完璧なオペレーティングシステムはありません。 遅かれ早かれ、あなたはある種の問題に遭遇するでしょう。 たとえば、Windows 10コンピュータは、遅かれ早かれ、悲しそうな顔をしたブルースクリーンを表示します。 あなたは何も悪いことをしていないかもしれませんが、それはあります。
何が起こったのかというと、コンピュータが修正できない問題に遭遇したため、リスクなしでコンピュータを使い続けることができました。 心配する必要はありません。ブルースクリーンオブデス(BSoD)を取得しても、コンピュータが役に立たないというわけではありませんが、修正するにはいくつかの作業が必要になります。
ブルースクリーンエラーストップコードを見つける方法
問題が正確に何であるかがわからない場合、コンピュータの問題を解決することはできません。 ブルースクリーンエラーが発生すると、コンピュータで発生した問題について通知するコードが表示されます。
ブルースクリーンは、キーワードStopCodeの横の一番下に発生した問題のタイプを示します。 ストップコードで、訪問する時が来ました Microsoftのサポート 特定の問題を解決するのに役立つ一連の質問をするページ。
コンピュータードライバーを更新する
古くなったドライバーも、ブルースクリーンの問題の原因である可能性があります。 今後のエラーを回避するために、コンピュータを最新の状態にしておくことをお勧めします。 保留中の更新があるかどうかを確認するには、次のURLにアクセスしてください。
- 設定
- 更新とセキュリティ
- Windows Update
保留中の更新がある場合は、その場所で見つける必要があります。 ドライバーに調べてもらうには、Windowsのスタートメニューを右クリックするか、WindowsキーとXキーを押すこともできます。 これにより、パワーユーザーメニューが開き、デバイスマネージャーが選択されます。
コンピューターのドライバーを見てください。 横に黄色の三角形が付いているものがある場合は、それらが古くなっていることを意味します。 廃止されたドライバが接続されたデバイス用である場合は、それを切断する必要があります。
ドライバの更新が機能しなかった場合は、ドライバをアンインストールして再インストールすることもできます。 ドライバをアンインストールするには、次の場所に移動します。
- Windowsのスタートメニューを右クリックします
- デバイスマネージャを選択します
- アンインストールするデバイスのドライバーを右クリックします
- アンインストールをクリックします
- コンピュータを再起動します
特定のデバイス用の最新のドライバーをインストールするには、製造元のWebサイトにアクセスする必要があります。 そこに着いたら、デバイスを検索してドライバーをインストールします。
コンピュータにマルウェアがないか確認してください
マルウェアは、コンピューターに侵入するための最も巧妙な方法を持っています。 マルウェアは、ブルースクリーンの原因にもなります。 コンピューターを詳細にスキャンすると、マルウェアがコンピューターに侵入したかどうかがわかります。
アプリをアンインストールする
もう1つの考えられる理由は、最近インストールしたアプリの1つがコンピューターでうまく機能していないことです。 ブルースクリーンエラーが発生し始める直前にインストールした最後のいくつかのアプリを覚えておいてください。
次の場所に移動して、それらをアンインストールします。
- 設定
- アプリ
- アプリと機能
- アンインストールするアプリをクリックします
- [アンインストール]ボタンをクリックします
最近接続したデバイスをすべて切断する
新しいデバイスを接続した直後にブルースクリーンが表示された場合は、デバイスを切断するだけで解決できる可能性があります。 デバイスがこの問題を引き起こしている理由は、新しいデバイスのソフトウェアがコンピュータと互換性がないためです。
ソフトウェアに互換性がない場合は、デバイスの製造元に連絡して、ケースを伝えてみてください。 彼らはどういうわけかこの問題を回避するための可能な解決策を持っているかもしれません。
なんらかの形でハードが破損した可能性もあります。 これが事実だと思うなら、あなたの最善の策はそれを交換することでしょう。
最近の更新をアンインストールする
更新によって常に状況が改善されるとは限りません。 一部の更新は事態を悪化させ、ブルースクリーンエラーなどの問題を引き起こす可能性があります。 アップデートが問題の原因であると思われる場合は、次の場所に移動してアップデートをアンインストールできます。
- 設定
- 更新とセキュリティ
- 更新履歴を表示する
- [更新のアンインストール]オプションをクリックします
- 最新のアップデートを選択してください
- [アンインストール]ボタンをクリックします
結論
死のブルースクリーンに出くわすことは避けられませんが、うまくいけば、これらのヒントでそれが消えるでしょう。 また、コンピュータを適切に使用して良好な状態に保つことも不可欠です。これにより、ブルースクリーンが表示される可能性を確実に減らすことができます。 最初に試す方法はどれですか?