最新の Windows アップデートによりユーザーの VPN 接続が切断される

最新の Windows アップデート後に VPN デバイスに接続する際の問題がユーザーから報告されており、唯一の解決策はそれらをアンインストールすることです。

今週初め、Microsoft は 2022 年の最初のパッチ火曜日に向けて新しい更新セットを公開しました。 これには Windows 11 と Windows 10 の両方の更新プログラムが含まれており、いくつかの修正プログラムがバンドルされていました。 ただし、最新のアップデートにより、Windows 10 と Windows 11 の両方で VPN 接続に問題が発生しているようです。

この問題を最初に報告したのは、 Redditのユーザー (経由 ピーピーコンピュータ)、Windows 10 PC は更新後に VPN 接続を確立できるようになったと指摘しました。 組み込みの Windows クライアントを使用して VPN に接続しようとすると、「VPN に接続できません。」というメッセージが表示される場合があります。 セキュリティ層との最初のネゴシエーション中に処理エラーが発生したため、L2TP 接続の試行は失敗しました。 さらに、Windows イベント ビューアはコード 789 でエラーにフラグを立て、単に接続が確立されていないことを示します。 失敗した。

この問題はさまざまな VPN プロバイダーでユーザーから報告されていますが、ほとんどの場合、組み込みの Windows VPN クライアントを使用している場合にのみ発生します。 影響を受ける VPN デバイスには、Ubiquiti、SonicWall、Cisco Meraki、WatchGuard Firewall が含まれており、どうやら WatchGuard クライアントも同じ問題の影響を受けるようです。

現時点では、この問題に対する最も簡単な解決策は、コンピュータからアップデートをアンインストールすることのようです。 これを行うには、コントロール パネルに移動して、 プログラム -> インストールされているアップデートを表示する. ここから、KB5009566 (Windows 11 の場合) または KB5009543 (Windows 10 の場合) というラベルが付いた、この Patch Tuesday の Windows 更新プログラムを選択します。 これは、ページの Microsoft Windows セクションの上部にあるはずです。 これを行うには管理者権限が必要です。

ビジネス環境にいる場合、最新の Patch Tuesday アップデートによって引き起こされる重大な問題はこれだけではありません。 別紙によると ブリーピングコンピュータレポート、最新の Windows Server 更新プログラムにより、定期的な再起動、Hyper-V の使用不能、および ReFS ドライブへのアクセス不能による問題が発生しています。 これらの問題を解決するには、最新の更新プログラムをアンインストールする必要もあります。

Microsoft が遅かれ早かれ修正プログラムを発行してくれることを願っています。 更新に関する問題は、既知の問題のロールバックと呼ばれるものを使用して解決できる場合があります。これは、更新に含まれるすべてのセキュリティ修正を削除せずに、更新の問題のある部分のみを無効にします。 執筆時点では、同社は既知の問題のリストでこの問題をまだ認めていません。