Zoomは、世界で最も人気のあるビデオ会議サービスの1つです。 何百万人ものユーザーがこのツールを利用して、家族、友人、同僚、または仕事の共同作業者とのビデオ会議を主催または参加しています。
ただし、Zoomがカメラを検出できない場合があり、それは非常に煩わしい場合があります。 もちろん、あなたはまだあなたの会議に参加することができます マイクだけを使う. ただし、自分のアイデアやビジネス戦略を受け入れるように他の人を説得したい場合は、実際にそのカメラの問題を修正する必要があります。 人々が実際にあなたを見ることができれば、あなたはより説得力があります。
ズームカメラが機能しない問題を修正する方法
外部ウェブカメラを使用している場合
カメラが正しく接続されていることを確認してください。 カメラの端をそっと押します。 ウェブカメラケーブルを抜き、コンピュータポート内にほこりの斑点があることを確認します。
Webカメラを接続し直す前に、他のすべての周辺機器を取り外してください。 たぶんそれらのいくつかはあなたのカメラに干渉しているかもしれません。
さらに、ラップトップにカメラを有効または無効にする専用の物理スイッチがある場合は、ボタンを数回オフにしてからオンにします。 この簡単な回避策があるかどうかを確認してください トリックをしました.
すべてを更新する
つまり、Zoomアプリ、Windows 10 OS、およびカメラドライバーを意味します。
ズームを更新するには、プロフィール写真をクリックして、 アップデートを確認する.
最新のWindows10 OSバージョンをインストールする場合は、次の場所に移動します。 設定 → アップデートとセキュリティ → Windows Update とヒット アップデートを確認する ボタン。
最後になりましたが、カメラドライバーが最新であることを確認してください。 を起動します デバイスマネージャ、右クリック カメラ、を選択します ドライバーの更新.
問題が解決しない場合は、同じ手順を繰り返しますが、今回は[ デバイスをアンインストールします カメラドライバを削除します。 次に、コンピュータを再起動します。 お使いのマシンは、最新のドライババージョンを自動的にインストールします。
カメラドライバを手動でインストールする
または、カメラの製造元のWebサイトからカメラドライバを手動でダウンロードしてインストールすることもできます。
- ASUS
- デル
- Lenovo
- Logitech
- HP
- サムスン
プライバシー設定を確認してください
ウィンドウズ10 特定のプライバシー設定があります ソフトウェアとハードウェアがカメラにアクセスするのを防ぎます。 これが、カメラがズームで機能しない理由の1つである可能性があります。
- を起動します 設定 アプリとに移動します プライバシー.
- 次に、 アプリの許可、 クリック カメラ.
- そこに言うオプションがあります アプリにカメラへのアクセスを許可する. オンに切り替えます。
- 案内する デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する.
- 次に、このオプションをオンにして、Zoomがカメラにアクセスして使用できるようにします。
カメラを再登録する
これを行うには、PowerShellを使用します。
- Windows + Xキーを押して、Windows PowerShell（管理者）を選択します。 これにより、管理者権限とアクセス許可を使用してPowerShellを起動できます。
- カメラアプリを登録するには、次のコマンドを入力します。
Get-AppxPackage -allusersMicrosoft。 WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$_。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}カメラアプリのPowerShellを再登録します - 次に、Windows PowerShellを閉じて、Zoomを再起動します。 カメラの問題がなくなったかどうかを確認します。
カメラにアクセスする可能性のある他のアプリを閉じる
カメラを使用している可能性のある他のすべてのアプリとプログラムを閉じます。 Zoomがカメラを検出してアクセスするのをブロックしている可能性があります。 これらのプログラムが画面に表示されていなくても、バックグラウンドで実行されている可能性があります。
たとえば、以前に使用した場合 Microsoft Teams ただし、関連するすべてのプロセスを閉じなかったため、アプリはまだ残っている可能性があります。
- を起動します タスクマネージャー に行きます プロセス タブ。
- 次に、カメラを使用している可能性のあるアプリを見つけます。
- 各アプリを右クリックして、 タスクの終了.
ブラウザでズームカメラが機能しない
ZoomのWebバージョンがラップトップのカメラを認識しない場合は、現在のブラウザ設定が原因である可能性があります。
以下の手順はGoogleChromeに適用されます。 ただし、Chromiumベースのブラウザに簡単に適合させることができます。
- に移動 設定 → プライバシーとセキュリティ → サイト設定.
- 次に、 サイト間で保存されている権限とデータを表示する.
- 入力 Zoom.us 検索バーでEnterキーを押します。
- 選択する Zoom.us 小さな矢印アイコンをクリックして、権限設定にアクセスします。
- Zoomがカメラにアクセスできるようにします。
- ブラウザの更新ボタンをクリックします。 結果を確認してください。
さらに、あなたはまたしたいかもしれません キャッシュをクリアする 拡張機能を無効にします。
Lenovoデバイスでズームカメラが機能しない
Lenovoデバイスでこのズームカメラの問題が発生している場合は、LenovoVantageのカメラプライバシーオプションをオフにしてください。
- Windowsの検索バーに移動し、「レノボ.’
- 選択する Lenovo Vantage. アプリがデバイスで利用できない場合は、MicrosoftStoreからLenovoVantageをインストールします。
- 次に、 ハードウェア設定 を選択します 視聴覚.
- 下にスクロールして カメラプライバシーモード. このオプションを無効にします。
結論
要約すると、Zoomがラップトップカメラを使用できない場合、プライバシー設定がアプリによるカメラへのアクセスをブロックしている可能性があります。 設定を確認し、Zoomとカメラドライバを更新してから、ラップトップを再起動します。
トラブルシューティングプロセスがどのように進んだかを教えてください。 以下のコメントであなたの考えを共有してください。