多くのChromebookユーザーは、MicrosoftTeamsに依存して オンラインクラスに参加する または単に家族や友人とチャットします。 Playストアからアプリをダウンロードして、ChromeOSノートパソコンにインストールするとすぐに利用できます オンライン会議に参加する. 残念ながら、チームは必ずしも意図したとおりに機能するとは限りません。 Chromebookでアプリが正しく機能しない場合は、以下のトラブルシューティングソリューションを実行してください。
MSチームがChromebookで動作しない場合の対処方法
実行する必要のあるトラブルシューティング手順は、使用しているTeamsのバージョンによって異なります。 たとえば、デスクトップアプリが機能しない場合、ウェブアプリは問題なく機能する可能性があります。 お急ぎの場合は、この簡単な回避策を使用してアカウントにアクセスできます。
もしも MicrosoftTeamsはGoogleChromeでは機能しません、次のことを確認してください。
- ブラウザを最新バージョンに更新します
- チームのサードパーティCookieを有効にする
- キャッシュをクリアする
- すべてのブラウザ拡張機能を無効にする
- Chromeをリセット
- ブラウザをアンインストールして再インストールします
一方、スタンドアロンのMicrosoft Teamsアプリが読み込まれない場合、または特定の機能が利用できない場合は、以下の手順に従ってください。
日付と時刻の設定を確認してください
日付と時刻の設定が正しいことを確認してください。 そうでない場合は、MicrosoftTeamsサーバー 接続要求をブロックします.
- 画面の右下隅に移動し、時間アイコンを選択します。
- 次に、をクリックします 設定、下にスクロールして 高度.
- に移動します 日時 セクションを選択し、 タイムゾーン.
- 次に、 自動的に設定.
- ラップトップを再起動し、チームを再起動します。
さらに、Teamsを最新バージョンに更新してください。
Teamsを再インストールします
Teamsを再インストールすることで問題が解決するかどうかを確認します。 まず、コンピューターからアプリをアンインストールする必要があります。 次に、デバイスを再起動します。 Playストアアプリを起動し、Teamsを検索して、アプリの新しいコピーをダウンロードします。 インストールして、結果を確認してください。
IT管理者に連絡する
Chromebookが組織によって管理されている場合は、IT管理者に問い合わせてください。 ユーザーがTeamsや他の同様のアプリをインストールできないように特定の設定を設定している可能性があります。
結論
Microsoft TeamsデスクトップアプリがChromebookで動作しない場合は、 アップデートを確認する ラップトップに日付と時刻の設定を自動的に設定させます。 Webアプリが機能しない場合は、ブラウザーを更新して、 キャッシュをクリアする、およびチームのサードパーティCookieを有効にします。 この問題を解決する他の方法を見つけましたか？ 以下のコメントセクションであなたのアイデアを自由に共有してください。