ロック解除されたスマートフォンを購入するために Samsung に直接 1000 ドル以上を支払っても、キャリア版よりもエクスペリエンスが劣ることはありません。
少し前に、サムスンは、samsung.com または Shop Samsung アプリを通じて、ここ米国の消費者に携帯電話を直接販売し始めました。 仲介業者（運送業者）を排除することはいつでも歓迎されるため、これは素晴らしいニュースでした。 もちろん、顧客は、選択した任意の数の通信事業者から、通信事業者ブランドの携帯電話を自由に購入できます。 ただし、数世代にわたって、Samsung 自体がロック解除 (U1) バージョンを提供してきました。 通信事業者のブランディング、通信事業者の起動画面、通信事業者のアプリ、その他の煩雑な要素から解放されます。 プロバイダー。 実際、米国のサムスンの主要 Web サイトの ランディングページ は、キャリアまたはロック解除されたバージョンを選択できる、目立つ「今すぐ購入」ボタンを備えた Galaxy S10 を示しています。 携帯電話の直接販売がサムスンにとって重要な仕事であることは明らかです。 ただし、ロック解除されたバージョンは、アップデートに関しては少し異なります。
アップデートの悩み
Samsung は、ロック解除されたデバイスのアップデートを、予想とはまったく異なる方法で処理します。 少なくとも 2017 年以降、ロック解除された主力デバイスのソフトウェア アップデートは、すべての通信事業者がアップデートをプッシュするまで米国で展開されていません。 それはOne UIで起こりました Galaxy S8では、 それからまた一緒に ギャラクシーS9、そして それは起こった ギャラクシーノート9も。 特定のロック解除されたデバイスに Verizon SIM カードが挿入されたことがなくても、今後も挿入されない場合でも問題ありません。 ロックが解除されたユーザーはすべて、Verizon がアップデートをプッシュするのを待つ必要があります。
この種の動作は、ロックされていないデバイスに対してユーザーが期待する動作とはまったく異なります。 Google Pixel、Essential スマートフォン、Nokia スマートフォン、Motorola デバイス、OnePlus デバイス、さらには iPhone の場合、ロック解除されたデバイスに対するキャリアの関与が少なくなることが予想されるのは不合理ではありませんが、そうではない（ 私たち）
ロック解除された Galaxy S10 ステータス
現在、Galaxy S10では、T-MobileとAT&Tが3月のアップデートを推進しているようです。 その間、私の $1,600 1TB 超特殊セラミック究極の素晴らしいエディション 2 月のセキュリティ パッチで「最新」です。 これはとてもイライラします。 4月も半ばに近づきました。 私はデバイスの代金を Samsung に直接支払いました。 T-Mobile の SIM カードが入っており、Sprint や Verizon の SIM カードは決して入っていないのに、アップデートの承認を待っているのでしょうか? AT&T がキャリア固有のブロートウェアが Samsung の最新アップデートで動作することを確認するために必要なあらゆる措置を講じている間、私のセキュリティ パッチは保留されています。 関与していない通信会社で待機している間、安全性の低いデバイスを使用しています。 私が見逃している素晴らしい機能アップデートは言うまでもありません。
残念ながら、これもまったく予想外のことではありません。 ロックを解除した私の Galaxy Note 9 は結局、 Android Pie を使用した 1 つの UI アップデートは 3 月 12 日に行われ、偶然ではなく、Verizon が最終的にアップデートをプッシュしたのと同じ日でした。 繰り返しになりますが、私は Verizon とは一切お金を使っていませんし、Verizon との契約も結んでいません。また、Verizon SIM カードが私の Galaxy Note 9 に入ったことも、これからも入ったことはありません。それでも、私はまだ待たなければなりませんでした。 Android Pie をリリースした最初の米国通信事業者は 2 月初旬に AT&T、Verizon とロック解除バージョンでした それから1ヶ月以上かかりました. Samsung のバージョン アップデートがすぐに行われないことは誰もが知っていますが、最初にリリースされた OS バージョンの場合は、 2018年8月、6か月近く待った後、さらに1か月待つのは特にひどいと感じました。
表向きには、この遅延のほとんどは、サムスンまたは通信事業者によって「通信事業者テスト」として手作業で無視されることになります。 サムスン製を見てみると、 よくある質問 ロック解除された携帯電話については、「SMS やモバイル ホットスポットなどのほとんどのキャリア サービス」をサポートしていると述べています。 もちろん それは前向きで望ましいことですが、それでも、決して利用しないプロバイダーの「互換性テスト」を待つことになります。 使用。 また、これらの長い遅延は Snapdragon のバージョンにのみ影響し、Exynos 製品には影響しないようです。
将来のデバイスについてはどうなるでしょうか?
これは、S シリーズや Note などのフラッグシップ Galaxy デバイスにとっては煩わしいことかもしれませんが、ユーザーは次のことを行うことができます。 少なくとも最終的にロックが解除されたメインラインでアップデートを取得できるとかなりの確信を持っている デバイス。 たとえば、Galaxy S8 はまだ (非常にゆっくりと) キャリア全体でアップデートを取得しています。 しかし、この種の明示されていないポリシーは、限定的なデバイスや限定稼働、高コスト、低売上のデバイスにとって何を意味するのでしょうか?
もうすぐサムスン Galaxy Foldが発売されます そしてその ギャラクシーS10 5G ここアメリカで。 これらのデバイスはどちらも、Galaxy S10 シリーズよりも販売数が大幅に少なくなります。 最も高価なスマートフォンに 2,000 ドル以上を費やしたユーザーは、キャリアの気まぐれなセキュリティ アップデートを待たなければならないのでしょうか? AT&T がこれらの製品をほとんど販売していないため、アップデートを急がない場合、ロック解除された私の Galaxy Fold は最新のセキュリティ パッチを待つことになるでしょうか? それは難しい販売です。
サムスンはもっと頑張らなければならない
サムスンはここ米国で主に通信事業者提携の助けを借りて成功を収めている。 すべての当事者は相互に多大な恩恵を受けてきました。 これらが貴重な関係であることは理解していますが、ロックを解除したデバイスの消費者としては、後回しに見えるのは非常にイライラします。 結局のところ、私の関係はサムスンであり、通信事業者ではありません。
サムスンはここ米国では大手であり、通信事業者に対してある程度の反発を得るほど重要な企業である。 彼らはできました Android Pie ベータ プログラムを実行する 昨年ロック解除されたGalaxy Note 9での結果は称賛に値します。 では、なぜ Samsung Members アプリを使用して 3 月のセキュリティ パッチをダウンロードすることが不合理なのでしょうか。 特に T-Mobile (私の SIM カード) がすでにリリースしているため、ロック解除された OTA がプッシュされる前に 太田?
ロック解除されたスマートフォンを購入するために Samsung に直接 1000 ドル以上を支払った場合、そのエクスペリエンスはキャリア版よりも劣るものではなく、消費者は確かにより良いサポートを受けるに値します。