Microsoft は、ユーザーが PC でオーディオを取得できなくなる可能性がある最近の Windows 10 パッチの問題を認め、パッチをロールバックしました。
マイクロソフトが最初にテストした オプションのパッチ 7 月に Windows 10 システム向けにリリースされ、その変更の一部が 8 月 9 日に月例更新として公開されました。 しかし、7 月のオリジナルのパッチは良いことよりも害を及ぼすことが判明しました。 KB5015878 アップデートは、複数のバグを修正することを目的としていましたが、モニターのセットアップ、ビデオ再生の問題だけでなく、同社はそれ以来、Windows Health ダッシュボードを次のように更新しました。 更新プログラム KB5015878 が作成されていた問題のため、ロールバックされたことに言及します。 オーディオ。
Microsoft によると、このアップデートのインストール後、またはそれ以降、一部の Windows 10 システムがミュートになる可能性があります。 オーディオが再生されず、他の Windows 10 システムでは、特定のポートまたは特定の範囲内でオーディオが出力されない場合があります。 アプリ。 影響を受ける Windows 10 システムのほとんどでは、更新プログラムをインストールする前に「オーディオ拡張」設定が無効になっていました。 Microsoft は、この更新プログラムの拡散を防ぐために既知の問題のロールバックを発行しましたが、すでにインストールしている場合は、引き続き問題が発生する可能性があるため、公式の回避策に従う必要があります。
現時点では、影響を受けた場合にできることがいくつかあります。 Windows 10 バージョン 20H2、21H1、および 21H2 を実行しているシステムのみがこのバグの影響を受けることに注意してください。 Windows 11 では今のところこの問題は発生していません。
まず、この更新プログラムをまだインストールしていない場合は、Windows Update をチェックしてオーディオ ドライバーを更新すると、問題の発生を防ぐことができます。 別のケースとして、アップデートをインストールしていて、特定のアプリだけがオーディオを再生していない場合は、正しいオーディオ出力が選択されていることを確認してみることができます。
最後に、既に更新プログラムをインストールしている場合は、Windows 10 の検索ボックスで Windows オーディオ トラブルシューティング ツールを検索するか、次のコマンドを実行してオーディオを取り戻すことができます。 Microsoft 独自のセルフガイド チュートリアルに従ってください. Microsoft が提案する最終的な解決策には、Microsoft のガイドに従うことが含まれます。 オーディオ拡張機能を無効にする. オーディオ拡張設定は次の場所にあります。 追加のデバイスプロパティ に行くとき 始める > 設定 > システム > 音。 どちらの回避策も比較的簡単で、完了までに数分もかかりません。
ソース： マイクロソフト