グーグルクロームは過去10年間、インターネットブラウザ王国の支配的な王であり、数えています。 Chromeは、2011年12月に世界で最も人気のあるブラウザになりました。 ブラウザは現在、驚異的な65%の市場シェアを保持しています。 Chromeと、現在2番目のスポットであるAppleのSafariを保持しているブラウザとの間には40%の違いがあります。
つまり、インターネットユーザーの65%が日常的にChromeに依存しています。 しかし、世界で最も人気のあるチームコラボレーションプラットフォームである場合、あなたはどうしますか? Microsoft Teams、Chromeに読み込まれませんか?
お急ぎの場合は、すぐに 別のブラウザに切り替えます. ただし、Chromeブラウザが気に入った場合は、問題のトラブルシューティングを行う方法を探しています。
ちなみに、Teamsが現在のブラウザのバージョンがサポートされていないと言った場合、 このトラブルシューティングガイド 問題を解決するために必要なすべての解決策があります。
Chromeで動作しないMicrosoftTeamsを修正する方法
Chromeを更新する
まず最初に、古いバージョンのChromeを実行していないことを確認します。 ブラウザメニューをクリックして、 ヘルプ を選択します GoogleChromeについて.
Chromeは自動的にアップデートの確認を開始し、最新バージョンをインストールします。
![グーグルクロームを更新](/f/40b66975ef4b5a5afaac27f5203ecc6b.png)
チームのサードパーティCookieを有効にする
Chromeの設定でサードパーティのCookieをブロックすると、Teamsが正しく読み込まれなくなります。 Teams.microsoft.comのCookieを有効にしてみてください。
- に移動 設定 をクリックします プライバシーとセキュリティ.
- 次に、 クッキーおよびその他のサイトデータ.
- 有効 シークレットモードでサードパーティのCookieをブロックする.
- 下 常にCookieを使用できるサイト、 追加 team.microsoft.com.
- Chromeを更新し、Teamsを再度読み込みます。
キャッシュをクリアする
キャッシュがChromeでのチームエクスペリエンスを台無しにしないでください。 キャッシュファイルをクリアする方法は次のとおりです。
- [その他のオプション]をクリックして、[ 設定.
- 次に、をクリックします 歴史 2回。
- 選択する 閲覧履歴データの消去.
- 時間範囲(4週間)を選択し、最初と3番目のオプションを確認します(閲覧履歴 と キャッシュされた画像とファイル).
- ヒット クリアデータ ボタンをクリックして、Chromeを更新します。 チームをロードできるかどうかを確認します。
拡張機能を無効にする
ブラウザ拡張機能により、特定のTeamsスクリプトがブロックされ、プラットフォームへの接続が妨げられる場合があります。 すべての拡張機能を無効にし、[チーム]タブを更新して、再試行してください。
- クリック より多くのオプション → その他のツール → 拡張機能.
- すべての拡張機能を手動でオフに切り替えます。
![ブラウザ拡張機能を無効にするクロム](/f/b4e329704c1772fb545df025af0b1bd7.png)
Chromeをリセット
Chromeをデフォルト設定にリセットすると、この問題を回避できる場合があります。
- に移動 設定 ‘と入力しますリセット‘検索バーに表示されます。
- 次に、をクリックします 設定を元のデフォルトに復元します とヒット 設定をリセット ボタン。
![クロームリセットブラウザ](/f/6d4aed532ea487b08b526c06d0e2be25.png)
TeamsとChromeを再インストールする
最後の手段として、別のブラウザに切り替える前に、TeamsとChromeを再インストールしてみてください。
- に移動 コントロールパネル → プログラム → プログラムをアンインストールする.
- 次に、[チーム]を選択し、[ アンインストール ボタン。
- タイプ %appdata%\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
- 次のフォルダーからすべてのファイルを削除します:Cache、Blob_storage、databases、GPUCache、Local Storage、およびtmpフォルダー。
- 次に、.dbファイルのみを削除します。 IndexedDBフォルダーから。
- ブラウザをアンインストールするには、Chromeで上記の手順を繰り返します。 両方のプログラムをアンインストールした後、コンピュータを再起動します。
- 次に、TeamsとChromeを再度ダウンロードしてインストールします。 結果を確認してください。
日付と時刻の設定を確認する
現在の場所に正しい日付と時刻の設定を使用していない場合、TeamsWebクライアントでサーバーへの接続に問題が発生します。 だから、Chromeが結局のところ責任を負わないのかもしれない。
- Chromeを終了します。
- に移動 設定 → 時間と言語.
- 次に、Windowsに時間とタイムゾーンを自動的に選択させます。
![日付時刻を手動で設定するWindows10](/f/3aae685008ed664b013d4d83d986a1a1.png)
結論
TeamsがGoogleChromeに読み込まれない場合は、サードパーティのCookieが許可されていることを確認してください。 次に、キャッシュをクリアし、拡張機能を無効にします。 それでも問題が解決しない場合は、Chromeをリセットまたは再インストールしてみてください。
このガイドの修正がこの問題の解決に役立つことを願っています。 皆様からのフィードバックをお待ちしております。 以下にコメントをお寄せください。