他のサービスと同じように、VPNを使用している場合は、それを機能させたいと考えています。 VPNに問題があると、インターネットにまったくアクセスできなくなる可能性があり、これは非常に苛立たしいことです。 アバストVPNが機能しない可能性のあるいくつかの潜在的な理由と、それらを修正する方法を次に示します。
インターネットなし
アバストセキュアラインVPNが機能しなくなる一般的な理由は、インターネット接続が切断されることです。 このタイプの問題を解決するには、デバイスに有線または無線（Wi-Fiまたはモバイルデータ）のネットワーク接続があることを確認してください。 ホームネットワークに接続している場合は、VPNを使用せずに、または別のデバイスからWebサイトに接続して、ルーターがインターネットに接続されていることを確認してください。
公共のWi-Fiホットスポットを利用している場合は、インターネットを使用する前に「キャプティブポータル」からサインアップする必要がある場合があります。 HTTPSを使用してWebサイトに接続しようとすると、これらのキャプティブポータルがポータルにリダイレクトできない場合があります。 これが発生している場合は、代わりに暗号化されていないHTTPを使用していることがわかっているWebサイトに接続してみてください。 httpforever.com.
VPNサーバーがダウンしています
場合によっては、さまざまな理由で、個々のVPNサーバーまたはデータセンターでさえオフラインになることがあります。 特定のアバストVPNサーバーに接続できない場合は、最初は同じ場所に、次に完全に別の場所にある別のサーバーに接続してみてください。
他のアプリからの干渉
デバイス上のソフトウェアが他のソフトウェアと競合したり、他のソフトウェアの動作を制限したりする場合があります。 接続できない場合は、現在他のVPNサービスを使用していないこと、およびアバストセキュアラインVPNの2つのインスタンスが開いていないことを確認してください。これにより、予期しない問題が発生する可能性があります。 もう1つ確認する必要があるのは、ファイアウォールがアバストVPNネットワークアクセスをブロックしていないことです。
期限切れのライセンス
アバストセキュアラインVPNは、ライセンスの有効期限が切れる前の限られた期間、有料ライセンスの場合は最大3年間、無料トライアルの場合は最大7日間のみライセンスを取得できます。 ライセンスの有効期限が切れている場合、サービスを継続して使用するには、新しいライセンスを取得する必要があります。 ライセンスを購入したら、確認メールにライセンスファイルをインポートするか、SecureLineアプリでアバストアカウントにサインインすることで、ライセンスを適用できます。
あまりにも多くの接続
アバストは、購入したライセンスに応じて、VPNライセンスを使用できるデバイスの最大数を1つまたは5つのデバイスに制限します。 ライセンスは2番目または6番目のデバイスではそれぞれ機能せず、「最大接続に達しました」というエラーメッセージが表示されます。 このエラーメッセージが表示された場合は、サービスから切断するか、アクティブに使用していないデバイスでライセンスを無効にしてみてください。 アクティベーションコードが許可なく使用されていると思われる場合は、アバストにお問い合わせください 顧客サポート.