ズームエラー1005は、非常にまれにしか発生しないエラーコードです。 これは、ネットワーク接続の問題により、アプリのインストールまたは起動が妨げられていることを示しています。
通常、エラーメッセージは次のようになります。
- ネットワーク接続に失敗しました。 ネットワークを確認して、もう一度やり直してください。 （エラーコード：1005）
ズームエラーを修正する方法1005
ネットワーク接続を確認してください
最初から始めましょう。 エラーの説明が示すように、ネットワークが不安定であるか、ダウンしています。 行う必要があることは次のとおりです。
- コンピュータとモデムを再起動します. このアクションにより、接続をブロックしている可能性のあるすべてのインターネット一時ファイルがフラッシュされます。
- ケーブル接続を使用する ワイヤレス接続でこのエラーが発生した場合。 または、モバイルホットスポットに切り替えて、エラー1005がなくなったかどうかを確認します。
- 他のデバイスを切断します. この回避策は、帯域幅の問題が頻繁に発生する場合に特に役立ちます。 Zoomビデオ会議は多くの帯域幅を使用することに注意してください。
- ISPに連絡してください. すべてが問題ないかどうかを確認します。 インターネットの停止の問題が発生している可能性があります。
IPを更新する
IPアドレスを更新すると、Zoomのサーバーへのより安定した接続を確立するのに役立ちます。
- Zoomと関連するすべてのプロセスとプログラムを閉じます。
- 次に、次のように入力します cmd Windowsの検索バーにあります。 コマンドプロンプトを右クリックして、管理者として起動します。
- IPアドレスを更新するには、以下のコマンドを入力します。 各コマンドの後でEnterキーを押す必要があります。
- netshwinsockリセット
- netsh int ip reset
- ipconfig / release。
- 数秒待ってから、次のコマンドを続行します。
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- マシンを再起動します。 エラー1005が続くかどうかを確認します。
ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認してください
ウイルス対策とファイアウォールがZoomをブロックしていないことを確認してください。 さらに、ズームをホワイトリストに登録して、それが適切なソリューションであるかどうかを確認します。 Windows 10の組み込みのウイルス対策とファイアウォールを使用している場合は、以下の手順に従ってください。
- コントロールパネルを開き、「ファイアウォール‘検索バーに表示されます。
- 次に、をクリックします Windowsファイアウォールを介してアプリを許可する.
- クリック 設定を変更する →[ビデオ会議のズーム]オプションをオンにします。
- その後、Windowsセキュリティを起動してに移動します ウイルスと脅威の保護設定.
- クリック 設定の管理 下にスクロールして 除外を追加または削除する.
- 次に、をクリックします 除外を追加する ズームを選択します。 設定を保存します。
一方、サードパーティのファイアウォールとウイルス対策を使用している場合は、ツールのサポートページにアクセスして、ズームをホワイトリストに登録する方法の詳細な手順を確認してください。
問題が解決しない場合は、バックグラウンドで実行されているすべてのプログラムを無効にして、DNS設定を変更してください。 ステップバイステップの説明については、を参照してください。 ズームエラーの修正：インターネット接続が不安定です.