることがよくあります)。 ノッチが切り取られたスクリーンプロテクターが必要です)。
  • マイクとスピーカーのポートを掃除します。
  • 有線イヤホンを使用している場合は、 ライトニングポートを掃除する.
  • ノイズキャンセリングが有効になっている場合はオフにします。
  • LTE 機能をデータのみに設定します。
  • Bluetooth をオフにするか、接続されている BT デバイスにサウンドがルーティングされていないことを確認してください。
  • Apple Watch のペアリングを解除して、問題が改善されるかどうかを確認します。

ホームボタンのないiPhoneのマイクはどこにあるのでしょうか?

ホームボタンのない iPhone にアップグレードすると、誤って iPhone で通話音の問題が発生する可能性があります。 多くの場合、これはデバイス上のマイクがどこにあるのかわからないことが原因です。

ホームボタンのない iPhone のマイクは、前面の上部ノッチの内側、背面はバックカメラの近く、下部はデバイスの端近くに組み込まれています。

iPhone 8の技術仕様によると、1つのマイクはデバイスの上部にあり、もう1つは充電ポートの隣にあり、もう1つは背面カメラの隣にあります。

それで慣れてください!

iPhone のマイクの位置を把握しておくと、定期的に確認できるようになります。 ゴミがないか確認し、使用中はケースや指がマイクを妨げていないか確認してください。 電話。

iPhoneのマイクをテストする方法

iPhone の設定を調整する前に、デバイスのマイクをテストすると、問題を切り分けるのに役立ちます。 これにより、これがソフトウェアに問題があるのか​​ハードウェアに問題があるのか​​がわかります。

最初に試す手順は次のとおりです。

  • iPhone の充電ポートを掃除し、デバイスの残りの部分からほこりを取り除きます。
  • Bluetooth デバイス (AirPods など) を切断します。 Lightning ポートまたは USB-C ポートからすべてを取り外します (iPhone 15 か古いデバイスのどちらを使用しているかによって異なります)。 これには、接続したヘッドフォンも含まれます。

ボイスメモ アプリをテストしてみることもできます。

  • まず、iPhone の底部にあるプライマリマイクをテストし、ボイスメモを開いて録音アイコンをタップします。 マイクに向かって話し、再生アイコンをタップして録音を再生します。 次に、自分の声がはっきりと聞こえることを確認します。
  • フロントマイクをテストし、カメラアプリを開き、フロントカメラを使用してビデオを録画します。 その後、自分の声が聞こえるかどうかを確認してください。
  • 背面マイクの場合は、カメラ アプリを開き、背面カメラを使用してビデオを録画します。

他のマイクへの音声入力を停止しないと、適切なマイクをテストすることが困難になる可能性があります。 したがって、取り外し可能なテープを使用するとよいでしょう。 ただし、テープがマイクの周りに付着してさらなる損傷を引き起こす可能性がないように注意してください。

iPhone では私の声が聞こえません

次に進む前に、デバイスをハードリセットしてみる必要があります。 プロセスはiPhoneのモデルによって異なります。 を参照してください。 このページ 従う必要がある具体的な手順については、Apple Web サイトを参照してください。

iPhone 通話の音の問題に関するヒント

iPhone 通話での音の問題を解決するために試せるいくつかの手順を以下に示します。

通話に音声分離を選択する

iOS 16.4 のリリースに際し、Apple は、FaceTime だけでなく通常の通話でも自分の声を分離できる便利な新しいツールをリリースしました。 これは Voice Isolation と呼ばれるもので、使用方法は次のとおりです。

  1. 相手と通話を開始します。
  2. コントロールセンターを開きます。
  3. 選択する マイクモード.
  4. タップ 音声分離 画面にオプションが表示されたら、
iOSのマイクモード
iPhone で Voice Isolation を選択します

付属品を確認してください

iPhone に関する私たちの経験から、多くの問題の原因は iPhone アクセサリにあることがわかりました。 まず最初に試すことは、iPhone のカバーまたはケースを取り外して、iPhone の音がこもる問題が解消されるかどうかを確認することです。

iPhone カバーに関するこの問題は、裏返す iPhone ケースを使用している場合にはさらに重要です。 場合によっては、通話中にカバーを後ろにひっくり返そうとすると、背面マイクがブロックされてしまい、iPhone の通話音量と品質が妨げられることがあります。

Lightning ポートと USB ポートをクリーンにする

有線イヤホンまたはヘッドセットを使用している場合は、iPhone に接続されている Lightning ポートを掃除します。

iOS ソフトウェアを更新する

Apple は iOS アップデートを継続的にリリースしています。これらは、iPhone の使用時に発生する可能性のある問題にパッチを適用するために不可欠です。 アップデートのたびにパフォーマンスも向上します。

iPhone で通話の問題が発生した場合は、アップデートを確認し、必要に応じて最新の iOS ソフトウェアを入手することをお勧めします。

に行く [設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート]. 次に、iOS ソフトウェアをアップグレードする必要があるかどうかを確認します。

iOS の一般設定iPhoneのソフトウェアアップデートを選択しますiOS 17でソフトウェアがアップデートされました

LTEを有効にする

読者の 1 人は、携帯電話の設定を変更することで症状が軽減されたと感じています。 iPhone に LTE が搭載されている場合は、次のサイトにアクセスしてください。 設定 > セルラー > セルラーデータオプション. 次に、LTE をオンにして、 データのみ.

サードパーティの通話ブロックおよびフィルタリング アプリを確認する

場合によっては、iPhone の通話の問題はサードパーティのアプリが原因である可能性があります。 具体的には、通話のブロックとフィルタリングで問題が発生する可能性があります。 デバイスにこれらのプログラムがある場合は、それらをアンインストールし、通話を再試行してください。

この問題はまれですが、サードパーティのアプリや拡張機能が iPhone のエクスペリエンスを妨げる場合があります。 これは、iOS のアップグレード後に特に当てはまります。

また、一部のアプリは何らかの理由でアップデートの受信を停止することも覚えておく価値があります。 そして、それが起こると、その機能は長期間にわたって自然に低下します。

iPhoneのネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットしてみることもできます。 これは、通話の問題がネットワークに関連していることがわかっている場合に特に役立ちます。

これを実行すると、すべてのネットワーク接続オプションがリセットされ、デバイスのネットワーク設定が工場出荷時のデフォルトに戻ります。 また、現在の携帯電話 (該当する場合) と Wi-Fi ネットワーク (保存されたネットワーク、Wi-Fi パスワード、VPN 設定を含む) も消去されます。 したがって、ネットワーク設定をリセットする前に、Wi-Fi ネットワーク名とパスワードを再入力できるようにしてください。

iPhone のネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

  1. に行く 設定 > 一般.
  2. 選択する iPhoneを転送またはリセットする.
  3. 画面の下部にある をタップします リセット.
  4. 選ぶ ネットワーク設定をリセットする.
iOS 17 iPhone の転送またはリセットのスクリーンショット
iPhoneのスクリーンショットをリセットを選択します
iPhone のネットワーク設定のリセットのスクリーンショット

保留中のキャリアアップデートを確認する

iPhone のバックアップが開始されたら、iPhone で保留中のキャリアアップデートが必要かどうかも確認する必要があります。

タップする 設定 > 一般 > バージョン情報 あなたの携帯電話とキャリア。

通信事業者に問い合わせて、問題を解決できるかどうかを確認してください。 問題が通信事業者に関連している場合は、通常、特定の通信事業者が音声の問題への対処方法についてより適切なガイダンスを提供してくれることがあります。 このヒントを読めば、Apple Store に行く手間が省けるかもしれません。

iPhone の通話音の問題を解決するために試せるその他のこと

上記のヒントは、iPhone の通話音の問題を解決する必要がある場合の出発点として役立ちます。 ただし、試せるのはこれらだけではありません。 試してみる価値のあるその他のオプションをいくつか示します。

iPhone のどこから音が出ていますか?

iPhone の音源が実際にスマートフォンから来ているかどうかを確認することをお勧めします。 場合によっては、他の外部デバイスからの通信に問題が発生する可能性があります。

iPhoneで音楽を再生してみると簡単に確認できます。 サウンドが別のデバイスから出力されている場合は、「[デバイス名] で聞いています」と表示されます。 これをコントロール センターで確認するか、画面をロックして確認してください。

何も表示されない場合は、iPhone から音が鳴っているはずです。 次に、音量を調整して、すべてが正常に機能することを確認してください。

AirDropをオフにする

デバイスに関係なく、多くのユーザーにとって有効なヒントの 1 つは、AirDrop をオフにすることです。

iPhone で AirDrop をオフにするには、次の手順に従ってください。

  1. に行く 設定 > 一般.
  2. 選択する エアドロップ.
  3. タップ 受信オフ.
iOS での一般的な AirDrop のスクリーンショット
iPhone で AirDrop をオフにする スクリーンショット

AirDrop をオフにした後、デバイスでハード リセットを実行します。 デバイスが自動的に再起動したら、電話をかけてみてサウンド パフォーマンスを確認してください。 この変更がなぜこれほど多くのユーザーに効果があるのか​​はわかりませんが、iPhone でサウンドの問題が発生している場合は試してみる価値があります。

アップルに問い合わせる

他のすべてがうまくいかない場合は、Apple に連絡してさらなる支援を求めてください。 Apple サポート アプリでこれを行うことができます。また、地元の Apple Store で予約をすることも考えられます。

Apple にフィードバックを送信することを忘れないでください。

提供する Apple の開発チームへのフィードバック これは、私たちが iDevice や Apple 製品の改良に参加できる重要な方法の 1 つです。

したがって、この問題 (またはその他) が発生している場合は、この重要な手順を忘れないでください。

スティーブ・ジョブズには次のような有名な言葉がありました。人は、あなたがそれを見せるまで、自分が何を望んでいるのか分かりません。

だからこそユーザーからのフィードバックが重要であり、Apple が顧客の声に耳を傾けるためにこの手段を用意しているのです。

製品のパフォーマンスとエクスペリエンスに関する私たちのコメントと洞察は、iOS のアップデートや新しいデバイスのたびに Apple が時間の経過とともにますます良くなるのに役立ちます。

したがって、あなたが問題を抱えている場合、他の誰かも同じように問題を抱えている可能性が高いということを覚えておいてください。 したがって、私たち全員がフィードバックから恩恵を受けます。

読者へのヒント

  • この問題を解決するために Barrie が行ったこと:
    1. ケースフォルダーケースの底面をできるだけ切り取ります。
    2. 折り返さず、平らな状態(開いた本のように)にしておきます。
    3. ノイズリダクションをオフにします。
    4. AirDropをオフにします(受信オフの設定を選択してください)。
  • 読者のアシュラフさんは、着信を受けたり発信したりする前に、底部付近で電話を取り上げることを推奨しています。 彼は、携帯電話を上から持ち上げるとマイクが作動し、通話品質に問題が生じることに気付きました。
  • ある読者は次のように述べています。「夫は iPhone X の音に問題を抱えています。 彼の声を消していたのは事件だったことが判明した。 ケースを交換して問題は解決しました!」
  • 「AirDropをオフにしてみてください。 に行く 設定 > 一般 > エアドロップ 受信オフに変更してください。」
  • 「Apple Watch Series 3 のペアリングを解除すると、iPhone 8 でオーディオの問題がなくなりました。 あとは、時計と携帯電話の両方を再び連携させる方法を考え出すだけです!」
  • 少数の読者は、Apple Watch と iPhone 8 および X シリーズ モデルのペアリングを解除すると、通話音の問題が解決したと報告しています。 確かに理想的な解決策ではありませんが、少なくとも問題を切り分けて結果を Apple に報告できるようにテストする価値はあります。

これらのヒントを参考に iPhone の通話品質の問題を解決してみてください

iPhone はもちろん、電話をかけることはあらゆる電話の基本機能の 1 つです。 したがって、iPhone で通話の問題が発生した場合は、できるだけ早く正常な状態に戻すことが重要です。 iPhone X や類似のデバイスに関する初期の問題の多くは修正されていますが、他のさまざまなツールを使用して新しい問題を解決することも可能です。

他の人に電話をかけるとき、音声分離機能をオンにすると、相手があなたの声を聞き取りやすくなる可能性があります。 さらに、問題が発生した場合は、AirDrop をオフにしてみてください (また、一般に Bluetooth をオフにすることも同様に機能する可能性があります)。

オーディオの音量と、オーディオ出力がどこから来ているかを確認することも重要です。 今日説明したすべての手順を試しても何も機能しない場合は、Apple サポートに電話することも価値があります。

私たちが言及しなかった効果はありましたか? コメントで他の読者とヒントを気軽に共有してください。

ダニー・マオルカ
ダニー・マオルカ

ダニーは、10 年以上 Apple 製品を使用しているフリーライターです。 彼はウェブ上で最大規模のテクノロジー関連出版物に寄稿しており、独自の道を切り開く前は社内ライターとして働いていました。 ダニーは英国で育ちましたが、現在はスカンジナビアを拠点にテクノロジーについて執筆しています。

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