新しいOffice365バージョンをインストールしようとすると、「準備中です」画面。 これは通常、以前のOffice365ファイルを正しくインストールしなかった場合に発生します。 Officeファイルが破損したり、誤って一部を削除したりした場合にも、同じエラーが発生する可能性があります。
Office365が準備に行き詰まった場合の対処方法
修理事務所
ファイルの破損の問題を修正する簡単な方法の1つは、組み込みのOffice修復ツールを実行することです。
- に移動 コントロールパネル を選択します プログラム.
- 次に、 プログラムと機能.
- Office365パッケージをクリックします。
- 見つけてクリックします 変化する ボタン。
- を実行することから始めます クイック修理 それで問題が解決したかどうかを確認します。
- Office365がまだ「準備中です」画面で、 オンライン修理 道具。
Officeを再インストールします
Officeパッケージを修復しても問題が解決しない場合は、再インストールしてみてください。
- 帰ります コントロールパネル → プログラム → プログラムと機能.
- あなたの OfficeSuite とヒット アンインストール ボタン。
- すべてのOfficeファイルを確実に削除するには、下にあるWindowsインストーラパッケージを削除します。 C：\ Program Files \ Office 16.
- 次に、次のように入力します ％プログラムファイル％ Windowsの検索バーにあります。
- を削除します Microsoft Office 16 と マイクロソフトオフィス フォルダ。
- ここで、％ProgramFiles（x86）％と入力し、MicrosoftOfficeフォルダーも削除します。
- 最後に、レジストリエディタを起動し、に移動します HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office. Officeフォルダーを削除します。
- 次に、 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office Officeフォルダを削除します。
- コンピュータを再起動してください。 これで、新しいOfficeバージョンをダウンロードしてインストールできます。
Officeを完全にアンインストールする方法の詳細については、次のURLにアクセスしてください。 Microsoftのサポートページ.
MicrosoftのSupportand RecoveryAssistantを使用する
他のユーザーは、を実行することでこの問題を修正できました Support and Recovery Assistant. ツールを実行するには、最初にインターネットに接続する必要があることに注意してください。 起動すると、Support and RecoveryAssistantは自動的にOfficeをインストールします。
「準備中です」画面がさらに1〜2分間続く場合があることに注意してください。 ただし、その後、ステータスは「インストール中」に変わります。
互換モードでOfficeを実行する
多くのユーザーに有効な別のソリューションは、Windows8の互換モードでOfficeインストーラーを実行することです。
- OfficeSetup.exeを右クリックして、 プロパティ.
- 次に、をクリックします 互換性 タブ。
- チェック このプログラムを互換モードで実行します.
- 選択する ウィンドウズ8 ドロップダウンメニューから。 OKを押します。
- 次に、OfficeSetup.exeをもう一度右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
セットアップファイルを既にインストールしていて、この問題がたまにしか発生しない場合は、以下の回避策を使用してください。
- Officeセットアップファイルを右クリックして、[ プロパティ.
- 次に、 互換性 タブ。
- ダニ このプログラムをWindows8で実行します チェックボックス。
- 変更を保存します。
- 管理者としてOfficeインストーラーを起動します。 問題が解決しないかどうかを確認します。
Officeセットアップファイルは、C：\ Program Files \ MicrosoftOffice 16 \ ClientX64にあります。
結論
結論として、Office 365をアンインストールできず、「準備中」の段階で永遠に続くように思われる場合は、インストールファイルを修復またはアンインストールします。 さらに、Windows8の互換モードでOfficeインストーラーを実行します。
これらのソリューションがお役に立てば幸いです。 どの方法があなたのためにトリックをしたかを知ることに本当に興味があります。 以下にコメントをお寄せください。