何百万人ものユーザー Slackに依存する 同僚やクライアントと協力するため。 同じファイルで一緒に作業する必要がある場合は、次のことができます それらをSlackワークスペースにアップロードします. その後、ユーザーはそれぞれのファイルをブックマークできます。 それらを他のユーザーと共有する または、デバイスにダウンロードします。
残念ながら、Slackはファイルのアップロードに失敗することがあります。 これらの予期しないイベントは生産性に悪影響を与える可能性があり、問題のトラブルシューティングのために現在のワークフローを保留にする必要があります。
Slackにファイルをアップロードできない場合の対処方法
アップロードするファイルが少ない
Slackにアップロードするファイルのサイズは1GBを超えることはできないことに注意してください。 さらに、一度に数十のファイルをアップロードしないでください。 メッセージフィールドに最大10個のファイルをドラッグアンドドロップします。 したがって、PC、Android、iOSのいずれを使用している場合でも、一度に10個を超える画像やファイルをアップロードしないでください。
アプリを更新または再インストールする
スタンドアロンのSlackアプリを使用している場合は、新しいバージョンが利用可能かどうかを確認してください。 古いアプリは、Slackが新しいアプリバージョンでパッチを適用した既知のファイルアップロードの問題の影響を受けている可能性があります。 アプリが破損した場合の最善の解決策は、アプリをアンインストールしてデバイスを再起動することです。 その後、Slackをダウンロードしてデバイスに再インストールできます。
ブラウザを確認してください
一方、WebでSlackを使用している場合は、 ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする. ブラウザのメニューをクリックして、 歴史. に移動 閲覧履歴データの消去、時間範囲を選択し、 クリアデータ ボタン。
または、シークレットウィンドウを起動して、 Slack.com.
ブラウザを更新することを忘れないでください。 Chromiumベースのブラウザを使用している場合は、ブラウザメニューをクリックして、 ヘルプ また ヘルプとフィードバック、を選択します だいたい [ブラウザ名を挿入]更新を確認します。
次に、ブラウザメニューをもう一度クリックし、[ 拡張機能 （また ツール その後 拡張機能）、すべてのブラウザ拡張機能を無効にします。 これらすべての手順を実行した後、ファイルをSlackにアップロードできるかどうかを確認してください。
新しいファイルを作成し、セキュリティツールを無効にする
問題が解決せず、それでもSlackにファイルをアップロードできない場合は、問題のあるファイルのコンテンツをドキュメントにコピーします。 新しいファイルを保存して、ワークスペースにアップロードしてみてください。 さらに、別のファイル形式を使用して結果を確認できます。
ウイルス対策とファイアウォールにより、Slackにファイルをアップロードできなくなる可能性があります。 セキュリティソフトウェアを無効にして、問題が解決したかどうかを確認します。
結論
Slackに何もアップロードできない場合は、ファイルを追加してアプリを更新してみてください。 WebブラウザからSlackを使用する場合は、キャッシュをクリアし、ブラウザを更新して、拡張機能を無効にします。 さらに、ウイルス対策とファイアウォールを無効にして、それが役立つかどうかを確認します。 以下のコメントを使用して、どのソリューションがあなたのためにトリックをしたかを私たちに知らせてください。