Microsoft Teamsには、「二次リンガー」を使用すると、チームが呼び出し音を鳴らすデバイスを選択できます。 このオプションは、特にコンピューターに複数のオーディオデバイスが接続されている場合に便利です。 たとえば、ヘッドホンをラップトップに接続し、スピーカーをセカンダリリンガーとして設定できます。
Teamsで誰かがあなたに電話をかけると、ヘッドホンではなく、ラップトップのスピーカーから呼び出し音が聞こえます。 残念ながら、多くのユーザーは、セカンダリリンガーが常に意図したとおりに機能するとは限らないと不満を漏らしました。 この問題をトラブルシューティングする方法を見てみましょう。
MicrosoftTeamsのセカンダリリンガーの問題を修正する方法
ログアウトしてセカンダリリンガー設定をリセットする
Teamsアカウントからログアウトし、アプリを再起動します。 次に、セカンダリ呼び出し音の設定をリセットします。
- 案内する デバイス、 選択する 二次呼び出し音 別のオーディオデバイスを選択します。
- 別のユーザーにTeamsで電話をかけてもらい、電話に出てから終了します。
- に戻る 二次呼び出し音 セカンダリリンガーとして設定するデバイスを選択します。 問題がなくなったかどうかを確認します。
さらに、に移動します 通知 有効にします 着信や通知の音声を再生する.
チームを更新する
新しいTeamsアプリのバージョンが利用可能かどうかを確認し、デバイスにインストールします。 おそらく、セカンダリリンガーグリッチは実際には既知の問題であり、Microsoftは最新のTeamsアップデートで修正しました。
プロフィール写真をクリックして、 アップデートを確認する オプション。 アプリを再起動し、コンピューターを再起動して、結果を確認します。
スピーカーをPC再生デバイスとして設定する
ヘッドホンではなくスピーカーで着信を鳴らしたい場合は、次の手順に従ってください。
- チームに移動 設定、 選択する デバイス、スピーカーをセカンダリリンガーとして設定します。
- 次に、Windowsシステムトレイに移動し、 サウンドアイコン ヘッドフォンを接続した後、再生デバイスをPCスピーカーに戻します。
このようにして、スピーカーとヘッドホンの両方がTeamsからのオーディオ出力を受信できるようになっている必要があります。 ただし、チームは、デバイス設定で選択したデバイスにオーディオを転送します。
通知設定を微調整
- 案内する 設定、を選択します 通知.
- 次に、有効にします 通知用のサウンドを再生する.
- に移動 チームとチャネル を選択します カスタム.
- 通知レベルを微調整して、 バナーとフィード どこにでも。
利用可能な通知オプションは3つあります。 - バナーとフィード （可聴通知トーンが鳴ります）。
- フィードにのみ表示 （通知音はありません）。
- オフ （通知はまったくありませんが、アクティビティは通常どおりTeamsのチャットとチャネルに表示されます）。
- 次に、に移動します 設定、 選択する デバイス、 クリック 二次呼び出し音 セカンダリリンガーとして使用するオーディオデバイスを選択します。
結論
Microsoft Teamsのセカンダリ呼び出し音が正しく機能しない場合は、アプリを更新して通知設定を確認してください。 チームが通知用のサウンドを再生できることを確認し、通知レベルを次のように設定します バナーとフィード 利用可能なすべてのオプション。 問題のトラブルシューティングに成功しましたか？ 以下のコメントでフィードバックを共有してください。