LGは、ソフトウェアアップデートの迅速化を目指し、韓国にソフトウェアアップデートセンターを開設している。 彼らの最初のターゲットは、Android Oreo アップデートを適用した LG G6 です。
プラットフォームとしての Android の最大の欠点の 1 つは、その断片化された性質であり、これにより、さまざまなデバイスで更新頻度が低い、または更新が存在しないなど、複数の問題が発生します。 Google Pixel のようなデバイスは、タイムリーなアップデートで方針に反する傾向がありますが、他の Android スマートフォンでは同様のアップデート パターンはほとんどありません。 ソフトウェア アップデートを高速化するため、LG は南部に新しいソフトウェア アップデート センターを導入しています。 韓国は、すべての国のソフトウェアアップデートをタイムリーに開発することに専念します。 デバイス。 ソウル西部の麻谷洞にあるLGの新しい研究開発キャンパスに位置する。
LGの新しいソフトウェアアップデートセンターの最初のターゲットはLG G6で、今月後半に韓国の携帯電話機にAndroid Oreoを搭載することを目指している。 新しい研究センターが達成しようとしている他の目的は、ソフトウェア アップデート自体を Android デバイスに提供することだけに関連するものではなく、 一貫したユーザー エクスペリエンスを確保し、ハードウェアとソフトウェアの間の安定性と互換性を継続的にテストします (特にソフトウェアの使用後)。 更新情報。 LGは、その存在が、一部のユーザーだけでなく、世界中のすべての人に高品質のサービスを提供するという同社の目標を達成するのに役立つことを望んでいます。 これは、ソフトウェア アップデート センターが韓国の携帯電話機だけを対象としたものではなく、世界各地でリリースされたデバイスを対象としたものであることを意味します。
LG Electronics CEOのチョ・ソンジン氏は、「アフターサポートを顧客のニーズに合わせることがLGの最優先事項だ」と述べた。 「安定した一貫したアップグレードは、LG スマートフォンが長く信頼できる寿命を持っていることをお客様に証明することになります。」 同社が次のような取り組みを行っているのを私たちはすでに見てきました。
型破りなアプローチ 専用のソフトウェア アップデート センターを設置することは、現在、ほとんどの企業が行っていることではありません。 特に競合他社よりも迅速なソフトウェアアップデートを提供することで顧客ロイヤルティを確保したい場合、これは韓国企業にとって非常に有益となる可能性があります。