Skypeでメッセージを送受信できませんか？ あなただけではありません。 実際のところ、Skypeインスタントメッセージングの問題は、 アプリに影響を与える最も一般的なバグ. Microsoftがアプリをリリースして以来、彼らは存在しています。 Skypeでインスタントメッセージングの問題を修正する方法を詳しく見ていきましょう。
これが既知の問題であるかどうかを確認します
しかし、最初に、忘れないでください Skypeサービスのステータスを確認する 発生しているメッセージングの問題が実際に既知の問題であるかどうかを確認します。 前に述べたように、メッセージングの問題は、Skypeユーザーにとって最も頻繁に発生する問題の1つです。
一時的な既知のバグが原因でメッセージングサービスが正しく機能しない場合は、Microsoftが修正するまで待ってから、後で再試行してください。
SkypeWebバージョンを使用する
またはあなたは行くことができます https://web.skype.com/ また、SkypeのWebバージョンで同じインスタントメッセージングの不具合が発生していないかどうかを確認します。 デスクトップアプリで発生している問題がウェブバージョンに影響しない場合があります。
⇒重要な注意： Skypeアプリの設定が組織によって管理されている場合は、IT管理者に連絡して、メッセージの送信を防ぐための特定のポリシーが設定されていないことを確認してください。
PCでSkypeインスタントメッセージングが機能しない問題を修正する方法
Skypeを更新する
特定のSkype機能が正しく機能しない場合は、新しいバージョンのアプリが利用可能かどうかを確認してください。 古いバージョンのSkypeは、最新のリリースと比較して、不具合やバグが発生しやすくなっています。 実際のところ、これがMicrosoftが定期的にアプリを更新する理由の1つです。 最新のSkypeアップデートは、以前のアプリリリースに影響を与える厄介なバグを潰すことがよくあります。
したがって、すでに更新通知を受け取っている場合は、それをクリックして最新のSkypeバージョンをインストールしてください。
更新について言えば、Windows 10OSについても同じことを行います。 に移動 設定、 選択する アップデートとセキュリティ、に移動します Windows Update 更新を確認します。
インターネット接続を確認してください
ネットワーク接続が安定していることを確認してください。 Wi-Fiが頻繁に切断またはドロップアウトする場合、Skypeはインスタントメッセージの送受信に失敗します。 ケーブル接続を使用し、別のワイヤレスチャネルに切り替えて、接続を使用して他のデバイスを切断します。 それが役立つかどうかを確認してください。
インターネット設定と言えば、プロキシサーバー設定を無効にします。 プロキシサーバーが特定のSkype機能をブロックする場合があります。
案内する 設定、 クリック ネットワークとインターネット、を選択します プロキシー. 次に、をオフに切り替えます 手動プロキシ設定 オプション。 ただし、自動プロキシ検出設定は保持してください。
Skypeのサーバーへの接続を更新する
デバイスがSkypeのサーバーに正しく接続されていることを確認するために実行できる3つのクイックコマンドがあります。
- 連絡先の1つのチャットウィンドウを開きます。 心配しないでください。 入力したコマンドは表示されません。
- を入力 /dumpmsnp コマンドを入力してEnterキーを押します。
- 次に、 /MSNP24 指図。
- Skypeアカウントからログアウトします。 に再度サインインします。
- を入力 remotelogout コマンドを実行して、インスタントメッセージングの問題が解消されたかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動して再試行してください。
ステータスを確認し、他のデバイスからログアウトします
現在のステータスがに設定されている場合 邪魔しないでください、新しいメッセージに関する通知は届きません。 ステータスをに設定します 利用可能 通知設定を確認してください。
Skypeに移動します 設定、 選択する 通知、下にスクロールして 邪魔しないでください. このステータスの使用中に通知を受け取りたい場合は、チャットと通話の通知をオンに切り替えます。
さらに、他のデバイスでサインインしている場合は、すべてのデバイスからログアウトします。 次に、単一のデバイスでアカウントにサインインします。
Skypeを再インストールします
問題が解決しない場合は、Skypeをアンインストールしてアプリを再インストールします。
- に移動 コントロールパネル、を選択します プログラムをアンインストールする.
- Skypeをクリックして、 アンインストール ボタン。
- 次に、Microsoftからアプリを再度ダウンロードします。 インストールして、この方法で問題が解決したかどうかを確認してください。
結論
Skypeがインスタントメッセージの送受信に失敗する理由には、複数の理由が考えられます。 接続が不安定であるか、古いバージョンのアプリを実行している可能性があります。 または、現在のステータス設定が原因である可能性があります。
このガイドがこの問題の根本原因を特定し、Skypeメッセージングの問題を解決するのに役立ったかどうかをお知らせください。 以下のコメントを押してください。