ストリーミングサービスを利用できるすべての地域のChromebookでNetflixを視聴できます。 優れたビデオ品質を楽しみたい場合は、最大1080pのストリーミングが可能なGoogleChromeでNetflixをご覧ください。 一方、Netflixデスクトップアプリを使用している場合は、最大480pまでしかストリーミングできません。
残念ながら、NetflixはChromebookでの動作を停止することがあります。 たとえば、動画が読み込まれない、アプリが黒い画面で動かなくなったり、まったく起動しない場合があります。 同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って修正してください。
NetflixがChromebookで機能しない場合の対処方法
⇒重要な注意： Chromebookが組織によって管理されている場合（会社またはスクーl）、IT管理者がデバイスでNetflixをブロックしている可能性があります。 この場合、ラップトップに問題はありません。 Netflixがブロックされただけで、ブロックを解除できるのはIT管理者だけです。
デスクトップアプリを修正する方法
- ラップトップを再起動します. Chromebookを2〜3回続けて再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 安定したチャネルに戻ります. ベータチャンネルに登録している場合は、安定チャンネルに戻ります。
- chromeOSとNetflixを更新する. Chromebookを必ず最新バージョンに更新してください。 次に、Playストアアプリを起動し、[マイアプリとゲーム]を選択し、Netflixを選択して、[更新]ボタンを押します。
- Netflixを再インストールします. アプリをアンインストールします、ラップトップを再起動します。 次に、Netflixを再インストールして、結果を確認します。
- ブラウザでNetflixを見る. それでもデスクトップアプリが応答しない場合は、ブラウザでNetflixを視聴してみてください。 さらに、デスクトップアプリを使用すると、480pと比較して最大1080pまでストリーミングできます。
NetflixがChromeで機能しない場合の対処方法
Google ChromeでNetflixを視聴できない場合は、最新のChromeOSバージョンをインストールし、ブラウザに問題がないことを確認してください。 使用できる追加のソリューションは次のとおりです。
- 訪問 netflix.com シークレットモード
- ブラウジングキャッシュをクリアする
- サードパーティのCookieを有効にする Netflixの場合
- 拡張機能を無効にする
- Chromeを最新バージョンに更新します
- Chromeをアンインストールして再インストールします
結論
NetflixデスクトップアプリがChromebookで機能しない場合は、ラップトップを再起動し、chromeOSを更新して、アプリを再インストールします。 ウェブアプリを使用できない場合は、 拡張機能を無効にする, ブラウジングキャッシュをクリアする、およびNetflixのサードパーティCookieを有効にします。 問題が解決しない場合は、Chromeを再インストールしてください。
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