T-Mobile の「Phone Freedom」は過去の取り組みを倍増させ、消費者に乗り換えの新たなインセンティブを与える

本日、T-Mobile は最新の Un-carrier イベントを発表しました。このイベントは、T-Mobile が無線業界にさらなる破壊をもたらすことを意図しています。 EIP (機器設置計画) による 3 年間のワイヤレス プランが一般的になりつつある中、通信事業者は Go5G Plus、簡単なロック解除、ゴーバック保証を含む 3 つのアプローチで「Phone Freedom」を展開します。

同社は最新の取り組みを次の記事で共有しました。 プレスリリース、新プラン Go5G Plus を含むプランの概要を説明します。 Go5G Plus を使用すると、顧客はいつでもスマートフォンで利用可能な最高の取引と価格を得ることができます。 契約しているユーザーは、2 年ごとにデバイスをアップグレードできます。 アップグレードの時期が来た場合、それらの顧客は、利用可能なプロモーションを利用できるようになります。 時間。 さらに、同社は 3 行目の回線を無料で提供しているため、もう少し節約できることになります。 さらに、新しい Go5G Plus プランには、T-Mobile の現在のプランの優れた機能がすべて含まれますが、最大 50GB の追加容量が追加されます。 毎月のホットスポット データの増加と、カナダへの旅行などの北米の一部で使用するデータは最大 15 GB まで増加します。 メキシコ。

Tモバイルはまた、誰かがライバル通信会社から船を乗り換えた場合、機器料金の支払いを継続するが、今後は これらの同じ顧客向けの「The Easy Unlock」プログラムにより、ロックされたデバイスを新品と交換できるようになります。 1つ。 そして、新しいゴーバック保証の一環として、T-Mobile は顧客がサービスに満足できない場合、30 日以内であれば問題なくキャンセルできるようにします。 通信事業者は、音声回線ごとに 50 ドルを顧客に提供して、別の通信事業者のプランに充当できるようにする予定です。 さらに、T-Mobile はテキスト、通話、データなどの基本サービスを手頃な価格で提供する新しい Essential Savings プランも提供します。

信じがたいことですが、最初のアンキャリアイベントはほぼ10年前に開催され、キャリアは継続しました。 何もせずに Simple Choice ワイヤレス プランを導入することで、当時のワイヤレス業界の傾向に対抗しました。 契約。 当時の企業は複数年契約で顧客を囲い込み、契約が破られた場合には高額な料金を支払わせようとした。 数か月後、同社の 2 回目の Un-carrier イベントが開催され、「Jump」が紹介されました。 この取り組みにより、顧客は携帯電話を 1 年に 2 回までアップグレードできるようになります。 年。

Tモバイルは今後もアンキャリアイベントを展開し、無料の国際ローミングなどの特典を顧客に提供し、早期に利益を得るだろう 他通信会社からの乗り換え時の解約金、プランの安さ、音楽サービスのデータ使用量をカウントしないようにしたこと、 もっと。 これらの戦術は絶望的だと見る人もいたが、T-Mobileが加入者数の増加で勢いを増し始めたとき、こうした意見は変わり始めた。 無線通信事業者は、AT&T、Sprint、Verizon などのライバル企業が計画を変更し、ビジネスのやり方を変えたことさえあります。

現在、歴史は繰り返されているようです。T-Mobile は 10 年前よりはるかに良い立場にありますが、 数年前、それは大部分において真実であり、新しいインセンティブとサービスを新規の顧客に提供しています。 古い。 ワイヤレスサービスに加えて、同社はホームインターネットビジネスにも本格的に参入し始めており、5Gネットワ​​ークを活用して通常は利用できない場所に高速インターネットを提供している。

スプリントの買収は大規模なものであったが、同社はまた別の買収も行った Mint Mobile で最近購入したもの. 承認されれば、同社は自社のポートフォリオにもうひとつの大手プリペイド企業を加え、新規顧客へのリーチを拡大できる可能性がある。 最新のアンキャリア化に関して言えば、Phone Freedom は 4 月 23 日から利用可能になり、Easy Unlock と Essentials Savings プランは期間限定でのみ利用可能になるようです。