ブラウザでズームオーディオが機能しない問題を修正

できない 他のZoomミーティング参加者を見る 本当にイライラします。 しかし、それよりもさらに厄介なことを知っていますか? それらまたはそれらを聞くことができない あなたの声が聞こえない.

確かに、ビデオ会議の目的の1つは、実際に を参照してください 参加者の顔。 しかし、彼らが言っていることを聞くことができないか、彼らがあなたの言うことを聞くことができない場合、それはさらにいらいらします。 彼らが何について話しているのかわからないし、チャイムを鳴らすこともできません。

ブラウザでズームオーディオの問題を修正する方法

オーディオ設定を確認してください

何もミュートされていないことを確認してください。 コンピューターのオーディオを誤ってミュートした場合は、Zoomオーディオがブラウザーで機能しない理由を説明している可能性があります。

  1. を右クリックします スピーカー タスクバーのアイコンを選択し、 サウンド設定.
  2. 適切な出力デバイスと入力デバイスを使用していることを確認してください。 マスターボリュームスライダーを右端までスライドさせます。
  3. 次に、マスターボリュームとマイクのトラブルシューティングを実行します。
サウンド設定ウィンドウ10

ブラウザのオーディオ権限を確認してください

ブラウザがマイクにアクセスできるようにし、[ズーム]タブがミュートされていないことを確認します。 Chromeですべての情報を確認する方法は次のとおりです。

  1. クリック より多くのオプション (右上隅の3つのドット)。
  2. 次に、 設定 に行きます プライバシーとセキュリティ.
  3. クリック サイト設定。サイト設定クローム
  4. 次に、 サイト間で保存されている権限とデータを表示する.
  5. タイプ Zoom.us 検索バーでZoom.usをクリックして、リストを展開します。Zoom.usクローム
  6. に移動 マイクロフォン に設定します 許可する ZoomWebクライアントにマイクへのアクセスと使用を許可します。ズームウェブがブラウザでマイクを使用できるようにする
  7. 次に、下にスクロールして このオプションをに設定します 許可する 同様に。ブラウザでズームサウンドを許可する
  8. [ズーム]タブを更新して、音声の問題がなくなったかどうかを確認します。

ブラウザを更新し、キャッシュをクリアして、拡張機能を無効にします

ブラウザ内のズームオーディオ設定に問題がない場合は、更新を確認してください。 マシンで最新のブラウザバージョンを実行していることを確認してください。

さらに、さらに2つの要素がZoomのスクリプトに干渉している可能性があります。 さまざまなWebページにアクセスすると、ブラウザのキャッシュにすべての一時ファイルが保存されます。 ただし、ブラウザのキャッシュとCookieによってZoomのオーディオスクリプトがブロックされる場合があります。

キャッシュをクリアする Chromiumブラウザーで、ブラウザーメニューをクリックして、に移動します。 歴史. 次に、 閲覧履歴データの消去 オプションとヒット クリアデータ ボタン。

ブラウザのキャッシュCookieをクリアするChrome

さらに、 特定の拡張機能 また、Zoomのオーディオ入力および出力に干渉する可能性があります。 すべての拡張機能をオフにし、[ズーム]タブを更新して、結果を確認します。

拡張機能を無効にするには、ブラウザメニューをクリックして、 拡張機能. 次に、拡張機能を1つずつ手動でオフに切り替えます。

ブラウザ拡張機能を無効にするクロム

ブラウザを再インストールする

それでもZoomWebクライアントに音声がない場合は、ブラウザをアンインストールします。 次に、コンピューターを再起動して、ブラウザーの新しいコピーをダウンロードします。 問題が解決しない場合は、 別のブラウザに切り替えます Zoomデスクトップアプリをダウンロードします。

結論

Zoom Webクライアントから音声が聞こえない場合、または他の会議出席者に音声が聞こえない場合は、ブラウザのマイクとサウンドの設定を確認してください。 ウェブ版のZoomがマイクとスピーカーの使用を許可されていることを確認してください。

一方、問題のトラブルシューティングを行う時間がない場合は、別のブラウザに切り替えるか、スタンドアロンのデスクトップアプリを入手してください。

このガイドが、Zoomで発生したオーディオの問題の修正に役立つことを願っています。 以下にコメントをお寄せください。