Facebook Messengerは、世界中の何十億ものユーザーによって使用されています。 PCとモバイルでアプリを使用して、Facebookの友達との接続を維持できます。 ただし、Messengerがメッセージの送信に失敗する場合があります。 この問題が発生すると、感嘆符の付いた三角形が画面にポップアップするか、エラーが問題について警告します。 同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティングソリューションを実行してください。
Facebookメッセージが送信されないのはなぜですか？
これが既知の問題であるかどうかを確認します
Facebookのサーバーがダウンしていないか確認してください。 そのための1つの方法は、他のユーザーが同様の問題について不満を言っているかどうかを確認することです。 この場合は、Facebookが問題を修正するまで待ってから、後で再試行してください。
Facebookのルールに違反していないか確認してください
ソーシャルメディアプラットフォームには、Messengerを使用する際に従う必要のある一連の厳格なルールがあります。 以下に、最も重要なルールのいくつかを示します。 それらを壊すと、FacebookはあなたのアカウントでMessengerを自動的にブロックします。
- 一度に150人以上にメッセージを送信しないでください. 短期間にあまりにも多くの人にメッセージを送ると、Facebookはあなたのアカウントのメッセンジャーを一時的にブロックします。 ブロックがアクティブな間も、投稿にコメントを残したり、個人のプロフィールページに投稿したりできます。 ただし、友達リクエストを送信できない場合があります。
- あまり多くの人にタグを付けないでください. 多数の人、特にめったにやり取りしないユーザーにタグを付けると、Facebookが疑わしいものになる可能性があります。
- 同じメッセージを複数回再投稿しないでください. まったく同じメッセージを異なるFacebookグループに短期間で再投稿すると、システムがアカウントのメッセージング機能をブロックする場合があります。
FacebookメッセンジャーがPCで動作しない
他のWebサイトが機能しているかどうかを確認し、ルーターを再起動します。 次に、ブラウザのせいであるかどうかを確認します。 で始める キャッシュをクリアする とクッキー。 次に、拡張機能を無効にし、[Facebook]タブを更新して、今すぐメッセージを送信できるかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、ブラウザを更新して再試行してください。 何も機能しない場合は、ブラウザをアンインストールして再インストールするか、別のウェブブラウザに切り替えてください。 Facebookとその組み込みのインスタントメッセージングアプリは、Chrome、Edge、Firefox、およびSafariで最適に動作します。
FacebookMessengerモバイルアプリを修正する
この問題がモバイルアプリに影響している場合は、以下の手順を使用して修正してください。
- 機内モードを有効にする. 次に、数秒待ってからオンラインに戻り、問題が解決したかどうかを確認します。 セルラーデータの問題が発生している場合は、別のネットワークに切り替えてください。
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キャッシュをクリアする. アプリのキャッシュが原因である場合は、それをクリアすると問題が解決するはずです。 に移動 設定、 選択する アプリ、タップ メッセンジャー に行きます ストレージ. 次に、をタップします キャッシュの消去 ボタン。 Facebookについても同じようにします。
- メッセンジャーを更新します。 Google Playストアアプリを起動し、メッセンジャーを検索します。 [更新]ボタンを押して、最新のメッセンジャーバージョンをデバイスにインストールします。
- アプリを再インストールします. 問題が解決しない場合は、Messengerをアンインストールして、デバイスを再起動します。 次に、アプリを再インストールして、問題が解決したかどうかを確認します。
結論
他のMessengerユーザーに連絡できない場合は、Facebookのコミュニティルールに違反していないことを確認してください。 次に、ネットワーク接続を確認します。 PCを使用している場合は、ブラウザのキャッシュをクリアし、拡張機能を無効にして、ウェブブラウザを更新します。 モバイルアプリを使用している場合は、キャッシュをクリアしてアプリを更新し、Messengerを再インストールします。 このガイドは問題の解決に役立ちましたか？ 以下のコメントでお知らせください。