一部の Google Pixel 2 所有者は、Google ストアから購入したデバイスのブートローダーのロックを解除できないと報告しています。
2017 年 11 月 21 日更新: Google は、出荷時設定にリセットすると、過去に結果が得られなかった問題が解決されると発表しました。
の ピクセル2 そして ピクセル2XL は、Google ソフトウェア エクスペリエンスを紹介することを目的とした主力デバイスです。 しかし、これらのスマートフォンには、Pixel 2 からさまざまな問題がいくつかありました。 ファクトリーイメージとOTAをフラッシュできない そして 甲高いイヤホンノイズ Pixel 2 XLへ ディスプレイの焼き付き そして 音声録音の問題.
残念ながら、問題はそれだけではありません。 Google ストアからデバイスを購入した一部の Pixel 2 所有者が、携帯電話のブートローダーのロックを解除できないと報告しています.
問題の原因は、 OEM ロック解除 に設定する 開発者向けオプション。 トグルはグレー表示になっており、有効にすることができません。 影響を受けるデバイスでは、電話機がインターネットに接続されている場合でも、インターネットへの接続を求めるプロンプトが表示されたり、ユーザーにサービス プロバイダーへの連絡を推奨したりすることがあります。
Google カスタマー サービス担当者は、問題がハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのかを確認できませんでした。
この問題を報告しているのはごく一部のユーザーだけであるため、蔓延していないようです。 しかし不思議なことに、ほとんどの人が Google ストアで注文し、Pixel 2 の配達が最大 3 週間延期されました。 Google が誤ってブートローダーがロックされた Verizon モデルをこれらの顧客に出荷したのではないかと推測する人もいます。
携帯電話を Google に返品して交換を依頼する以外に、自分で解決する方法はありません。 ユーザーは、次を使用して工場出荷時設定にリセットし、工場出荷時のイメージをフラッシュすると報告しています。 ADB サイドロード 効果はありませんでした。
問題が発生している場合は、次のページに進んでください。 Google Bug Tracker にスターを付ける コメントを追加します。
2017 年 11 月 21 日更新: この問題には、 今は修正されました. ユーザーがロックを解除するには、電話機を出荷時設定にリセットし、初期設定のためにインターネットに接続するだけです。
修正済みとしてマークされています。 この問題は解決されているため、デバイスを出荷時設定にリセットし、セットアップ中にインターネットに接続されていることを確認してください。
工場出荷時の状態にリセット: [設定] -> [システム] -> [リセット オプション] -> [すべてのデータを消去] (工場出荷時の状態にリセット)。
XDA シニアメンバーに感謝 失敗した ヒントのために！