サブスクリプションを購入したか、アバストVPNの無料トライアルを使用していて、使用しないことに決めた場合 もう使用したい場合は、サブスクリプションが自動的に更新される前に使用することを確認する必要があります。
重要なヒント： コンピューター、電話、またはその他のデバイスからVPNアプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません。 現在のサブスクリプションの有効期限が切れても、変更されます。
サブスクリプションをキャンセルする最も簡単な方法は、このオンラインを通じてアバストカスタマーサービスに連絡することです。 形. 必要なのは、購入に関連付けられたメールアドレスと元の注文IDだけです。 注文IDは、サブスクリプションを購入したときからの注文確認メールに記載されています。 フォームに記入して[リクエストを送信]をクリックするだけで、アバストカスタマーサービス担当者がプロセスを完了し、キャンセルを確認します。
ヒント：30日間の返金保証期間内にキャンセルし、払い戻しを請求したい場合は、同じフォームから行うことができます。 これを行うには、フォームの質問2に対する事前に入力された回答を「払い戻しが必要」に変更し、前と同じようにフォームに記入して送信します。
Apple AppStoreまたはGooglePlayストアからモバイルでサブスクリプションを購入した場合は、代わりにそれぞれのストアからサブスクリプションをキャンセルする必要があります。
Google Playストア
Androidでサブスクリプションをキャンセルするには、最初にGoogle Playストアを開き、次にハンバーガーメニューアイコンをタップして、メニューから[サブスクリプション]を選択する必要があります。 サブスクリプションのリストで、アバストセキュアラインVPNサブスクリプションをタップしてから、一番下までスクロールし、[サブスクリプションのキャンセル]をタップして、画面の指示に従ってサブスクリプションをキャンセルします。
Apple App Store
iOSでサブスクリプションをキャンセルするには、App Storeを開き、右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。 アカウント画面で[サブスクリプションの管理]をタップし、リストから[アバストセキュアラインVPN]を選択してから、ページの下部にある[サブスクリプションのキャンセル]をタップして、画面の指示に従います。
ヒント：GooglePlayストアおよびAppleApp Storeを通じて行われた購入の払い戻しは、それぞれのストア所有者の裁量でのみ提供されます。 オンラインで宣伝されている30日間の払い戻しを受け取れない場合があります。