Microsoft Teamsは、明確な理由がまったくないために、ちらつきや点滅が激しくなることがあります。 この異常な動作により、Teamsは完全に使用できなくなります。 ユーザーはメッセージを読むことができず、別のアプリセクションに移動したりログアウトしたりすることもできません。 さっそく調べて、この問題のトラブルシューティング方法を調べてみましょう。
⇒これが既知の問題であるかどうかを確認します
トラブルシューティングの解決策を実行する前に、これが既知のバグであるかどうかを確認してください。 に移動します オフィスサービスステータスページ Microsoftがすでに問題を認識しているかどうかを確認します。 最近、他のユーザーが同じ問題について不満を言っているかどうかを確認します。
AndroidでMicrosoftTeamsの画面が点滅する
- 一部のユーザーは、をインストールすることでこの問題を解決することができました Authenticatorアプリのベータ版.
- 他のユーザーは、1〜2分間セルラーデータに切り替えることで問題を修正しました。 スマートフォンを通常どおりに使用してから、Wi-Fiに切り替えて、結果を確認します。 この回避策で問題は解決するはずですが、しばらくしてからWi-Fiを無効にしてから再度有効にする必要がある場合があります。
- アプリのキャッシュをクリアすることは、別の潜在的な解決策です。 に移動 設定、タップ アプリ、 選択する チーム、に移動します ストレージ、次にヒット キャッシュの消去 ボタン。
- さらに、Office 365アカウントを削除し、デバイスを再起動して、アカウントを追加し直すことができます。
- TeamsアプリとAndroidOSで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。 それらをインストールし、デバイスを再起動して、チームを再起動します。
- ブラウザからTeamsアカウントにログインし、パスワードを変更します。 新しい設定を保存し、Teamsが正常に機能しているかどうかを確認します。
- Skypeも使用している場合は、[Android設定]→[アカウント]→[Skype]を選択し、アカウントを削除します。
- 問題が解決しない場合は、アプリを再インストールしてみてください。 まず、Playストアにアクセスし、チームを検索して、 アンインストール ボタン。 デバイスを再起動し、Teamsを再インストールします。
結論
Teamsを起動したときにAndroidデバイスの画面が制御不能にちらつく場合は、Wi-Fi接続をオフにしてください。 セルラーデータを2分間使用すると、Wi-Fiに戻すことができます。 さらに、アプリのキャッシュをクリアし、Android OSのアップデートを確認して、Teamsを再インストールします。 以下のコメントを押して、この厄介なTeamsの問題を修正できたかどうかをお知らせください。