Skype for Businessにサインインしようとしても、アドレスが無効であるというエラーが表示される場合は、このガイドが役立ちます。
Skypeにサインインするときの無効なアドレスエラーを修正
SkypeとWindowsを更新する
マシンで最新のSkypeバージョンを実行していることを確認してください。 [通知]をクリックして、新しいバージョンに関するアラートを受信したかどうかを確認します。
![Skypeを更新する](/f/2631826ef92acee740b0174fa9dc07bd.png)
Windows 10OSでも利用可能な更新があるかどうかを確認します。 に移動 設定 → アップデートとセキュリティ → Windows Update → アップデートを確認する.
![Windows10を更新する](/f/f94f564995223424e73d717f63d4602c.png)
DNSレコードを追加する
このエラーは、ドメインのDNSレコードが存在しないことを示している可能性があります。 これにより、Skypeが サーバーに連絡するNS。 管理者でない場合は、IT管理者に必要なDNSレコードを追加するように依頼してください。
変更が完全に有効になるまで、24〜72時間かかる場合があることに注意してください。 つまり、再度サインインできるようになるまで、最大3日待つ必要がある場合があります。
一方、管理者の場合は、チェックアウトできます Microsoftのサポートページ.
Officeの更新をロールバックする
最新のOfficeアップデートをインストールした後にこのエラーが発生し始めた場合は、Officeアップデートを無効にしてから、以前のバージョンにロールバックしてください。
- Windows Updateをアンインストールするには、コントロールパネルを開きます。
- 次に、 プログラムと機能.
- クリック インストールされた更新を表示する 左側のペインで。
- 最新のOfficeアップデートを選択してアンインストールします。
修理事務所
- Officeファイルを修復するには、コントロールパネルを再起動します。
- に移動 プログラムと機能.
- 選択する Office 365 / Microsoft 365.
- クリックしてください 変化する ボタン。
- 選択する クイック修理. それでも問題が解決しない場合は、手順1〜4を繰り返して、 オンライン修理.
![クイック修理オフィスウィンドウ10](/f/11bbd6675e38b35962ee680e44b1ad16.png)
Lyncキャッシュをクリアする
キャッシュファイルが破損していると、Skype forBusinessにサインインできなくなる可能性があります。
- 新しい実行ウィンドウを起動します(WindowsキーとRキーを押します)。
- 入力 %アプリデータ% Enterキーを押します。
- [AppData]→[Local]→[Microsoft]→[Office]→[Officeバージョン]に移動します。
- Lyncフォルダを開きます。
- を削除します sip_profileName フォルダ。
- 次に、レジストリエディタを起動します。
- 次のパスに移動します。
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ YourOfficeVersion \ Lync \ [email protected]。 - そのレジストリキーを削除します。
- ログインページからサインイン資格情報をクリアします。
- 管理者としてコマンドプロンプトを起動し、実行を実行します ipconfig / flushdns 指図。 その後、再度ログインしてみてください。
ディスククリーンアップを実行する
と言えば キャッシュをクリアする、ディスククリーンアップスキャンを実行することもできます。 これは、Skypeに干渉している可能性のある一時ファイルを削除するのに役立ちます。
- Windowsの検索バーに移動し、「ディスククリーンアップ。」
- を起動します ディスククリーンアップ アプリ。
- OSとSkypeをインストールしたドライブを選択します。
- 削除するファイルを選択します。
- ヒット わかった ボタンをクリックして、選択を確認します。
![ディスククリーンアップウィンドウ10](/f/4a72b70537933fc5685f4fcfef010f38.png)
これらの方法の1つで問題が解決したことを願っています。