GoogleとiHeartMediaは、Pixel 4向けに放映された誤解を招く広告で少々泥沼に陥っている。
FCCと州検事のせいで、GoogleとiHeartMediaは少々険悪な状況になっているようだ 将軍は、2019年から2019年までの間に放送されたPixel 4の欺瞞広告で両社を訴えた。 2020. 訴状によると、同端末の宣伝にラジオパーソナリティーが起用され、その間に約２万９０００件の「欺瞞的な支持」があったとしている。 この訴訟は和解しており、GoogleとiHeartMediaは今後の広告で公衆を誤解させることを禁じられ、罰金として940万ドルの支払いも求められることになる。
消費者保護局のサミュエル・レビン局長は次のように述べた。
人々が直接の経験により多くの価値を置くのは常識です。 消費者は、ラジオ広告が製品について真実かつ透明であることを期待しており、偽の推奨で誤解を招くことはありません。 本日の和解により、Google と iHeart はこの欺瞞的な広告キャンペーンに対する責任が問われ、今後の州法および連邦法の遵守が保証されます。
Google は iHeartMedia に Pixel 4 の宣伝を依頼し、その際、携帯電話を使用していないにも関わらず、電話に関する推奨を録音および放送する番組パーソナリティを起用しました。 パーソナリティーにハンドセットを提供するのではなく、次のようなフレーズを含む台本を渡しました。
「夜景モードのおかげで、特に暗い場所でのお気に入りの携帯電話カメラです。」「スタジオのような写真を撮っています。」 「また、複数のタスクを処理できる新しい音声起動 Google アシスタントのおかげで、仕事をやり遂げるのにも最適です」 すぐに。」
特にパーソナリティーがこの種の主張を検証する機会がまったくなかった場合、これがいかに誤解を招く可能性があるかがわかります。 前述したように、Google と iHeartMedia は公衆を誤解させることを禁じられており、FTC は以下を含むがこれに限定されない予想される結果を共有しています。
- Google が、推奨者が特定の製品を所有または使用したことがある、またはその経験について虚偽の宣伝をすることを禁止します。
- iHeartMedia が、推奨者が消費者向け製品やサービスを所有または使用したことがある、またはその経験について虚偽の情報を伝えることを禁止します。
- GoogleとiHeartMediaに対し、特定の人物に命令を配布し、委員会に遵守報告書を提出し、FTCが遵守を確保できるように記録を保管することを要求する。
2019 年または 2020 年にこれらの広告を耳にしましたか? ペナルティについてどう思いますか? 以下にコメントしてください。
ソース: FTC
経由: アルス テクニカ