韓国の複数の新規 5G ユーザーは、新しい Samsung Galaxy S10 5G の 5G 接続が悪く、4G であっても切断が続くと不満を抱いています。
先週、サムスンは韓国で Galaxy S10 5G を誇らしげに発表しました。 世界初の本格的な5Gスマートフォン. 多くの人は、1,397,000 ウォン (約 1,230 ドル) という法外な価格を支払って、ギガビットのダウンロード速度の約束を買いました。 しかし、サービス開始から 1 週間以内に、ユーザーはネットワーク速度の遅さや接続の制限、より信頼性の高い LTE 接続に切り替えることができないことに悩まされてきました。
ビジネス韓国 の数人のユーザーが報告しています。 サムスンギャラクシーS10 5G では接続性が悪いという苦情が寄せられています。 さらに、5G に精通したほとんどの人にとって、4G LTE ネットワークへの切り替えは無駄に終わり、終わりのない切断の問題に悩まされてきました。 4G から 3G への移行と同様、5G から 4G への移行はシームレスであるはずですが、ユーザーはデバイスを繰り返し再起動しても 4G ネットワークに接続できません。
この問題は、韓国のすべての主要通信会社の Samsung Galaxy S10 5G ユーザーの間で蔓延しています。 サムスンは4月6日にスマートフォンのアップデートをプッシュすることで、5G信号の貧弱さの問題を解決しようとしたが、これはユーザーにとってあまり役に立たなかった。 アップデートにもかかわらず、5G の初期導入者のほとんどは、4G ネットワークへの接続が容易ではないことに依然として不満を抱いています。
サムスンと通信会社は問題を解決するどころか、互いに非難し合うことに忙しい。 電話メーカーは、無制限を保証するために必要なソフトウェアをすべて提供していると主張しています 接続性。 一方、SK Telecom、LG U+、KTは、この接続の問題に関する苦情を否定した。 しかし、通信会社の 1 社の広報担当者は、「可能性を排除することは不可能である」と述べています。端子故障5G から 4G に切り替えるとき。
同時に、業界の専門家は、主張に関係なく、事実は5Gネットワークがまだ完全に最適化されていないため、基地局間で中継される信号がスムーズではないと述べています。 LG が今月後半に 5G 対応の LG V50 ThinQ をリリースするときに、この障害の責任が通信事業者とサムスンのどちらにあるのかがある程度明確になることが期待できます。
出典：ビジネスコリア