Microsoft Teamsは、エラーコードcaa82ee2で起動に失敗する場合があります。 通常、このエラーコードが画面に表示される直前に、アプリが数秒間フリーズします。 そして、エラーメッセージは次のようになります。
- 申し訳ありませんが、問題が発生しました。 再起動。 それでも問題が解決しない場合は、サインアウトしてから再度ログインしてみてください。 エラーコード– caa82ee2.
興味深いことに、Teamsエラーcaa82ee2はRDSサーバーでより頻繁に発生するようです。 通常、リクエストがタイムアウトしたことを示します。
エラーは主にデスクトップアプリに影響します。 多くの場合、ユーザーがWebブラウザーでTeamsを開こうとすると、サービス 無限のリロードループでスタックします.
MicrosoftTeamsエラーcaa82ee2を修正するためのソリューション
キャッシュをクリアする
- アイコントレイの[チーム]アイコンを右クリックします。 選択する 終了する アプリを閉じます。
- 次に、ファイルエクスプローラーを開き、に移動します ％appdata％\ Microsoft \ teams.
- 次のキャッシュフォルダからファイルをクリアします。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ databases。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ GPUcache。
- \％appdata％\ Microsoft \ teams \ IndexedDB。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ LocalStorage。
- \％appdata％\ Microsoft \ team \ tmp。
- その後、Teamsを再起動します。 それでも問題が解決しない場合は、からすべてのファイルを削除してみてください ％appdata％\ Microsoft \ teams ディレクトリ。
プロキシ設定を無効にする
- 案内する 設定 → ネットワークとインターネット → プロキシー.
- オプションを有効にする 設定を自動的に検出.
- 次に、オプションを無効にします プロキシサーバーを使用する. チームを更新し、エラーが続くかどうかを確認します。
ネットワークを確認してください
エラーcaa82ee2は、ネットワーク接続がかなり遅く不安定な場合にも発生する可能性があります。 コンピューターが指定された時間範囲内にサーバーに接続できない場合、チームは接続要求をシャットダウンします。
- モデムとコンピュータを再起動します。 または、モデムのプラグを抜きます。
- 使用している可能性のあるVPNプログラムをすべて無効にします。
- さらに、接続を使用して他のデバイスを切断します。
- ファイアウォールを無効にします。
それをすべて行った後、Teamsを再度起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
Teamsの資格情報を削除する
最近アカウント設定またはパスワードを変更した場合にも、エラーcaa82ee2が発生する可能性があります。 したがって、Teamsのクレデンシャルをクリアすると修正されます。
- に移動 コントロールパネル → ユーザーアカウント → 資格情報マネージャ を開きます クレデンシャルマネージャー.
- 次に、をクリックします Windowsクレデンシャル.
- に移動 一般的な資格情報 見つけて msteams_adalsso / adal_context_segments.
- そして、その行を削除します。 エラーがなくなったかどうかを確認します。
PCから一時データをクリア
コンピュータに一時的なデータが保存されていると、接続が遅くなる可能性があります。 ディスククリーンアップを使用して、マシンから一時ファイルをすばやくクリアします。
- タイプ 'ディスククリーンアップ‘をWindowsの検索バーに表示し、ツールを起動します。
- チームと大部分のプログラムをインストールしたドライブを選択します。 ほとんどのユーザーにとって、それはC：ドライブです。
- その後、クリアしたいファイルを選択します。 一時ファイル専用の2つのチェックボックスを必ずオンにしてください。
- OKを押します。
Teamsを再インストールします
何も機能しない場合は、Teamsをアンインストールして再インストールしてみてください。 コントロールペインを起動し、[プログラム]に移動し、[チーム]を選択して、 アンインストール ボタン。 マシンを再起動します。
次に、からアプリを再度ダウンロードします Microsoftの公式ウェブサイト.