多くのSkypeユーザーは、着信時にアプリが鳴らないと不満を漏らしていました。 つまり、誰かから電話がかかってきてもアプリは鳴りません。 ただし、呼び出しはUIに表示されますが、呼び出し音が鳴らないだけです。 デバイスの前にいないと、重要な通話を逃す可能性があります。 この問題をトラブルシューティングするために何ができるか見てみましょう。
着信時にSkypeが鳴らない問題を修正する方法
オーディオ設定を確認してください
まず最初に、Skypeのオーディオ設定を確認する必要があります。 スピーカーの音量が聞こえ、着信音がミュートされていないことを確認します。 
次に、をクリックします 呼び出し 連絡先からの通話のみがデバイスで鳴ることが許可されているかどうかを確認します。 オプションをオフに切り替えます。
Skypeの音声レベルに問題がないことを確認したら、コンピュータの音声設定を確認します。 スピーカーアイコンをクリックし、音量スライダーを100までスライドさせます。 
次に、を右クリックします。 スピーカーアイコン を選択します オープンボリュームミキサー. アプリケーションとシステムサウンドが聞こえることを確認します。 たとえば、アプリケーションの音量スライダーがゼロに設定されている場合、アプリからスピーカーに音が聞こえなくなります。
ちなみに、Skypeのステータスが「サイレント」に設定されている場合は、「利用可能」に設定して、アプリが音声で鳴るかどうかを確認してください。
オーディオトラブルシューターを実行する
次に、 設定、 選択する システム、をクリックします 音. マスターボリュームの下で、をクリックします トラブルシューティング ボタン。 トラブルシューティングを実行し、画面に表示される提案に従います。
または、[設定]→[更新とセキュリティ]→[トラブルシューティング]→[オーディオの再生]からトラブルシューティングを起動することもできます。
次のリストで、 フォーカスアシスト設定. アラームを除くすべての通知を非表示にするようにFocusAssistを設定した場合、新しい電話を受けてもSkypeは鳴りません。
- を有効にする 優先度のみ オプション。
- 次に、をクリックします 優先リストをカスタマイズする.
- リストにSkypeを追加して、フォーカスアシストがオンになっている場合でも着信時にアプリが鳴るようにします。
- その後、下にスクロールして 自動ルール 設定を確認してください。
アプリを更新する
コンピューターで最新のSkypeアプリバージョンを入手します。 現在のアプリのバージョンが既知のオーディオバグの影響を受けている場合は、Microsoftが最新リリースですでに問題を修正している可能性があります。 更新通知をクリックして、最新のSkypeバージョンをインストールします。
Skypeを再インストールします
それでもSkypeが着信で鳴らない場合は、アプリをアンインストールして再インストールします。 コントロールパネルに移動し、を選択します プログラムをアンインストールする. 次に、Skypeをクリックして、 アンインストール オプション。
その後、コンピュータを再起動して、Skypeを再度ダウンロードできます。
結論
Skypeが着信で鳴らない場合、この問題はアプリまたはコンピューターの音声設定が原因である可能性があります。 音量が聞こえることを確認し、Skypeのステータスとフォーカスアシストの設定を確認します。
ちなみに、Skypeが着信を受けないのは全く別問題です。 ただし、この問題が発生した場合に備えて、トラブルシューティングガイドを用意しています。 詳細については、を参照してください。 Skypeの修正：PCで着信を受信できない.
このガイドがこの問題の解決に役立つことを願っています。 今すぐ着信時にアプリが鳴るかどうかをお知らせください。