知ってた ログインエラー Teamsユーザーに影響を与える最も頻繁な問題のいくつかはありますか？ 彼らは2番目に来る サーバー接続の問題. 実際のところ、すべてのチームユーザーが経験したと言っても過言ではありません。 さまざまなログインエラー と特定の瞬間に発行します。 エラーコードcaa5009dはその1つなので、修正方法を見てみましょう。
TeamsエラーCAA5009Dを修正するための4つのソリューション
⇒クイックフィックス： 使用 TeamsWebクライアント アカウントにすばやくアクセスできます。 幸いなことに、エラーcaa5009dはデスクトップアプリにのみ影響します。
IT管理者に連絡する
このエラーは、実際には組織が現在使用している設定が原因である可能性があります。 IT管理者に連絡して、組織がチームの条件付きアクセスを設定しているかどうかを確認するように依頼します。 この場合、管理者は設定されている条件を確認し、必要に応じて調整することもできます。
互換モードでチームを実行する
多くのユーザーは、管理者権限を持つ互換モードでTeamsを起動することにより、この問題を解決しました。
- Teamsデスクトップアプリアイコンを右クリックして、 プロパティ.
- 次に、をクリックします 互換性 タブをクリックして移動します このプログラムを互換モードで実行します.
- ドロップダウンメニューから[Windows7]または[Windows8]を選択します。
- その後、確認してください 管理者としてプログラムを実行する オプション。
- チームを起動し、結果を確認します。
アプリのキャッシュとクレデンシャルをクリアする
Teamsアプリのキャッシュがログインの試行を妨げている可能性があります。 または、資格情報マネージャーがログイン情報をタイムリーに取得できなかった可能性があります。
- Teamsを終了し、次のように入力します ％アプリデータ％ Windowsの検索バーにあります。 案内する ％appdata％\ Microsoft \ teams.
- 次のフォルダからすべてのファイルを削除します（フォルダを保持します）。
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ tmp
- 次に、を起動します コントロールパネル に移動します 資格情報マネージャ.
- クリック Windowsクレデンシャル、に移動します 一般的な資格情報、およびMicrosoft Teamsの資格情報（msteams_adalsso）を削除します。
- コンピューターを再起動し、Teamsを再起動して、再度ログインしてみてください。
Macを使用している場合は、Teamsを閉じて、 「〜/ Library / ApplicationSupport / Microsoft / Teams. 上記のフォルダからファイルを削除します。
バックグラウンドアプリを閉じるか、セーフモードに入る
バックグラウンドアプリがTeamsに干渉する場合があります。 この問題を回避するには、タスクマネージャを起動し、をクリックします。 プロセス タブをクリックし、閉じたいアプリを右クリックして、 タスクの終了. マシンで他のアクティブなアプリが実行されていないことを確認した後でのみ、Teamsを起動します。
Macでは、を押します オプション+コマンド+ Esc 同時にキー。 または、をクリックします アップルメニュー を選択します 強制終了. 次に、終了するアプリを選択して、 強制終了 オプション。
この頑固なエラーが続く場合は、Teamsをアンインストールして再インストールしてください。
結論
要約すると、Teamsのエラーコードcaa5009dは、ログインプロセスが失敗し、アプリがMicrosoftのサーバーに接続できなかったことを示しています。 この問題を修正するには、互換モードでTeamsを実行し、キャッシュをクリアしてアプリを再インストールします。 さらに、IT管理者にも連絡して、条件付きアクセス設定が設定されているかどうかを確認する必要がある場合があります。 これらのソリューションは、この問題のトラブルシューティングに役立ちましたか？ 以下のコメントでお知らせください。