Chromebookは印刷に失敗することがあります。 その場合、コンピュータがプリンタをセットアップできなかったことを示すエラーメッセージが表示されることがあります。 さらに驚くべきことは、このエラーが突然発生し、その時点までプリンタがシームレスに動作したことです。 この問題を修正し、プリンタの機能を復元する方法を見てみましょう。
Chromebookで「プリンタの設定エラー」を修正する方法
Chromebookは通常、HPプリンターに関連してこのエラーをスローします。 そのため、以下のトラブルシューティング方法は主にHPプリンターを対象としています。
Chromeアプリ用のHPPrintを入手する
Chromeブラウザから印刷しようとしたときにこのエラーが発生した場合は、 HP Print forChromeアプリ. この拡張機能をブラウザにインストールして、今すぐ印刷できるかどうかを確認してください。
拡張機能をインストールすると、Gmail、Googleドキュメント、その他のオンラインサービスからファイルをすばやく印刷できます。
- Chromeブラウザを起動し、印刷するメールまたはドキュメントを開きます。
- 次に、をクリックします 印刷 アイコン。
- 下 行き先、 を選択 変更ボタン.
- プリンタを選択して、 印刷.
ワイヤレス接続を使用している場合は、Chromebookとプリンタが同じネットワーク上にある必要があります。
プリンタを更新する
最新のプリンタファームウェアアップデートをインストールすると、この問題が修正される場合があります。 古いファームウェアバージョンを実行している場合、プリンタが正しく動作しない可能性があります。 プリンタの設定に移動し、更新オプションを選択します。 これまでに行ったことがない場合は、プリンタの製造元のサポートページにアクセスして、プリンタモデルの具体的な手順を確認してください。
Chromebookについても同じことが言えます。 ChromeOSの最新バージョンに更新します。 案内する 設定、 選択する ChromeOSについて 次に、 アップデートを確認する.
別のペアリング方法を使用する
プリンタをChromebookに接続するには、ワイヤレス接続またはUSB接続の2つの方法があります。 プリンターがワイヤレス接続で印刷できない場合は、USB接続に切り替えて、それが機能するかどうかを確認します。
プリンタをもう一度追加する
- に移動 設定、 クリック 高度 を選択します 印刷.
- 次に、 プリンター.
- 現在のプリンタの名前に移動して、 もっと → 削除する.
- 先に進み、プリンタを再度セットアップします。
結論
Chromebookにプリンタのセットアップに失敗したと表示されている場合は、別のペアリング方法を使用して、OSとプリンタのファームウェアを更新してください。 最後の手段として、プリンターを取り外して再度追加します。
トラブルシューティングプロセスがどのように進んだかを知りたいと思っています。 以下のコメントであなたの考えを共有してください。