Skype for Businessユーザーの場合は、次のエラーメッセージに既に精通している可能性があります。[アドレスを挿入]のエンドポイントとの通信中にエラーが発生しました。」 このログインの問題を解決する方法を見てみましょう。
Skype forBusinessがエンドポイントとの通信に失敗しました
Skypeを更新する
![Skypeを更新する](/f/2631826ef92acee740b0174fa9dc07bd.png)
まず最初に、マシンで最新のSkypeバージョンを実行していることを確認します。 Skypeを更新して、最新の修正プログラムをインストールし、最新の機能を利用してください。 新しいSkypeバージョンが利用可能であることを示唆する通知がある場合は、それをクリックしてアプリを更新します。
修理事務所
破損、損傷、または欠落 Officeファイル あらゆる種類のグリッチやエラーを引き起こす可能性があります。 Officeパッケージを修復し、このSkypeエラーが続くかどうかを確認します。
- を起動します コントロールパネル をクリックします プログラムと機能.
- Office365またはMicrosoft365を選択します。
- ヒット 変化する ボタンをクリックして選択します クイック修理. 手順を繰り返して、 オンライン修理 同様に。
![クイック修理オフィスウィンドウ10](/f/11bbd6675e38b35962ee680e44b1ad16.png)
サインイン情報を削除する
ログイン情報を削除すると、この問題の解決に役立つ場合があります。 Skypeのサインイン画面で、をクリックします サインイン情報を削除する. Skypeを閉じてアプリを再起動し、今すぐアカウントにログインできるかどうかを確認します。
![Skype forBusinessの削除サインイン情報](/f/2cadf6538257d565dbc22a4540d7f7d7.png)
⇒注: 以下のトラブルシューティングの提案を実行する権限がない場合があります。 詳細については、IT管理者にお問い合わせください。 発生しているエラーと、それを取り除くために使用した方法について、彼らに知らせてください。
Skype forBusinessを再インストールします
現在のSkypefor Businessアプリを完全にアンインストールしてから、最新のアプリバージョンをインストールします。 インストールファイルに問題がある場合は、Skype forBusinessの新しいコピーをダウンロードすると問題が解決するはずです。
ユーザーからの追加のヒント
- プロキシサーバーの設定を確認してください. ホストがSkypeが必要な宛先に到達するのを妨げる可能性のある特定のプロキシサーバー設定を使用していないことを確認してください。
- プライベートメモリの制限を変更する. 一部のユーザーは、プライベートメモリの制限値をデフォルト値からWSUSプールの4194304(4GB)に変更することで、この問題を修正することができました。 システムも更新することを忘れないでください。
- 新しいユーザープロファイルを作成する. 他のユーザーは、新しいユーザープロファイルを作成することで、この問題を修正できました。
- ジャンクファイルをクリアする. 別のコンピューターにログインしようとすると、多くの場合、エラーは発生しなくなります。 使用する ディスククリーンアップ または レジストリクリーナー コンピュータからジャンクファイルと一時ファイルを削除します。