多くのチームユーザーは、アプリがコンピューターをランダムにフリーズすることに不満を持っていました。 この問題は通常、ログインするとすぐに、または会議に参加した直後に発生します。 多くの場合、古き良きオン/オフの物理スイッチを除いて、実際には何も機能しません。 この問題をトラブルシューティングし、コンピューターで再発しないようにする方法を見てみましょう。
Microsoft TeamsがPCをフリーズするのを防ぐにはどうすればよいですか？
⇒クイックノート：詳しく説明する前に、最新のTeamsアプリバージョンを実行していることを確認してください。 更新を確認し、最新のWindows 10OSバージョンもインストールします。
高いCPUとメモリの使用量を修正
Microsoft Teamsは、CPUとRAMの使用率が高いため、コンピューターをフリーズさせる場合があります。 コンピューターが提供できるよりも多くのリソースがアプリに必要な場合、システムがフリーズする可能性があります。 幸いなことに、CPUとRAMの使用率が高いと、必ずしもコンピューターがフリーズするわけではありません。 運が良ければ、ランダムにしか体験できません コンピューターの速度低下.
方法に関するガイドをすでに公開しています チームのCPUとRAMの使用率が高いトラブルシューティング. そこにある指示に従って、問題が解決したかどうかを確認してください。 基本的に、次のことを行う必要があります。
- Outlookアドインを無効にします。
- バックグラウンドプログラムを閉じます。
- 開封確認をオフにします。
- アプリのキャッシュをクリアします。
- 最高のパフォーマンスを得るために視覚効果を調整します。
- そして、ページファイルのサイズを増やします。
問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に進んでください。
ビデオ設定を微調整する
4GB RAMコンピューターでTeamsのビデオ会議に参加すると、ハードウェアに負担がかかる場合があります。 実際のところ、スムーズなオンライン会議を体験するには、実際には8GBのメモリが必要です。 だから、多分それはする時間です コンピューターをアップグレードする また 新しいデバイスを購入する.
その間、カメラの電源を切った状態で電話をかけてみてください。 フロアにいるときだけビデオコンテンツを有効にします。 電源を）いれる、（電気・テレビなどを）つける
背景画像、ぼかし、 ギャラリーを見る、 またはTogetherモードでは、追加のプロセッサとグラフィックスの能力が必要です。 グラフィックスとビデオの需要に対応するために、マシンは限られたメモリを補うためにより多くのディスクを使用する場合があります。 これは、システム全体の負担になるだけです。したがって、次の手順を実行して、Teamsがハードウェアに与える負担を軽減してください。
- 会議中はカメラを無効にします。
- 背景画像をオフにするか、ぼかします。
- Teams設定からGPUハードウェアアクセラレーションを無効にします。
- 不要なアプリを閉じます。
最大パフォーマンス設定を有効にする
バッテリーの寿命を延ばすことに集中する代わりに、最大のパフォーマンス設定を有効にします。
- に移動 コントロールパネル を選択します ハードウェアとサウンド.
- 次に、をクリックします 電源オプション.
- クリック プラン設定の変更 その後 詳細な電源設定を変更する.
- を見つけます プロセッサーの電力管理 オプション。
- を展開します 最小プロセッサ状態 オプション。
- バッテリーを使用しているとき、または接続されているときは、コンピューターが100％のCPUパワーを使用できるようにします。
- Teamsを再度起動し、アプリがまだコンピューターをフリーズするかどうかを確認します。
Bluetoothデバイスを無効にする
多くのユーザーは、アクティブなBluetooth接続があると、チームがコンピューターをフリーズすることがよくあることに気づきました。 実際のところ、これはTeamsユーザーが経験した最初のBluetooth関連の問題ではありません。 簡単なリマインダーとして、多くのユーザーがアプリについてランダムに不満を言っていました Bluetoothヘッドフォンを切断する.
したがって、可能であれば、Bluetoothデバイスを切断してください。 外付けのBluetoothキーボードとマウスを使用する代わりに、ラップトップの内蔵キーボードとトラックパッドを使用してください。 そういえば、会議に不可欠ではないすべての周辺機器を切断します。 改善に気づいたかどうかを確認します。
結論
Teamsがコンピューターをフリーズした場合、これは、アプリがコンピューターが提供できるよりも多くのコンピューターリソースを必要としていることを示しています。 コンピュータの設定を可能な限り最高のパフォーマンスに調整し、不要なプログラムを閉じて、不要な周辺機器のプラグを抜きます。 問題がなくなったかどうかをお知らせください。 ちなみに、この問題をトラブルシューティングするための追加の解決策がある場合は、以下のコメントに従う手順をリストしてください。